11月17日,燎原派出所社區(qū)民警在蟠龍社區(qū)走訪中了解到,轄區(qū)內(nèi)有兩名老年人身份證已經(jīng)到期,因其年事已高行動不便,無法到派出所補辦身份證,導致在辦理醫(yī)療報銷等事宜時面臨諸多不便。
得知這一情況后,民警立即與兩位老人取得聯(lián)系,約定時間上門服務。第二天一早,戶籍窗口工作人員攜帶專業(yè)設(shè)備來到老人家中,耐心為其調(diào)整姿態(tài),成功采集合格的人像與指紋信息,順利補辦了身份證,并承諾送證上門。
民警耐心細致的服務,得到了家屬的一致點贊,連聲對民警表示感謝。