近日，深圳市龍崗區(qū)平湖街道“民生我來議——在線訪談暨政府開放日”活動(dòng)熱鬧啟幕。活動(dòng)打破傳統(tǒng)政務(wù)宣傳模式，創(chuàng)新采用《平湖新聞聯(lián)播》、情景劇、快板等群眾喜聞樂見的形式，將公共服務(wù)辦公室的日常工作“搬”上舞臺(tái)，把養(yǎng)老、托育、文體、食品安全、政務(wù)服務(wù)等民生實(shí)事從“文件里”搬到“眼前”，在輕松互動(dòng)中讓居民讀懂服務(wù)、感受溫暖。
一、多元節(jié)目“演”民生，服務(wù)場景“活”起來
活動(dòng)在自制的《平湖新聞聯(lián)播》中拉開序幕。鏡頭跟隨“主播”深入養(yǎng)老服務(wù)中心的溫馨照料現(xiàn)場、普惠托育園的童趣天地、食品安全快檢室的精準(zhǔn)檢測環(huán)節(jié)，直觀呈現(xiàn)街道在“一老一小”照護(hù)、食品安全監(jiān)管、智慧政務(wù)建設(shè)等領(lǐng)域的扎實(shí)舉措，讓觀眾“沉浸式”觸摸民生服務(wù)的細(xì)節(jié)。
情景劇《點(diǎn)菜》接棒登場，以“居民‘點(diǎn)菜’提需求、政府‘做菜’解難題”的生動(dòng)隱喻，還原“民生大盆菜”項(xiàng)目從收集訴求到落地見效的全流程，將街道“問需于民、精準(zhǔn)服務(wù)”的務(wù)實(shí)作風(fēng)具象化，引發(fā)在場觀眾強(qiáng)烈共鳴。
壓軸的快板《平湖黨群暖萬家》節(jié)奏明快、唱詞鮮活。銀齡關(guān)愛隊(duì)的貼心幫扶、兒童議事會(huì)的奇思妙想、志愿者的文明勸導(dǎo)、調(diào)解員的耐心說理……這些發(fā)生在居民身邊的真實(shí)案例，在清脆竹板聲中娓娓道來，生動(dòng)詮釋了黨建引領(lǐng)下社區(qū)治理的溫情底色。三個(gè)節(jié)目層層遞進(jìn)，現(xiàn)場掌聲、笑聲此起彼伏，群眾紛紛表示“接地氣、看得懂、心里暖”。
二、政策民心“同頻振”，民生服務(wù)“不停步”
“民生無小事，枝葉總關(guān)情”，這既是活動(dòng)的核心主題，更是平湖街道公共服務(wù)工作的真實(shí)寫照。從特殊困難群體的兜底保障，到“一老一小”的精細(xì)照護(hù)；從食品安全的嚴(yán)格監(jiān)管、區(qū)域文體事業(yè)普惠發(fā)展到政務(wù)服務(wù)的高效便捷，街道的每一項(xiàng)舉措都精準(zhǔn)對接群眾需求，讓公共服務(wù)從“有”向“優(yōu)”持續(xù)升級(jí)。
活動(dòng)雖已落幕，但民生服務(wù)永不停歇。街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)聚焦群眾急難愁盼問題，不斷拓寬公眾參與渠道，推動(dòng)公共服務(wù)更開放、更透明，以實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)書寫有溫度、有力度的“民生答卷”，與居民攜手共建溫暖和諧的平湖家園。
（劉立慶 通訊員：黎蓉）
