在秦嶺腹地的崇山峻嶺間，商南縣十里坪鎮(zhèn)山大溝深、地廣人稀，崎嶇山路曾是轄區(qū)居民獲取醫(yī)療服務的最大“攔路虎”。面對交通不便的現(xiàn)實難題，十里坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部以黨建為“紅色引擎”，緊扣“提升醫(yī)療服務能力，做實做細公衛(wèi)服務項目”；以“讓健康觸手可及”為目標，以“咬定青山不放松”的戰(zhàn)略定力錨定方向，以“俯首甘為孺子?！钡膶嵏删裆罡?，將中央八項規(guī)定精神融入服務實踐，破解就醫(yī)難題、夯實醫(yī)德醫(yī)風，推動帶領全院干部職工踐行初心使命，創(chuàng)新服務形式、夯實服務舉措，穩(wěn)步推進家庭醫(yī)生簽約服務，讓“簽約有感、健康可及”的承諾扎根大山深處，推動群眾參與率與滿意度持續(xù)攀升。
以戰(zhàn)略定力破交通“行路難”，讓家庭醫(yī)生“動起來”立穩(wěn)服務“定盤星”
黨支部深知“方向對了，路再難再遠也能抵達”，以“咬定青山不放松”的戰(zhàn)略定力，把破解交通難題作為服務落地的首要任務。針對山區(qū)村落分散、居民出行不便的痛點，衛(wèi)生院打破傳統(tǒng)服務模式，組建推行“1名黨員+1名醫(yī)師+1名護士+鄉(xiāng)村醫(yī)生”的家庭簽約醫(yī)師團隊，家庭醫(yī)生攜帶血壓計、血糖儀等設備，不畏嚴寒酷暑，通過“驅車+步行”的方式深入各村、組及居民家中，田間地頭，現(xiàn)場為居民開展血壓、血糖、查體等基礎健康體檢、慢病用藥指導、疾病預防健康教育宣傳等服務，切實解決“看病路遠、簽約沒人找”的問題。
錨定目標強信念：將“讓健康觸手可及”的目標融入到日常工作，通過黨支部會議、職工大會定期傳達中央八項規(guī)定精神，強調“廉潔服務、務實為民”，引導干部職工摒棄“等客上門”的惰性思維，把“客服交通困難”轉化“主動服務群眾”的自覺行動，立穩(wěn)公衛(wèi)服務的“定盤星”。
聚焦“需求實”，深耕服務：以實干精神破形式之痹，打造便民直通車，讓簽約服務“精準對味”
黨支部以“俯首甘為孺子?！钡膶嵏删?，推動服務形式創(chuàng)新、舉措落地，把公衛(wèi)服務送到群眾“心坎上”。結合山區(qū)居民以老人、留守人群為主，且慢病管理、基礎醫(yī)療需求突出的特點，衛(wèi)生院細化簽約服務內容，杜絕“一刀切”。
1、 對不同人群實施分類管理，為家庭醫(yī)生制作包含聯(lián)系方式的名片，方便居民隨時溝通。
2、為獨居老人附加緊急呼叫對接服務，筑牢安全防線。
3、針對高發(fā)慢病開展“一對一”健康指導，推動服務從“簽約”向“履約”深度延伸。
鑄魂強基：以清風正氣破作風之疾，夯實發(fā)展“硬根基”，打通“最后一米”用信任筑牢服務根基。
黨支部將中央八項規(guī)定精神與醫(yī)德醫(yī)風建設深度融合，以清風正氣涵養(yǎng)服務初心，為公衛(wèi)高質量發(fā)展筑牢根基。家庭醫(yī)生入戶服務時，會向居民開展健康宣教，詳細講解簽約后“看病少跑路、用藥有指導、慢病有人管、急診求助有人幫”的實際好處，并結合身邊居民簽約受益的案例，打消大家“簽約沒用”的顧慮。同時，家庭醫(yī)生開通24小時電話咨詢，對突發(fā)急病的簽約居民，能通過快速對接及時轉診救治，讓“健康有兜底”的感受深入人心。
如今，在秦嶺深處的十里坪鎮(zhèn)，家庭醫(yī)生不再是“紙上的名字”，而是走村入戶的“健康熟人”。通過“流動服務+精準內容+信任構建”，衛(wèi)生院讓地廣人稀的山區(qū)不再是健康服務的“盲區(qū)”，“簽約有感、健康可及”的成效，正轉化為居民口中“身邊有醫(yī)生、心里有底氣”的真實好評，讓家庭醫(yī)生簽約服務在大山深處落地生根、開花結果。
從崎嶇的山路到群眾家門口，從“被動等待”到“主動上門”，十里坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部以黨建引領破局，用實干破解交通壁壘，以清風正氣守護健康初心，讓國家基本公共衛(wèi)生服務在秦嶺腹地落地生根，切實提升了轄區(qū)群眾的健康的獲得感與幸福感。（賈胡委）
