“小警情”連著大民生，“小處置”藏著暖民心。近期，湄潭縣公安局接連求助三位走失老人，在一次次耐心回應、快速行動里，把安全感和溫暖送到了群眾心坎上。
山間2小時搜尋，
找回出走老人還解了“家庭結”。
近日，湄潭縣公安局新南派出所接到群眾雷某的報警電話：“警察同志，我媽和我媳婦吵了幾句嘴，趁我外出干活的時候離家出走了！她情緒不好，還熟悉周邊的山路，我怕她出事！”
接警后，民警火速趕到雷某家中，結合情況分析，老人情緒激動，大概率會往偏僻的山區(qū)走，一旦錯過最佳搜尋時間，風險不小。民警當即決定聯(lián)合雷某、村干部分成3組，對老人可能經(jīng)過的山路、田埂、河壩展開地毯式搜索。
山間地形復雜，雜草叢生，大家深一腳淺一腳地找，喊著老人的名字。2個小時后，終于在距家十幾公里外的河壩邊，發(fā)現(xiàn)了坐在地上、滿臉疲憊的老人。民警趕緊上前，蹲在老人身邊輕聲安慰：“阿姨，別生氣了，家人都在找您呢，身體沒事吧？”見老人只是情緒低落、身體無礙，大家懸著的心才放下來。
送老人回家后，民警沒有簡單“交差”——了解到矛盾源于日?，嵤路e累，民警先“背對背”分別和老人、雷某夫婦聊天，聽他們說委屈、講難處；再把三人聚到一起，從“家和萬事興”聊到家人間的包容理解，引導他們換位思考。1個多小時的溫情勸導后，一場家庭矛盾，在民警的調(diào)解下化為了彼此的體諒。
沙場里的緊急救助，
把躺地老人安全送回家。
近日，湄潭縣公安局馬山派出所接到熱心群眾報警：“在馬山村的沙場里，有位老人躺在地上動彈不得，你們快來看看！”
值班民警趕到沙場后，第一時間跑到老人身邊查看情況：“您怎么樣？哪里不舒服嗎？”老人只能模糊說出自己的名字，家在哪里、子女電話全記不清了。民警確認老人只是體力不支后，蹲在旁邊扶著老人，避免他再次摔倒。
為了盡快找到家屬，民警聯(lián)系了馬山村的村干部，還拿著老人的照片向周邊村民打聽。很快，民警聯(lián)系到老人的女兒，并將他送到了女兒家中。
看到家人平安歸來，女兒激動得拉住民警的手：“真是太謝謝你們了！記性不好，平時不讓他走遠，沒想到他偷偷跑出來了，要是沒人發(fā)現(xiàn)，后果真不敢想！”
深夜值班室的求助，
幫迷路老人找到“回家路”。
9月上旬的一天晚23時，湄潭縣公安局興隆派出所的燈光還亮著，一位熱心群眾攙扶著步履蹣跚的老人走進值班室，語氣急切：“警察同志，我路上看見這位老人獨自晃悠，問啥都含糊，好像是迷路了，你們快幫幫他！”
民警立即上前，先給老人倒了杯熱水，溫聲安撫：“大爺別著急，咱們慢慢說，有我們在肯定幫您找到家。”可老人年事已高，記憶力衰退，只斷斷續(xù)續(xù)說出自己的名字，家庭住址、子女電話都記不清了。民警一邊陪著老人“拉家?！狈€(wěn)住他情緒，一邊迅速調(diào)取周邊信息、聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員和附近村干部，一點點核實身份。
功夫不負有心人，經(jīng)過多方比對，民警終于確認了老人的家庭信息，并聯(lián)系上了他的子女。原來老人趁家人不注意獨自出門，走著走著就忘了方向。當民警開車把老人安全送到家門口時，家屬早已在門口焦急等候，握著民警的手連連道謝：“真是太感謝你們了！這大半夜的，我們正到處找呢?！?/span>
三則小故事，都是民警日常工作里的“小事”，卻關乎著老人的安全、家庭的和睦。
在此小編也想提醒大家，家中有高齡、記憶力減退的老人，不妨給他們配帶有聯(lián)系方式的手環(huán)或胸牌，多關注他們的情緒變化，多陪他們說說話。
您的一份細心
加上民警的一份守護
就能讓“夕陽紅”多一份安心與溫暖
湄潭公安 守護常在
暖心警事
未完待續(xù)
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