“老伴是你這輩子最親近的人，要相守到老的。你仔細(xì)想想……”11月5日，在佳縣人民調(diào)解辦公室，調(diào)解員劉士林一邊向前來(lái)調(diào)解婚姻糾紛的夫妻遞上熱水，一邊耐心勸導(dǎo)。
在佳縣，奮斗在矛盾糾紛調(diào)解一線的志愿者劉志林被群眾親切地稱為“劉公道”。
30多年來(lái)，他始終把群眾的“小事”當(dāng)作自己的“大事”，憑借公道正派的作風(fēng)和化解矛盾糾紛的能力，為促進(jìn)佳縣社會(huì)和諧穩(wěn)定默默奉獻(xiàn)著光和熱。
“調(diào)解工作不是‘和稀泥’，不管是說(shuō)大事還是了小事，都要一碗水端平。只有把群眾當(dāng)作自己的家人，帶著感情去調(diào)解，群眾才會(huì)認(rèn)可你的工作?！眲⑹苛终f(shuō)。
1987年退伍回鄉(xiāng)后，劉士林被安排在佳縣招待所工作。幾年的軍旅生涯，淬煉了他堅(jiān)毅正直的個(gè)人品質(zhì)，也鍛造了他與人協(xié)調(diào)溝通的能力。
在佳縣招待所工作期間，劉士林每天與形形色色的客人打交道，言談之間聽到許多家長(zhǎng)里短之事。公道自在人心，潛移默化間，劉士林了解了民情和群眾的期盼。
1994年，佳縣人民路社區(qū)居民李某某、韓某某和鄰家因家門口道路產(chǎn)生矛盾糾紛。得知情況后，熱心腸的劉士林主動(dòng)攬起了活兒，多次查找相關(guān)資料，深入雙方家中耐心傾聽他們的訴求，并講解鄰里之間相處之道。最終，經(jīng)過(guò)他苦口婆心的調(diào)解，雙方達(dá)成和解。
“這是我第一次給別人調(diào)解糾紛，還很成功?！眲⑹苛只貞浧鹜拢牢康卣f(shuō)。
為了提高自身的調(diào)解素質(zhì)和能力，劉士林喜歡上看法律和國(guó)學(xué)書籍，關(guān)注社會(huì)新聞，收看法治類節(jié)目，并將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到調(diào)解實(shí)踐中，總結(jié)出屬于自己獨(dú)特的調(diào)解方式。
有人說(shuō)調(diào)解是“磨嘴皮子”的活兒，劉士林卻把這活兒干成了“技術(shù)活”。
2018年8月，佳縣城區(qū)，張某開車時(shí)不慎撞倒了李某，導(dǎo)致李某受傷住院。雙方在賠償上爭(zhēng)得面紅耳赤、互不相讓，鎮(zhèn)村干部多次調(diào)解未果。無(wú)奈之下，雙方都想到了善于調(diào)解的劉士林。
劉士林接手后，通過(guò)實(shí)地走訪并與村干部座談，了解到矛盾的焦點(diǎn)在于賠償。于是，他邀請(qǐng)雙方當(dāng)事人，通過(guò)一個(gè)個(gè)鮮活的故事苦口婆心地開導(dǎo)，耐心疏導(dǎo)當(dāng)事人的情緒，引導(dǎo)其互相體諒，并闡明法律責(zé)任。此外，他還多次深入雙方家中單獨(dú)勸導(dǎo)，給雙方留出冷靜思考期。最終，他與雙方商定了賠償數(shù)額，促使當(dāng)事人“握手言和”。
30多年來(lái)，從婆媳拌嘴、鄰里吵架到婚姻矛盾、宅基地糾紛，劉士林發(fā)揮自身所長(zhǎng)，穿梭于街巷之間、奔走在田間地頭，設(shè)身處地為當(dāng)事人著想，成功調(diào)解民間矛盾糾紛上千起，以公道、真誠(chéng)贏得了群眾的信任和稱贊。
2022年起，劉士林被佳縣司法局聘請(qǐng)為專職人民調(diào)解員，并吸納進(jìn)調(diào)解協(xié)會(huì)?！皩?duì)我而言，這是一份無(wú)上的榮譽(yù)，更是一份沉甸甸的責(zé)任?！眲⑹苛终f(shuō)。
3年多來(lái)，劉士林累計(jì)調(diào)解婚姻家庭糾紛47起，調(diào)解成功率達(dá)95%，其中12起涉及未成年人的均實(shí)現(xiàn)子女利益保護(hù)最大化。（來(lái)源：陜西日?qǐng)?bào)）
