小品文(兩則）
文/雪山中人
一，
一天去銀行辦業(yè)務(wù)，我聽(tīng)到叫號(hào)，坐到了窗口椅子上。櫃員是個(gè)年輕女子，長(zhǎng)得美麗，可能剛才辦的是比較繁瑣的業(yè)務(wù)吧，案頭是很多資料，她快速整理著，好不容易等她整理完了，該給我辦理業(yè)務(wù)時(shí)，她一個(gè)同事過(guò)來(lái)，讓她在什么文件上簽字，又耽擱了一下。我感覺(jué)我面部皮膚繃緊了……
忽然，我看到，她沖我一笑。這是什么樣的笑呢？?jī)H僅能感覺(jué)到在笑的范疇之內(nèi)，如果再欠零點(diǎn)零一分，可能就不是笑了，然而，就多了那么零點(diǎn)零一，給我了一個(gè)信號(hào)，那是歉意，讓我多等了幾秒或者幾十秒，為此致歉。
本來(lái)為多等幾十秒而產(chǎn)生的郁悶，一時(shí)消散。
二，
一次我到銀行辦業(yè)務(wù)，進(jìn)了門(mén)，要了個(gè)預(yù)約號(hào)以后，坐在椅子上等。
等號(hào)的人不算多，五六個(gè)。其中一個(gè)老頭不知何故，不辦了，臨出門(mén)，把號(hào)紙給了保安。
稍等一時(shí)，門(mén)外來(lái)了個(gè)老太太，正要在取號(hào)機(jī)上取號(hào)，保安順手把那個(gè)老頭的號(hào)紙給了她。我們等了半個(gè)多小時(shí)沒(méi)有辦成，后來(lái)者，幾分鐘就辦妥了。
我們幾個(gè)人議論，覺(jué)得保安做法欠妥。如果你想給銀行節(jié)省那一片紙頭，也可以，應(yīng)該把那個(gè)號(hào)紙?jiān)谖覀兿葋?lái)者之間調(diào)劑，或者廢掉，而保安直接給了后來(lái)者，打亂了公平秩序。和公平相比，節(jié)約一片紙實(shí)在是得不償失。但一想，事太小不值。等辦完事，一個(gè)老頭，沒(méi)忍住，說(shuō)了保安一句，他先時(shí)還詭辯，后聽(tīng)說(shuō)我們要找他們經(jīng)理，這才承認(rèn)了錯(cuò)誤。
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