看在眼里 “茲”在心里
張智輝
今年7月12日，“濟(jì)南宣傳”公眾號刊發(fā)了我的一篇隨筆，題為《我身邊的“城事”》。至今想來，“巨型抱枕”施工、市場監(jiān)管“預(yù)付寶”“賞荷地圖”“ 納涼地圖”等做法之所以紅“出圈”、火起來，原因在“懂你”，懂得為政之道、管理之要，懂得百姓所思所盼。一言以蔽之，“懂你”是因為愛你。
思緒慣性不斷，余溫仍存。近日陸續(xù)在“濟(jì)南宣傳” “海右人才”“濟(jì)南交通”“濟(jì)南園林”等多個媒體，再次讀到一樁樁“城事”：為深夜滯留旅客守候的公交專線、讓經(jīng)十路靜音的新井蓋、把廢棄礦坑變?yōu)樘诫U公園的巧思、將園藝之美送入社區(qū)的“泉民驛站”。這些舉措，共同勾勒出一座懂得傾聽、精準(zhǔn)管理、真心為民的城市形象。感慨良多于此，遂欣欣然援筆成文。
看在眼里 “夸”在心里
當(dāng)暴雨讓列車晚點(diǎn)，濟(jì)南公交用“列車不到站，公交不收車”的承諾，溫暖了凌晨的站臺。這份堅守，值得由衷夸贊。
夸的是錯時服務(wù)的民生溫度。彈性末班車不墨守成規(guī)，而是以最后一位旅客為準(zhǔn);雨天免費(fèi)乘車不囿于規(guī)定，而是將轉(zhuǎn)運(yùn)置于盈利之上。這種柔性管理，處處彰顯著以人為本的服務(wù)理念。
夸的是城鄉(xiāng)兼顧的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。K12路穿梭20.8公里崎嶇山路，28個站點(diǎn)連接起城市與鄉(xiāng)村。這條“賠錢”的線路，恰是公交作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品的價值所在——不讓任何一個人被現(xiàn)代交通遺忘。
從市區(qū)到山區(qū)，從深夜站臺到雨中風(fēng)口，濟(jì)南公交用專心服務(wù)贏得了“老百姓專職司機(jī)”的美譽(yù)，央媒點(diǎn)贊。當(dāng)公共服務(wù)不再任性，而是始終以百姓心為心，這樣的城市怎能不讓人夸在心里呢?
看在眼里 “暖”在心里
車水馬龍的經(jīng)十路上，一場“靜音革命”正悄然發(fā)生。濟(jì)南將井蓋升級作為民生大事，用科技與匠心守護(hù)市民的安寧。
這份“暖”，源于技術(shù)的精準(zhǔn)發(fā)力。新井蓋以精密加工的金屬接觸面實(shí)現(xiàn)物理密封，從根源消除異響;柔性連接配合“十步法”施工，將井蓋與路面高差控制在毫厘之間，既抗沉降又延長壽命。
這份“暖”，更見于管理的細(xì)致入微。為每個井蓋賦予“身份證”，建立質(zhì)量溯源體系;小井蓋連著大民生，濟(jì)南用“科技+狠活”將顛簸嘈雜化為平穩(wěn)靜默，把實(shí)事辦到了百姓心坎上。
當(dāng)車輛駛過經(jīng)十路，那難得的靜謐正是城市治理水平的生動注腳——真心為民謀，便能在細(xì)節(jié)處暖人心。
看在眼里 “贊”在心里
當(dāng)城市快速路車流不息，濟(jì)南用一條綿延三公里的“聲學(xué)長廊”，為居民調(diào)低了生活的音量鍵。
點(diǎn)贊其科技賦能的精準(zhǔn)施策。聲屏障不僅以加筋亞克力板筑牢安全防線，更通過布滿微孔的吸聲鋁板實(shí)現(xiàn)全頻段降噪，讓高頻刺耳鳴響化為寧靜背景音。這是城市治理從粗放到精細(xì)的生動縮影。
點(diǎn)贊其攻堅克難的擔(dān)當(dāng)精神。建設(shè)團(tuán)隊歷經(jīng)90天夜間奮戰(zhàn)，在保障通行的同時完成施工，以“班前警示+現(xiàn)場巡查”實(shí)現(xiàn)全程零事故。這份在車流旁編織寧靜的執(zhí)著，見證著城市建設(shè)的溫度。
從井蓋靜音到快速路降噪，當(dāng)科技之智與治理之誠相融合，這座城市的每一個進(jìn)步都值得我們看在眼里，贊在心里。
看在眼里 “喜”在心里
當(dāng)交通部門主動走進(jìn)小區(qū)，就施工方案向居民“開門納諫”，濟(jì)南城市治理正展現(xiàn)出令人欣喜的新氣象。這份“喜”，源于執(zhí)政理念的深刻轉(zhuǎn)變。
問計于民，讓民意成為施工圖上的重要坐標(biāo)。從懸掛橫幅現(xiàn)場講解，到入戶發(fā)放問卷;從張貼監(jiān)督平臺二維碼，到耐心收集每一條建議，這場施工前的“聽證會”真正把知情權(quán)、參與權(quán)交還群眾。這種姿態(tài)，彰顯了城市治理的謙抑與智慧。
科學(xué)施政，以系統(tǒng)思維破解“馬路拉鏈”困局。通過“圓桌法”“龍頭法”統(tǒng)籌管線施工，讓雨污分流與熱力管網(wǎng)有序銜接，標(biāo)志著城市建設(shè)從零敲碎打到整體謀劃的升級。
從單向決策到雙向互動，從被動接受到主動征求，濟(jì)南正用開放包容書寫現(xiàn)代城市治理新篇。
看在眼里 “嘆”在心里
當(dāng)廢棄礦坑“長出”探險公園，城市管理者試圖走出一條化腐朽為神奇的的新路，這“蝶變”讓人由衷贊嘆。
嘆的是變廢為寶的遠(yuǎn)見卓識。面對昔日“礦坑傷疤”，濟(jì)南沒有簡單填埋，而是以生態(tài)修復(fù)為筆，將裸露崖壁、貧瘠土地繪成探險樂園的獨(dú)特肌理。這種將生態(tài)包袱轉(zhuǎn)化為發(fā)展資源的智慧，展現(xiàn)了超前的治理思維。
嘆的是鄉(xiāng)村振興的創(chuàng)新路徑。通過“企業(yè)+合作社”模式，既保底租金又收益分成，讓村民共享發(fā)展紅利。預(yù)計每年為村集體增收50萬元，帶動300余人就業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)了從冷清村落到熱鬧家園的華麗轉(zhuǎn)身。
更嘆對多元需求的精準(zhǔn)把握。九大主題區(qū)融合高空探險、萌寵互動等業(yè)態(tài)，完美適配當(dāng)代人對健身、娛樂、研學(xué)的復(fù)合需求。
從生態(tài)傷疤到人氣樂園，這般化危為機(jī)、點(diǎn)石成金的奇跡，讓人驚嘆于心。
看在眼里 “美”在心里
當(dāng)園藝走出公園圍墻，融入社區(qū)街巷，管理者正用一方方綠意點(diǎn)亮尋常生活。這11處“泉民園藝中心”，讓美學(xué)價值在泉城生動流淌。
這份美，觸手可及。從森林公園的生態(tài)空間到舜華社區(qū)的共享角落，從中山公園的中式庭院到在野商店的藝術(shù)社區(qū)，園林與藝術(shù)、手作深度融合。市民在此不僅能欣賞美，更能親手創(chuàng)造美——插花制作、綠植養(yǎng)護(hù)、園藝沙龍，每一個環(huán)節(jié)都在傳遞美的情緒價值。
這份美，潤物無聲。泉民園藝中心以“自然教育+生活美學(xué)+社區(qū)服務(wù)”三位一體的模式，將綠色空間轉(zhuǎn)化為心靈棲息地。它不僅是植物的容器，更是連接人與人、人與城的溫暖紐帶。
從欣賞美到熱愛美，最終成為美的一部分——這正是濟(jì)南作為美學(xué)泉城活態(tài)樣本的生動實(shí)踐。當(dāng)園藝之美融入市井煙火，這座城市讓百姓生活變得更加滋潤、更加詩意。
看在眼里 “敬“在心里
濟(jì)南連續(xù)兩年獲評“全國人才友好型城市”，這份殊榮背后，是一座古城對人才最真誠的仰望與致敬。
真誠愛才見行動。從人才政策“雙30條”的持續(xù)迭代升級，到數(shù)字經(jīng)濟(jì)、青年科技等細(xì)分領(lǐng)域?qū)ｍ椪叩木珳?zhǔn)滴灌，濟(jì)南以不斷創(chuàng)新的制度供給，為人才成長培厚土壤。
真心惜看服務(wù)。一張“海右人才交通卡”，串聯(lián)起“人來無憂”的全周期服務(wù);從住房、教育到聯(lián)誼交友，這座城市用細(xì)致入微的關(guān)懷，讓人才感受到家的溫暖，將關(guān)鍵小事辦成暖心大事。
真情育才大格局。濟(jì)南以“天下泉城聚天下英才”的胸襟，不唯地域、不問出身，聚力打造“1+N”項目孵化矩陣，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)，讓人才的創(chuàng)新活力如泉水般奔涌不息。
這份“敬意”，已被看見。人才資源總量突破287.5萬，連續(xù)獲評最佳引才城市，正是人才用腳投票的生動證明。
城市讓生活更美好。 當(dāng)一座城市愿意為“風(fēng)雪夜歸人”亮起車燈、為一方寧靜鉆研毫米之差、為廢棄礦坑賦予新生，這便是對人民城市最動人的詮釋。
濟(jì)南，正用一個個看得見的改變告訴我們：最好的城市治理，既有宏大敘事，又有煙火日?！屆總€人都被看見、被尊重、被溫暖，讓“生活在濟(jì)南”漸成為一件值得驕傲的事，讓“來過濟(jì)南”成為一件十分榮耀的事。
