上午9點(diǎn),身著紅馬甲的志愿者敲開(kāi)陳文家門(mén),雙方先拉起家常。陳文是一名退伍軍人,因身患多種疾病,日常需靠吸氧維持現(xiàn)狀;老伴身體欠佳,家中還有一癱瘓兒子,多重壓力讓他長(zhǎng)期處于壓抑狀態(tài),他們?cè)缫殉蔀樗尚刨?lài)的“傾訴對(duì)象。交流過(guò)程中耐心傾聽(tīng)陳文的心事,用“別總被煩心事困擾,照顧好身體最關(guān)鍵,有困難隨時(shí)找我們?!钡呐脑捳Z(yǔ)逐步化解他的心理郁結(jié),讓久違的笑容重新綻放在老人臉上。