[北京頭條]品賞貴州作家鄭曾榮老師的佳作《總經(jīng)理應(yīng)具備經(jīng)營和管理的雙項(xiàng)能力》「飄舞的劍」（9027輯）
總經(jīng)理應(yīng)具備經(jīng)營和管理的雙項(xiàng)能力
作為一個中小企業(yè)總經(jīng)理，必須同時具備經(jīng)營和管理的雙向能力，總經(jīng)理就是負(fù)責(zé)總體的經(jīng)營和總體的管理，也就是說，所有的事情總是要經(jīng)過他理一理。總經(jīng)理不僅要考慮經(jīng)營，更要考慮管理。很多企業(yè)之所以無法輕松賺錢、持續(xù)賺錢，就是因?yàn)闆]有一套好的經(jīng)營管理理念。
一些企業(yè)總經(jīng)理通常是業(yè)務(wù)出生，做銷售、拉關(guān)系是一把好手，所以他們的腦袋里面總想著銷售，只想著在最短的時間內(nèi)把產(chǎn)品賣掉，賺到更多的錢，很少關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理。時間一長，這些總經(jīng)理留不住員工，加之公司的人員變動頻繁，所以創(chuàng)業(yè)很多年始終無法把企業(yè)做大做強(qiáng)，把自己搞得也很累。這些總經(jīng)理就是典型的經(jīng)營有余、管理很弱。
除每年的營業(yè)額外，這樣的總經(jīng)理既對公司的其他各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)一無所知，也對財(cái)務(wù)指標(biāo)一頭霧水。由于做決策時缺乏數(shù)據(jù)支撐，因此很多時候這樣的總經(jīng)理
往往是“拍腦袋”做決策，這嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。
有一些總經(jīng)理不考慮如何去市場上賺錢，不考慮如何把客戶變得更多，而是天天想著如何把員工管得服服帖帖，如何降低員工的薪資。這些總經(jīng)理就是典型的經(jīng)營無力，管理過度。
真正會做生意的人，其實(shí)不是賺取金錢，而是賺取人心（別人對你的信任）。有多少人愿意相信你，你就能成就多大的事業(yè)。你能讓多少員工愿意相信你、跟隨你、把心交給你，你就能打造多大的品牌。
作為一個合格的總經(jīng)理，必須把這三者協(xié)調(diào)好。明確崗位職責(zé)和分工，理順流程，才能人盡其才，物盡其用，把公司做大做強(qiáng)。
經(jīng)營的目的是更好地留住客戶的心，管理的目的是更好地留住員工的心。如果能夠把這兩者做好，企業(yè)自然而然越做越大。如果一個總理既不懂經(jīng)營又不懂管理，那么企業(yè)在他的帶領(lǐng)下一定會被市場淘汰。
