《在忙碌中,做自己的擺渡人》
文/黃惠鏵 圖/翱翔 悠然 編輯/謙坤
做自己的擺渡人。這段時(shí)間,因崗位變動(dòng)而導(dǎo)致我?guī)缀趺客砹泓c(diǎn)才踏出辦公室的門。新接手的工作尚未來得及梳理,12345的投訴單已鋪天蓋地潑來,像一場(chǎng)臺(tái)風(fēng)來襲的暴雨,壓得我喘不過氣,站在雨中不知所措。
記得第一天處理投訴時(shí),辦公固話的長(zhǎng)途功能還未開通,為了工作,只能用私人電話回訪投訴人。因?qū)Ψ降脑V求超出我們的工作職能范圍,耐心建議其可以通過司法途徑解決,未曾想竟被反投訴“無工號(hào)、非公職人員”,滿心委屈無處訴說。
日子在忙碌與疲憊中悄然流逝,漸漸明白,那些深夜的迷茫、時(shí)勢(shì)使然的重壓,早已有人親身經(jīng)歷這樣的煎熬。原來能治愈困境的從不是時(shí)間,而是內(nèi)心的格局——只要心不慌亂,外界的紛擾便難以撼動(dòng)分毫。
由于近來頻繁的頭痛,讓我忍不住擔(dān)憂:這份忙碌是否已透支了身心,甚至悄然靠近抑郁的邊緣?只好自我安慰,為了服務(wù)于人民,正如先秦孟子所言“舍我其誰也”。