——志愿者為視障老友點亮銀齡智能生活側記
（梁衛(wèi)國 晏惠玲 報道）
11月4日上午，羊城籠罩在濛濛雨霧中，寒意漸濃。但廣州市海珠區(qū)江南中街青鳳社區(qū)黨群服務中心內(nèi)，卻燈火融融、暖意涌動。20名視障老友在志愿者“一對一”的攙扶下陸續(xù)入座，一場專為他們量身打造的智能手機操作實用課程（基礎篇）在此溫情啟幕。指尖摸索間，他們以堅韌為眼，在數(shù)字世界里探尋光亮；耐心陪伴中，志愿者用善意搭橋，讓“數(shù)字鴻溝”化作溫情坦途。
“活到老，學到老，健康老年化”——本次活動以這句溫暖的理念為核心，分為“新機實操”與“防詐護航”兩大板塊。作為海珠區(qū)社會組織微公益創(chuàng)投項目，“老友新‘機’會——點亮銀齡智能生活”由海珠區(qū)民政局主辦、廣州市社會組織聯(lián)合會承辦、趙廣軍生命熱線協(xié)會具體實施，精準聚焦60歲及以上孤寡、獨居、空巢及殘疾老人的“數(shù)字困境”，用專業(yè)服務為銀齡生活注入新時代活力。
活動現(xiàn)場，中等身材、身著白色衣的視障講師劉老師，通過擴音器傳遞著熱忱與專業(yè)?！按蠹蚁日业绞謾C右側的電源鍵，長按三秒就能開機，讀屏軟件會自動播報哦！”他一邊清晰講解，一邊伸手示范按鍵力度，從無障礙功能的原理科普，到主流手機讀屏APP的安裝調(diào)試，再到全屏導航、語音撥號等實用操作，每一個步驟都拆解到極致。遇到學員疑惑，他便俯下身，讓學員的手觸摸自己的指尖，感受操作節(jié)奏，“慢慢來，咱們多試幾次，你一定能記住”的鼓勵聲，如春雨般滋潤著在場每個人的心田。
志愿者們更是全程躬身相伴，用耐心與細心詮釋著奉獻的意義。他們半蹲在學員身旁，聲音放得輕柔舒緩，手把手引導視障老友觸摸屏幕圖標，反復講解操作邏輯：“阿姨，向左滑動屏幕，就能找到微信圖標了”“叔叔，雙擊這個綠色按鈕，就能接通電話啦”。遇到記憶力稍弱的學員，志愿者們便不厭其煩地重復演示，強化觸摸識別。手指酸了便搓搓手繼續(xù)，聲音啞了便喝口水堅持，他們用行動踐行著“1+1+N”服務體系的初心——1名講師牽頭、1名志愿者結對、N種方式助力，讓每一位學員都能在“一對一”指導中穩(wěn)步前行。
視障老朋友們的學習熱情，更讓人動容。60多歲的鄧姨鼻尖幾乎貼近屏幕，手指在志愿者的引導下緩緩滑動，每完成一個操作便露出孩童般的笑容。遇到復雜步驟，她便輕聲念叨操作要領，反復練習直至熟練。有學員手指微微顫抖，卻始終緊緊握著手機不肯放下；有學員記錯步驟后略顯沮喪，卻在志愿者的鼓勵下立刻重振精神。課堂上，讀屏軟件的播報聲、志愿者的講解聲、學員們的交流聲交織在一起，匯成一曲動人的學習樂章。
當江南中街派出所的干警帶來反詐知識分享，指導大家安裝反詐中心APP、關注反詐公眾號時，老朋友們更是聽得格外認真，紛紛主動要求志愿者協(xié)助操作，用學到的技能為財產(chǎn)安全筑起“防護墻”。
結業(yè)時刻，鄧姨手捧結業(yè)證書，臉上的笑容格外燦爛：“以前總覺得手機是年輕人的東西，沒想到我也能學會用微信視頻、網(wǎng)上掛號，真是太感謝志愿者們了！”現(xiàn)場的老朋友們紛紛點頭附和，大家互相交流著學習心得，分享著用手機聯(lián)系家人、查詢信息的喜悅，笑容里滿是成就感與幸福感。這份看不見程序的數(shù)字世界，因志愿者的善意與老人們的堅持，綻放出最動人的光彩。
據(jù)悉，課后趙廣軍生命熱線協(xié)會還將通過線上學習群持續(xù)為學員答疑解惑，組建“銀齡互助小組”鼓勵大家結對練習，真正實現(xiàn)“離堂不離學”?！拔覀儗⒊掷m(xù)開展此類富有溫度、貼近民生的惠民活動，用系統(tǒng)化教學與社交賦能，讓老人們更好地融入數(shù)字時代，切實提升大家的獲得感、幸福感?！眳f(xié)會服務總隊長覃朝暉的話語，道出了公益服務的初心。
雨霧漸散，暖意留存。這場跨越“數(shù)字鴻溝”的愛心之約，不僅讓視障老朋友們掌握了實用技能，更感受到了社區(qū)的關懷與社會的溫暖。趙廣軍生命熱線協(xié)會用實際行動詮釋著公益的力量，志愿者們用誨人不倦的堅守傳遞著人間溫情，視障老朋友們用老有所學的執(zhí)著書寫著生命精彩?？床灰姷某绦蚶铮巧埔獾木幋a；看得見的笑容中，是幸福的綻放——這份雙向奔赴的美好，正在嶺南大地不斷傳遞。
