深夜，加油站涵洞，醉醺醺的朋友突然摔倒，的哥沒有伸手相助，乘客瞬間怒火中燒，砸車！辱罵！毆打！事后卻拒絕道歉和賠償。該如何維護(hù)受害者權(quán)益？近日，桐梓縣法院成功調(diào)解一起因醉酒引發(fā)的生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛案件。
01
一次送友回家引發(fā)的風(fēng)波
2025年某月，蔡某某乘坐趙某駕駛的出租車送好友令狐某某回家。車輛行駛至桐梓縣某加油站涵洞處時(shí)，令狐某某因醉酒不慎摔倒。蔡某某要求趙某一同攙扶令狐某某送其回家，卻遭到趙某拒絕。
情急之下，蔡某某情緒失控，砸壞了出租車的右前方門窗玻璃，并對趙某進(jìn)行辱罵和毆打，導(dǎo)致趙某門牙折斷。事后，趙某身心受到較大傷害，多次要求蔡某某道歉和賠償未果，遂將蔡某某訴至法院。
02
法官四步走促進(jìn)實(shí)質(zhì)解紛
案件受理后，承辦法官仔細(xì)查閱卷宗，認(rèn)為該案事實(shí)清楚，且有調(diào)解基礎(chǔ)，決定組織雙方進(jìn)行調(diào)解。
第一步：背對背溝通，了解真實(shí)訴求
法官首先分別與雙方進(jìn)行溝通。原告趙某表示，自己不僅身體受傷，還因無故被罵感到委屈，要求賠償醫(yī)療費(fèi)、車輛維修費(fèi)及誤工費(fèi)。被告蔡某某則承認(rèn)自己一時(shí)沖動(dòng)，但強(qiáng)調(diào)是因?yàn)閾?dān)心朋友安全而情緒失控，且自身經(jīng)濟(jì)能力有限，原告主張的賠償自己無法全部承擔(dān)。
第二步：釋法析理，明確責(zé)任邊界
法官向蔡某某闡明，關(guān)心朋友安危值得肯定，但采取過激行為侵犯他人權(quán)益則需承擔(dān)法律責(zé)任。同時(shí)，法官也向趙某說明，蔡某某的行為雖不可取，但事出有因。
第三步：尋找平衡，提出合理方案
法官綜合考慮醫(yī)療費(fèi)、修車費(fèi)以及雙方實(shí)際情況，提出了一個(gè)折中的賠償方案。既保障了趙某的合法權(quán)益，也考慮了蔡某某的承受能力。
第四步：面對面調(diào)解，促成相互諒解
在法官的主持下，雙方坐在一起坦誠交流。蔡某某誠懇道歉，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤行為；趙某看到對方態(tài)度誠懇，也表示愿意諒解。最終雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，蔡某某現(xiàn)場兌現(xiàn)賠償金額14000元，糾紛得到圓滿解決。
03
法官提醒
生活中難免遇到各種矛盾和突發(fā)情況，但處理問題時(shí)務(wù)必保持冷靜理性，采取合法合理的方式解決糾紛。一時(shí)沖動(dòng)不僅無法解決問題，還可能造成更大損害，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。來源：桐梓法院 圖片丨張 旭
