
濟南新景《泉城晨話》第508期
楊延斌
十月份因故去過幾次齊魯醫(yī)院,每次進出,都會看到門口站著一位身穿汽運工裝的年輕帥男,他身挎“濟南長途汽車總站”彩帶,面帶微笑地注視著走出醫(yī)院的人們。起初看見并不以為然,我只認為這是濟南長途汽車總站一個新的攬客服務(wù)方式。
十月八日,我在齊魯醫(yī)院華美樓門口等候家人,就在門前走來走去,看著人們匆匆出出進進,時而看見有人走近濟南長途汽車總站那個年輕人,好像是問東問西問這問那,我以為這是外地人在探問要去哪里、在哪里坐車,估計多數(shù)人是在問要去長途汽車站,應(yīng)該從哪里坐車走。
至此,我還沒看懂濟南長途汽車總站這種派員攬客行為的必要性。不過,一想到這可能是長途汽車站招攬生意,立馬就對他們?nèi)绾螆髢r產(chǎn)生興趣,我就有意湊到身背彩帶的年輕人身邊。我很想聽聽他怎么報價,或者說是想看外地人怎么被忽悠。
突然,我被“免費送你去長途汽車站”這句話所吸引。免費?在物欲橫流的現(xiàn)在,會有人免費把外地人,從齊魯醫(yī)院送到長途汽車站?這是什么神操作?這段距離如果打車,車費大概在25元左右,長途汽車總站卻派專車送外地病人去長途汽車站坐車,這是算的哪筆帳?他們的經(jīng)濟效益怎么產(chǎn)生?難道他們會在長途汽車票價這個環(huán)節(jié)找回來嗎?
在一種好奇心驅(qū)使下,我決定向那個年輕人打探清楚,也想借故聽聽他對問路的外地人是怎么回應(yīng)的,當(dāng)然,心里也想知道外地人會怎么看待“免費”這件事。
我站到那個年輕人對面,帶著質(zhì)疑直接問他:“這位老師,請問貴姓?”“哦我叫徐亮,請問老師,您是要去長途汽車站坐車嗎?我們有專車免費送您去長途汽車總站。如果急著趕哪趟車,我們可以提前幫您買票!”
我直接對徐亮老師說:剛才聽到你回答那位外地人說“免費”?我聽著新鮮,就想了解一下你們濟南長途汽車站做這件事情的初衷,或者想知道你們免費服務(wù)的理由。為不讓他認為我是吃飽撐的,就亮明作家身份,并說我是《都市頭條·濟南頭條》《泉城晨話》專欄作者。而且我直言常年關(guān)注的焦點就是民間煙火氣。
徐亮老師聽我直言不諱地說出目的,也就放心擰開了話匣子。聽他一開口,直驚得我語言功能短時斷片?!懊赓M”為外地病人去乘長途車,這太顛覆我的認知了。我的確震驚!我想的是,在這個眼前仍在“向錢看”的物欲橫流社會,竟然有濟南長途汽車站這樣的國有企業(yè),只賺吆喝不賺錢?從2025年1月開始至今的十個月里,他們一直堅持為外地來濟南就診的病人或家屬,提供免費送長途汽車站服務(wù)。我覺得長途汽車總站確實只賺了幾聲吆喝,但卻給外地來省城就診病人,提供了他們急需而求之難得的幫助,也給那些外地回頭病人解除了一個大麻煩??陀^上說,長途汽車總站的善舉,為外地病人來濟南就診解決了乘車?yán)щy,也為齊魯醫(yī)院減輕了人滿為患。
從客觀上說,濟南長途總站不僅是在為外地來濟南的病人提供方便,也讓他們省下了打車錢,一邊又為醫(yī)院減輕了人流壓力,兩頭都受益,而真正出車出人出力的他們,不但沒有經(jīng)濟效益,反而天天在賠錢。
我若不是親眼所見,親耳所聞,根本不會相信天下會有這等好事!可是,這樣的好事兒,卻天天真真切切在濟南演進著。包括我在內(nèi),了解這件事的原委之后,除了感動還是感動。我感動著濟南長途汽車總站為這個社會制造的溫暖和大愛!
我認為這種不聲不響默默干好事的行為,是一種平凡中的偉大!
每天有成千上萬的外地病人來齊魯醫(yī)院就診,他們來時可能被順風(fēng)車送到醫(yī)院,或許能感覺順風(fēng)順?biāo)?。一旦想走出醫(yī)院離開濟南時,麻煩就來了。想乘坐公交車去長途汽車站,面對樓里樓外都是烏泱烏泱的人群,想找個公交站牌,都感覺十分不便,何況,有很多人是被攙扶著行走不便的病人。對于許多外地病人來說,可能多走幾十米都很艱難,他們就是想在醫(yī)院門前打個滴滴也十分不便,因為滴滴車要在醫(yī)院附近哪條路開行一公里,至少需要十分鐘甚至二十幾分鐘,多數(shù)出租車司機都不情愿走醫(yī)院門前的路。出租車司機憑的是載客掙錢,車速起不來,效益就無情,此情此景都在情理之中。
我認為這個世界,除了中國的先進社會制度下,能發(fā)生免費服務(wù)這種只賺吆喝不賺錢的“傻人”“啥事”,在全球其他任何一個國家絕不會發(fā)生!
昨天我又去齊魯醫(yī)院,這回和徐亮老師成了臉熟。
在這期話題即將落筆的時候,我耳邊回響著昨天在和趙云林教授午餐時,他說過的一句話很讓我動心的話:“只有能讓底層民眾感到幸福的社會制度,才能得到人心!”
我這個層面,沒有資格對制度說長道短,但我有權(quán)力對濟南長途汽車總站的大愛大善行為,表達我的敬佩,點上成百上萬個贊!
我在《都市頭條·濟南頭條》宋俊忠主編辦公室偶遇文旅局某位領(lǐng)導(dǎo)時發(fā)自內(nèi)心地表示:“我走過那么多大城市,只有濟南公交對外地老人一視同仁地免費,而且服務(wù)在全國絕對是一流的!”
這次全國大城市綜合評比,濟南位列第五是個天大的冷門。以濟南公交為代表的濟南形象,是令全國人民稱贊的。
我祈愿濟南長途汽車總站的免費從醫(yī)院送外地病人去乘長途汽車,能夠成為濟南下一個震撼人心的全國一流!
濟南長途汽車總站,愿你們成為濟南一道新風(fēng)景!
2025年10月21于濟南

作者簡介:楊延斌,筆名水務(wù)?!抖际蓄^條·濟南頭條》首位特約專欄作家。德州市作家協(xié)會會員,濟南市作家協(xié)會會員,山東省散文學(xué)會會員,山東省網(wǎng)絡(luò)作家協(xié)會會員,山東省寫作學(xué)會會員,山東省作家協(xié)會會員,中國散文學(xué)會會員。





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