一堂特別的“金融科普課”
——中國建設銀行昆明建設路支行重陽敬老為軍休干部講解金融消保常識記實
? 九九重陽節(jié)前夕，中國建設銀行昆明建設路支行部分工作人員，由副行長李毅帶隊，走進昆明市五華區(qū)軍隊離休退休干部服務中心金鼎山服務站第六黨支部，為該支部曾為國防和軍隊建設做出卓越貢獻的老軍人，以為其量身編寫的《金融常識進軍休，一問一答解疑難》為題，現(xiàn)場宣講與生活緊密相關的金融常識，不僅是內容豐富，針對性、實用性強的干貨，而且還充滿了深厚的敬意與關切，獲得了老首長們的高度認可與熱烈歡迎。 ? 源于敬意，成于用心：一份為老首長定制的“貼心指南”??
如何讓為黨和國家奉獻了一生的老首長們，在享受現(xiàn)代金融服務時更省心、更放心？已成為建行昆明建設路支行在日常服務中特別關注的一個重點。此次宣講并非一次常規(guī)的金融產品推廣，而是一項旨在真誠服務特定群體的暖心行動。網(wǎng)點組織全體員工利用休息時間，把在服務過程中中老年人問的最多的問題進行逐一分類梳理，對要講的內容在初稿完成后又進行了3次大的修改調整，最后在字斟句酌中精心匯集了32個常見金融問題，內容涵蓋社?？ㄊ褂谩⒎涝p騙要點、手機銀行常識、理財注意事項等方方面面。這份授課，其意義遠不止于知識的傳遞，更體現(xiàn)了對老首長們的深深敬意。講解內容摒棄了復雜的專業(yè)術語，力求用最樸實的語言、最清晰的步驟，解答老首長們在金融生活中可能遇到的實際困惑?！般y行卡過期了怎么辦？”“手機銀行安全嗎？”“明明沒有輸入密碼，銀行賬戶的錢怎么支付出的？”……每一個問題的設置，都力求貼近這一特殊群體的實際需求；每一頁幻燈片的制作，都蘊含著服務人員對老前輩的尊重與關懷。 ? 真情講解，傾情服務：一堂氣氛熱烈的“互動答疑課”??
宣講現(xiàn)場，氣氛活潑而溫馨。建設路支行副行長李毅，以一名晚輩和金融服務者的身份，向在座的老首長們表達了崇高的敬意，隨后開始了細致耐心的講解。他結合PPT內容，通過大量生活實例，將抽象的金融概念轉化為通俗易懂的常識。
整個宣講過程即生動又充滿著力量。在闡述安全理財時，他語氣堅定地說道：“守護好您的養(yǎng)老錢，就是守護晚年的幸福安寧；識別清投資的風險，就是避開可能的經濟損失；堅守住理性的判斷，就是筑牢財產安全的堅固防線！”在介紹銀行便捷服務時，他熱情洋溢地表示：“我們的服務，旨在讓您們辦理業(yè)務時更省心，對待生活時更安心，享受晚年時更舒心！”這一系列鏗鏘有力、情真意切的話語，不僅清晰傳達了核心信息，更展現(xiàn)了建行真誠為老首長排憂解難的決心，贏得了現(xiàn)場的廣泛共鳴。
整個宣講過程，與其說是上課，不如說是一次深入的交流。
老首長們聽得全神貫注，記得認真仔細。在互動環(huán)節(jié)，大家踴躍提問，從養(yǎng)老金到賬細節(jié)到新型詐騙手段識別，李毅副行長給予耐心細致的一一解答。對于手機銀行等具體操作，他還進行“手把手”的演示，確保每一位老首長都能“聽得懂、學得會、用得上”。
? 反響熱烈，贊譽有加：一次敬老擁軍的生動實踐?
活動結束后，老首長們對此次服務給予了高度評價。金鼎山第六黨支部的負責人表示：“建行同志帶來的不僅是金融知識，更是對軍休干部的深厚情誼和尊崇關愛。內容非常實用，講解特別耐心，真正想到了我們的心坎里，解決了我們實際生活中遇到的難題！”一位老同志緊握著工作人員的手說：“感謝黨支部和社會一直沒有忘記我們！這樣的活動實實在在，體現(xiàn)了對我們老同志的關心，讓我們倍感溫暖！” 對于建設銀行而言，這次活動是一次成功的嘗試，更是其長期踐行社會責任、真誠服務特定群體的一個縮影。網(wǎng)點黨員代表表示：“為保家衛(wèi)國的老首長們提供服務，是我們義不容辭的責任，更是我們的光榮。未來，我們將繼續(xù)秉持這份初心，不斷探索更優(yōu)質、更貼心的服務方式，為老首長們的幸福晚年生活貢獻我們的一份力量?！?/font>
此次中國建行昆明建設路支行走進軍休中心的宣講，以一份精心準備的“三十二問”為紐帶，以一場充滿敬意的互動宣講為形式，不僅有效提升了老首長們的金融安全意識和使用能力，更生動詮釋了金融機構擁軍優(yōu)屬、服務奉獻的深厚情誼，展現(xiàn)了新時代金融服務工作的溫度與擔當。
活動在雄壯的《人民軍隊忠于黨》的奏唱中拉開帷幕，在《中國人民解放軍軍歌》奏唱聲中結束！
(圖文:賀修平)
