高挑的個子，一身白大褂，臉上始終帶著微笑，手里不停地打著電話。
這個美麗的姑娘就是哈爾濱新區(qū)太陽島衛(wèi)生服務中心的王瑩。
認識她以后，改變了我的認知。之前對醫(yī)護人員的討厭蕩然無存。而且我很是喜歡這樣的形象！
兩年前的春天，我認識了王瑩小姑娘。那是她給我第一次打電話，通知我去衛(wèi)生服務中心體檢。她的態(tài)度溫和，說話溫柔體貼，不是愣頭愣腦告知就可以了。而是問長問短，問的非常詳細，諸如身體怎么樣了？都有什么毛病?。康鹊?。她也不是問完了就拉到了，而是要告訴老人，不應該怎么樣，應該怎么樣，全部是體貼溫暖的話。
我按照她的要求按時去了醫(yī)院。醫(yī)院的人很多，都是臨近小區(qū)的居民。王瑩負責登記，發(fā)放食品，同時登記身高體重和血壓部分。
我上樓的時候就聽到她說：大爺，先坐一會，穩(wěn)穩(wěn)再量血壓，這樣會準一些。因為她負責的位置就靠在樓梯。我上了二樓后看到正是她，在和一位老人說話。她從來都是，這樣：眼睛盯著面前的老人，扶著老人站起或者坐下，抑或上樓下樓。她從來不嫌棄老人身上有味或者有什么病會傳染到她。她的目光是溫柔的，她的聲音是溫暖的，她的話語是體貼的，讓人不吃飯也會走出十里地。
見到我，她趕緊走過來，扶我坐下。她還沒有對上號，不知道我是誰。我介紹完自己她才說，對的，昨天是我給您打的電話。然后開始給我登記，指導我去哪個科室檢查。
體檢過程中她也多次到各環(huán)節(jié)看看，有沒有需要她幫助的，老人們有不明白的地方，她就給指導。
我因為早上沒有吃飯，血糖低了，頭暈眼花。她聽說后立即先給我一袋奶兩個小面包，讓我先吃點東西再做其他項目。按照規(guī)定，是所有項目都檢查完了才能發(fā)吃的東西，她比很多領(lǐng)導都懂得特事特辦的道理，懂得老人的特殊性，所以靈活機動的處理一切問題。因此，她負責的工作總是讓老人們非常滿意，老人們提起她就是夸贊，不停地夸贊。
結(jié)緣以后，每三個月她都會給我打一次電話，問問我的身體怎么樣，讓我去量血壓，每次都會親切地說，阿姨不要急，慢慢走路，我一天都在這里等您。
我按時去了，她已經(jīng)把單子開好了，告訴我去找醫(yī)生量血壓。量完了，她會告知有沒有毛病，問我還有哪里不舒服。我像看到自己女兒一樣，滔滔不絕把不舒服的地方都告訴了她。她一一解答，既講清楚是怎么回事，又告訴我該怎么辦。別說，她什么都明白，還真是一位愛學習掌握很多醫(yī)學知識的好護士！
她跟老人說話從來都是很有耐心，等著你把問題都說完她再講，從來沒有看過她不聽完就走的時候。
她很忙，她關(guān)心著所有轄區(qū)的歸她負責的老人，她在跟我說話的時候，就有很多老人給她打電話問長問短的，她從來不因為忙不接電話，她說，老人家打電話給我是信任我，我理解老人的難處，能幫就幫幫他們。她接電話時間很長，也是認真地聽認真地答，剛放下手機又來了電話，她就是這樣，每天在和老人們打這種別人看著非常鬧心的電話。
昨天我又接到她的電話，讓我去量血壓。我去了正好看到兩位老人在那里吸著什么東西，她在那里指導著。我過去問那是干什么？她告訴我，醫(yī)院在給老人查肺功。我說我怎么不知道，我有哮喘病，正在發(fā)作中。她立即說，那就檢測一下吧！檢測中她和其他護士都指導我怎么呼吸。檢查完了，她看了單子說，阿姨，輕度慢阻肺，別怕，您這個年齡，已經(jīng)是很輕了。
她就是這樣，別人說一句話，她要說三句話，她不厭其煩，每天每天都是這樣，接待前來體檢復查的老人，和他們說著不知道重復了幾千遍幾萬遍的話語。
老人們查完走的時候，她還要送我們一個無紡布兜子，里面有一條毛巾。她遞給我和其他老人時還叮囑我們，回家洗洗再用，毛巾上有毛毛。
為了老人，她比別人更操心，操碎了心，這也許就是她最大的快樂，善良偉大無私的人就是她這個樣子！
來源 ｜作者
編審 ｜黃現(xiàn)
編輯 ｜長久
出品 ｜海內(nèi)外文學藝術(shù)聯(lián)合會
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