10月21日，我院在內(nèi)、外科住院部舉行“免陪照護(hù)”服務(wù)試點(diǎn)啟動儀式，標(biāo)志著醫(yī)院在改善患者就醫(yī)體驗、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面又邁出了重要一步。院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、試點(diǎn)科室醫(yī)護(hù)代表共同參加了儀式。
啟動儀式上，醫(yī)院為神經(jīng)內(nèi)科卒中病區(qū)與脊柱手足病區(qū)兩個首批試點(diǎn)科室授牌，正式開啟“免陪照護(hù)”服務(wù)試點(diǎn)。
“免陪照護(hù)”并非無人照護(hù)，而是由專業(yè)團(tuán)隊提供規(guī)范化、全程化照護(hù)的服務(wù)升級，旨在緩解患者家屬陪護(hù)壓力，是推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措。
試點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場表態(tài)，將嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)要求，細(xì)化管理措施，嚴(yán)守質(zhì)量安全底線，努力打造專業(yè)、有溫度的照護(hù)樣板，為后續(xù)全院推廣積累經(jīng)驗。
作為踐行“以患者為中心”服務(wù)理念的重要探索，“免陪照護(hù)”試點(diǎn)工作將分階段推進(jìn)。首批試點(diǎn)聚焦特級護(hù)理和一級護(hù)理需求較高的科室，后續(xù)將逐步擴(kuò)展至更多病區(qū)，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
