黨政融媒訊:九月的父城褪去盛夏的燥熱,風(fēng)里裹著草木的清潤(rùn),偶有幾片泛黃的葉輕輕飄落,像給天空綴了層溫柔的濾鏡。白日里陽(yáng)光不烈,灑在身上暖而不灼。這時(shí),大寺社區(qū)網(wǎng)格員魏永濤的腳步已走遍了他分包的網(wǎng)格。
近期天氣預(yù)報(bào)有暴雨,遠(yuǎn)在海南的邊先生,隔著千里牽掛著老家屋頂?shù)膬蓧K石棉瓦。邊先生找遍施工隊(duì),求遍親友,都因“活輕利薄”被婉拒?;艁y間,他想起了網(wǎng)格員魏永濤,那個(gè)總說“有事找我”的年輕人。電話接通時(shí),魏永濤正忙著整理居民檔案,聽明緣由,他只一句“您放心,我來處理”,便掛了電話往老物資局家屬院趕。找瓦匠的路比預(yù)想中難。接連幾位師傅聽了情況,都擺著手說“劃不來”。魏永濤最后聯(lián)系上做施工的老朋友:“算幫個(gè)忙,咱去把屋頂拾掇好,別讓在外的人懸著心?!?/font>
次日天剛亮,兩人便扛著工具爬上屋頂。初秋的太陽(yáng)中午烈得很,汗水順著魏永濤的額角往下淌,浸濕了后背的衣襟??僧?dāng)他們掀開瓦片才發(fā)現(xiàn),問題遠(yuǎn)不止兩塊,多處瓦片老化開裂,防水層也有破損。“既然修,就修徹底!”他抹了把汗,和朋友一起拆舊瓦、鋪新料,連邊角的縫隙都用水泥仔細(xì)封好。三個(gè)小時(shí)后,斑駁的屋頂換上了“新顏”。
若說修屋頂是解“急難”,那化解鄰里矛盾,便是暖“人心”。深秋的傍晚,老政府家屬院的爭(zhēng)吵聲,刺破了暮色的寧?kù)o。獨(dú)居的老太太因生病行動(dòng)不便,竟將糞便倒在公共下水道口——污水漫溢,臭味飄滿院子,忍了許久的鄰居們終于忍不住了?!澳汩T口有水管不用,偏堵公共的!”“這么不講理,誰(shuí)能不氣!”十多戶人家圍著老太太,你一言我一語(yǔ),火氣直往頭頂沖。那時(shí)魏永濤剛端起飯碗,接到居民電話,他扒了幾口飯就往外跑。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后他先輕聲安撫老太太,又趕緊聯(lián)系老人的子女——“家人的話,老人家或許更聽得進(jìn)”。半小時(shí)后,老太太的兒子趕到,在子女的勸說下,老太太的情緒漸漸平復(fù)。
魏永濤趁機(jī)拉著老太太坐在石凳上,語(yǔ)氣溫柔卻坦誠(chéng):“阿姨,您生病大家都心疼,可公共下水道是大伙兒共用的,堵了既臟又不方便,這事咱得認(rèn)個(gè)錯(cuò)?!鞭D(zhuǎn)頭又對(duì)鄰居們說:“老人家年紀(jì)大了,又遭著病罪,有不對(duì)的地方咱慢慢說,別傷了鄰里情分?!蓖盹L(fēng)里,他的話像一陣細(xì)雨,澆滅了眾人的火氣。老太太紅著眼眶道了歉,鄰居們也紛紛松了口。
在魏永濤的網(wǎng)格里,最牽掛的還有那些獨(dú)居的老人。老物資局家屬院的王奶奶總跟人念叨:“小魏比自家孩子來得還勤?!彼恐芏家霊糇咴L,到王奶奶家時(shí),會(huì)幫著打掃衛(wèi)生、整理房間,陪老人嘮嘮家常,臨走前還不忘摸一摸窗臺(tái)的藥盒:“阿姨,降壓藥快沒了,下次我?guī)湍鷰н^來?!?/font>
網(wǎng)格很小,小到只是幾處院落、幾百戶人家;網(wǎng)格又很大,大到裝著千家萬(wàn)戶的柴米油鹽、喜怒哀樂。多年來,魏永濤用他的真心守護(hù)大家的幸福,在他的真情服務(wù)下,分包的網(wǎng)格零上訪,零投訴,居民的幸福指數(shù)翻倍增長(zhǎng)。
在寶豐縣父城街道,像魏永濤這樣的網(wǎng)格員還有很多很多。他們把“小事”當(dāng)“大事”,讓遠(yuǎn)憂有回應(yīng)、近愁有解法,讓居民不必為距離犯難,不必因鄰里摩擦窩心,不必讓獨(dú)居老人孤單,用真心守護(hù)煙火,用行動(dòng)傳遞溫暖。(李萬(wàn)全 李萬(wàn)鵬 范淑娟)