（梁衛(wèi)國(guó) 晏惠玲報(bào)道）
近日（11月中旬），“老友新‘機(jī)’會(huì)”智能手機(jī)銀齡班最后一期進(jìn)階課程在廣州市海珠區(qū)江南中街黨群服務(wù)中心開(kāi)展，并由廣州市海珠區(qū)民政局主辦，廣州市社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)承辦，廣州市海珠區(qū)趙廣軍生命熱線協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施的2025年度廣州市海珠區(qū)社會(huì)組織微公益創(chuàng)投活動(dòng)項(xiàng)目“老友新‘機(jī)’會(huì)——點(diǎn)亮銀齡智能生活”在陪伴銀齡群體跨越數(shù)字鴻溝的旅程中，彰顯了公益的力量與溫度。
此次智能手機(jī)銀齡班聚焦于廣州市海珠區(qū)60歲及以上孤寡、獨(dú)居、空巢、殘疾老人使用智能手機(jī)的實(shí)際需求，吸引了眾多老年學(xué)員積極參與，反響熱烈。
“家門口”的大學(xué)：課程內(nèi)容貼合老年人實(shí)際需求
"拍照時(shí)拉著小太陽(yáng)能調(diào)亮度，環(huán)境太暗可以調(diào)亮……"志愿者老師手持智能手機(jī)，將復(fù)雜的操作拆解成通俗易懂的步驟。課程始終將老年群體的真實(shí)需求作為課程設(shè)計(jì)的“指南針”，推出貼合日常實(shí)際的課程，分為基礎(chǔ)班和進(jìn)階班。
課程內(nèi)容涵蓋了智能手機(jī)的基礎(chǔ)操作，如開(kāi)關(guān)機(jī)、調(diào)節(jié)音量、連接網(wǎng)絡(luò)等，還深入講解了與老年人生活緊密相關(guān)的應(yīng)用，像導(dǎo)航出行、線上預(yù)約掛號(hào)、視頻通話等。
為了讓老年學(xué)員們更好地掌握，志愿者老師不僅耐心地講解每一個(gè)步驟，還通過(guò)實(shí)際操作演示，讓學(xué)員們直觀地看到操作過(guò)程。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)員們自己動(dòng)手嘗試，對(duì)于學(xué)員們?cè)诓僮鬟^(guò)程中遇到的問(wèn)題，志愿者會(huì)及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助，確保每一位學(xué)員都能跟上課程的進(jìn)度。
針對(duì)老年群體易上當(dāng)受騙的社會(huì)現(xiàn)狀，趙廣軍生命熱線協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)江南中派出所民警到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專題宣傳活動(dòng)，向老年群體傳授防詐技巧，切實(shí)提升老年人的防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力，為老年人的財(cái)產(chǎn)安全筑牢防護(hù)屏障。
線上線下聯(lián)動(dòng)，打造“離堂不離學(xué)”學(xué)習(xí)生態(tài)
為滿足長(zhǎng)者多樣化學(xué)習(xí)需求，銀齡班采用“雙軌制”教學(xué)模式：線下課堂由志愿者提供“一對(duì)一”實(shí)操指導(dǎo)，從手機(jī)基礎(chǔ)操作、微信使用到預(yù)約掛號(hào)、掃碼支付等生活場(chǎng)景應(yīng)用，逐一拆解教學(xué)；線上則建立學(xué)習(xí)社群，學(xué)員遇到不會(huì)的操作可以提問(wèn)，志愿者持續(xù)跟進(jìn)答疑。此外，趙廣軍生命熱線協(xié)會(huì)在其微信視頻號(hào)“趙廣軍生命熱線”開(kāi)設(shè)“銀齡手機(jī)課堂”專欄，發(fā)布系列短視頻教程，方便學(xué)員隨時(shí)復(fù)習(xí)鞏固，真正實(shí)現(xiàn)“課堂有限、學(xué)習(xí)無(wú)限”。
志愿者暖心陪伴，長(zhǎng)者“樂(lè)不思蜀”學(xué)不停
許多老人在完成全部課程“畢業(yè)”后，仍爭(zhēng)相報(bào)名下一期，“這樣益街坊的課程多上幾遍也樂(lè)意！”老人們“學(xué)不夠”的背后，是對(duì)實(shí)用技能的渴求，更是對(duì)課程的認(rèn)可。
家住江南中街的72歲李婆婆是學(xué)員中的“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”之一，她說(shuō)道：“志愿者手把手教我拍視頻、發(fā)朋友圈，還教我出門怎么導(dǎo)航和打車，現(xiàn)在出門方便多了！”更令她感動(dòng)的是，志愿者們課后仍通過(guò)微信群為她答疑解惑?！坝幸淮挝以谌豪飭?wèn)怎么清理手機(jī)內(nèi)存，不久就有志愿者發(fā)來(lái)教程！”
“現(xiàn)在出門靠會(huì)用導(dǎo)航方便多了，還在班里交了好多老伙伴！”老人們的真切感言，是課程最鮮活的成效注腳，彰顯了該創(chuàng)投項(xiàng)目“小切口、大民生”的價(jià)值。
據(jù)了解，作為2025年度廣州市海珠區(qū)社會(huì)組織微公益創(chuàng)投活動(dòng)項(xiàng)目，“老友新‘機(jī)’會(huì)——點(diǎn)亮銀齡智能生活”自今年10月啟動(dòng)以來(lái)，已連續(xù)開(kāi)展課程20場(chǎng)，惠及海珠區(qū)老年人超200人次。
趙廣軍生命熱線秘書(shū)長(zhǎng)彭春燕表示，“我們開(kāi)設(shè)老年群體課程初衷就是希望老年人都能樂(lè)享智能生活，讓數(shù)字技能轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生活便利?！?/p>
活動(dòng)支持單位有江南中派出所、中國(guó)人壽天龍家族愛(ài)心公益服務(wù)隊(duì)、江南中街黨群服務(wù)中心、青鳳社區(qū)黨群服務(wù)中心、復(fù)興社區(qū)黨群服務(wù)中心等。
趙廣軍生命熱線協(xié)會(huì)將持續(xù)深耕銀齡群體服務(wù)需求，助力更多老年人實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所安”，為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化、構(gòu)建老年友好型社會(huì)貢獻(xiàn)公益力量。
