與此同時(shí)，筆者將物品找回信息同步告知重慶西站黨總支書記歐俊宏，拜托轉(zhuǎn)告重慶東站站臺(tái)客運(yùn)員做好接收準(zhǔn)備。20時(shí)21分，G4946次動(dòng)車準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)重慶東站，客運(yùn)人員順利接過轉(zhuǎn)交的保溫杯，并第一時(shí)間送至候車大廳12306問詢臺(tái)。20時(shí)46分，筆者接到問訊臺(tái)電話，告知失物已妥善保管，可次日前往領(lǐng)取。
29日午后，筆者來到重慶東站12306問詢臺(tái)領(lǐng)回保溫杯?，F(xiàn)場看到，客運(yùn)二班新入職本科生小王正用流利的英語為兩位荷蘭夫婦解答交通路線，細(xì)致周到的服務(wù)讓人倍感溫暖。翻閱問詢臺(tái)2大本《失物登記簿》，密密麻麻的記錄顯示，重慶東站自6月27日運(yùn)營以來，已為旅客登記辦理各類失物2195件；重慶西站自2018年1月25日運(yùn)營以來，已為旅客登記辦理各類失物19.2萬件。捧著失而復(fù)得的保溫杯，筆者深切感受到，高鐵時(shí)代的站車服務(wù)不僅有著動(dòng)車般的高效快捷，更有著暖冬朝陽般的貼心溫度，這場跨越數(shù)百公里的尋物之旅，正是成鐵人責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦?dòng)寫照。 
