近日
在紅花崗區(qū)舟水橋街道
一餐飲店店主接到“抖音客服”來(lái)電
聲稱她開(kāi)通了抖音包月會(huì)員
每月將扣費(fèi)800元
無(wú)意間聽(tīng)到通話內(nèi)容
發(fā)現(xiàn)有些異常
熱心群眾：“我當(dāng)時(shí)在店門(mén)口，喊大姐給我煮碗糯米飯，我把人送了過(guò)來(lái)再吃，結(jié)果我把人送了回來(lái)，她還在操作手機(jī)，我進(jìn)店等待了幾分鐘，我越聽(tīng)越不對(duì)，她在和對(duì)方交流的時(shí)候，對(duì)方一直在電話里面指揮她，發(fā)這樣發(fā)那樣的，我問(wèn)是誰(shuí)在教你操作。”
在基本確認(rèn)是詐騙后
該顧客立即讓她掛斷電話
并撥打110報(bào)警
在接警員和舟水橋派出所民警的宣傳下
店主才恍然大悟
110電話錄音：“報(bào)警人你好，這個(gè)情況是詐騙，比如你接到一個(gè)陌生電話，說(shuō)是抖音客服，說(shuō)你開(kāi)通了抖音直播之類(lèi)的，需要你關(guān)閉，不關(guān)閉每個(gè)月扣800，如果你跟著對(duì)方操作，你的手機(jī)就會(huì)黑屏被對(duì)方遠(yuǎn)程控制，然后你的錢(qián)就被轉(zhuǎn)走了。”
由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)
店主還未來(lái)得及進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作
錢(qián)款得以安全保住
詐騙套路四步走，環(huán)環(huán)相扣設(shè)陷阱
1
偽裝身份，騙取信任：騙子通過(guò)非法渠道獲取受害人的會(huì)員注冊(cè)、消費(fèi)記錄等信息，以“抖音/快手官方客服”名義來(lái)電或發(fā)送短信，能準(zhǔn)確說(shuō)出受害人的姓名、購(gòu)課時(shí)間、消費(fèi)金額等細(xì)節(jié)，迅速降低受害人戒心 。
2
虛構(gòu)事由，制造恐慌：編造“會(huì)員服務(wù)即將自動(dòng)扣費(fèi)（每月800-1200元不等）”“平臺(tái)整頓需清退會(huì)員費(fèi)”“此前開(kāi)通的直播會(huì)員需關(guān)閉否則持續(xù)扣費(fèi)”等理由，讓受害人陷入緊張慌亂中。
3
誘導(dǎo)操作，獲取權(quán)限：以“協(xié)助取消扣費(fèi)”“辦理退費(fèi)”為由，引導(dǎo)受害人點(diǎn)擊陌生鏈接、下載非官方APP（如“e認(rèn)證”“X會(huì)議”等屏幕共享軟件），或要求添加QQ等非官方聯(lián)系方式，進(jìn)而誘導(dǎo)開(kāi)啟屏幕共享或遠(yuǎn)程控制功能 。
4
遠(yuǎn)程盜刷，卷走資金：通過(guò)屏幕共享窺視受害人銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼等信息，或遠(yuǎn)程操控手機(jī)，以“關(guān)閉免密支付”“解凍賬戶”等名義誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬，甚至要求人臉、指紋認(rèn)證完成盜刷，得手后立即失聯(lián) 。部分騙子還會(huì)以“投資入股退費(fèi)”“先轉(zhuǎn)手續(xù)費(fèi)”等名義誘導(dǎo)多次轉(zhuǎn)賬，直至受害人發(fā)現(xiàn)異常 。
官方提醒三牢記，守住財(cái)產(chǎn)安全線
1
核實(shí)身份走官方，陌生信息全不信：抖音、快手官方不會(huì)通過(guò)陌生電話、短信主動(dòng)聯(lián)系用戶辦理退費(fèi)。接到類(lèi)似通知，務(wù)必通過(guò)APP內(nèi)“我的-客服中心”或官方公布的客服電話核實(shí)，絕不相信陌生來(lái)電、不點(diǎn)不明鏈接、不加私聯(lián)好友。
2
敏感信息不外泄，可疑操作堅(jiān)決拒：任何情況下，官方客服都不會(huì)索要銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼，更不會(huì)要求下載陌生軟件、開(kāi)啟屏幕共享。凡是涉及泄露隱私、授權(quán)支付的操作，一律拒絕 。
3
資金往來(lái)多警惕，遇騙報(bào)警要及時(shí)：正規(guī)退費(fèi)會(huì)直接原路返還，絕不會(huì)要求“先轉(zhuǎn)賬”“買(mǎi)基金”“交解凍金”。牢記“客服+退費(fèi)+掃碼/轉(zhuǎn)賬=詐騙”的反詐公式，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，立即保存通話、聊天、轉(zhuǎn)賬記錄，撥打110求助 。
