為精準對接商戶需求、優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境，11月11日，鞏義市杜甫路街道安康社區(qū)組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)沿街商戶開展入戶走訪， 以“接地氣、摸實情”的務實姿態(tài)，把貼心服務送到商戶家門口。
走訪過程中，網(wǎng)格員帶著誠意與責任，逐戶走進沿街商戶，與負責人親切交談。詳細詢問商戶近期經(jīng)營狀況、客流量、面臨的困難及發(fā)展訴求，認真記錄商戶在證照辦理、政策扶持、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的疑問與建議。同時，向商戶宣傳“人人持證，技能河南”、安全生產(chǎn)、垃圾分類等相關政策知識，提醒商戶規(guī)范經(jīng)營、落實消防安全責任，守護好自身及消費者的合法權益。
針對商戶提出的問題，網(wǎng)格員能現(xiàn)場解答的及時給予回應；無法立即解決的，逐一進行登記。此次走訪不僅讓社區(qū)全面掌握了轄區(qū)商戶的經(jīng)營現(xiàn)狀，更讓商戶感受到了社區(qū)的關懷與支持，不少商戶表示：“社區(qū)主動上門服務，幫我們解決實際問題，讓我們經(jīng)營更有底氣了！”
下一步，安康社區(qū)將持續(xù)聚焦商戶需求，優(yōu)化服務舉措，為商戶提供更精準、更高效的服務，助力轄區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，實現(xiàn)社區(qū)與商戶共贏發(fā)展。
作者：李曉衛(wèi)
