風雨城管路，藏著不為人知的堅守
文/韓寒（江蘇）
晨曦微露時，城市尚未完全蘇醒，街頭巷尾還彌漫著淡淡的薄霧，大多數(shù)人還沉浸在夢鄉(xiāng)，城管隊員們已身著制服，踏著晨露走上街頭。他們的身影穿梭在早市的喧囂里，奔波在占道經(jīng)營的街巷中，忙碌在違規(guī)搭建的角落旁。在很多人眼中，他們是“黑臉”的執(zhí)法者，是矛盾的焦點，卻很少有人知曉，這份看似強硬的職業(yè)背后，藏著多少委屈與疲憊，藏著多少不被理解的堅守與擔當。
城管的工作，從來不是簡單的“驅趕”與“罰款”，而是在城市秩序與民生需求之間，尋找一個艱難的平衡點。早市的攤販們?yōu)榱松?，早早占?jù)街角路口，新鮮的蔬菜、熱氣騰騰的早餐攤擠滿了人行道，方便了市民，卻也堵塞了交通，帶來了安全隱患。城管隊員們趕到時，不能簡單粗暴地呵斥驅趕，只能耐心地勸說：“師傅，這里是主干道，占道經(jīng)營太危險，您挪到旁邊的便民市場去吧，那里既安全又熱鬧?！笨煽傆袛傌湶辉概浜希囱b作聽不見，要么言辭激烈地反駁：“我不在這里賣，去哪里掙錢養(yǎng)家？你們就是不讓人活！”面對這樣的指責，隊員們只能耐著性子反復解釋，曉之以理，動之以情，直到攤販們愿意配合搬遷，額頭上早已布滿汗珠。
正午的陽光炙烤著大地，柏油路散發(fā)著滾燙的熱氣，城管隊員們依舊在街頭巡查。沿街的商鋪為了招攬生意，將商品擺到了店外，廣告牌隨意懸掛，不僅影響市容，還占用了公共空間。隊員們逐一上門勸導，商家們有的笑臉相迎，嘴上答應著，轉身卻依舊我行我素；有的則態(tài)度強硬，甚至聯(lián)合起來對抗執(zhí)法。有一次，隊員們勸導一家水果店規(guī)范經(jīng)營，店主情緒激動地拿起水果刀，威脅著不讓他們靠近，圍觀的群眾不明真相，紛紛指責城管“欺負小商販”。隊員們只能一邊保持冷靜安撫店主情緒，一邊向圍觀群眾解釋情況，直到民警趕到，才化解了這場危機。脫下濕透的制服，后背早已被汗水浸透，皮膚上滿是蚊蟲叮咬的紅腫，可他們來不及休息，又要趕往下一個巡查點。
傍晚時分，華燈初上，城市迎來了一天中最熱鬧的時刻，可城管隊員們的工作依舊沒有結束。夜市的攤販們陸續(xù)出攤，有的占據(jù)消防通道，有的噪音擾民，有的隨意丟棄垃圾，給城市管理帶來了諸多難題。隊員們穿梭在夜市的人流中，一邊勸導攤販規(guī)范經(jīng)營，一邊清理散落的垃圾，直到深夜，城市漸漸沉寂，他們才能拖著疲憊的身軀回家。遇到節(jié)假日，更是他們最忙碌的時候，別人闔家團圓、外出游玩，他們卻要堅守在崗位上，應對各類突發(fā)情況，保障城市的有序與整潔。
城管執(zhí)法，不僅要面對商戶的抵觸與群眾的誤解，還要承受未知的危險。在拆除違規(guī)搭建時，有的業(yè)主會采取極端手段，投擲雜物、謾罵威脅，甚至動手毆打執(zhí)法隊員；在整治露天燒烤時，有的攤主會點燃煤氣罐，以極端方式抗拒執(zhí)法。有位老城管隊員，在一次執(zhí)法中，為了保護同事，被失控的攤販推倒在地，膝蓋磕出了血，手臂也被劃傷，可他只是簡單處理了傷口，便又回到了崗位上。他說：“干這行，受傷是常有的事，只要能維護好城市秩序，這點傷不算什么?！笨烧l知道，夜深人靜時，他也會對著傷口默默嘆息，也會因為家人的擔憂而心生愧疚。
很多人只看到城管執(zhí)法時的“強硬”，卻看不到他們背后的溫柔與擔當。遇到年邁的攤販，他們會主動幫忙搬運貨物，指引他們前往合規(guī)的經(jīng)營地點；看到困難的商戶，他們會積極協(xié)調相關部門，為其爭取便民政策；發(fā)現(xiàn)流浪人員，他們會聯(lián)系救助站，為其提供幫助。有一次，隊員們在巡查時，發(fā)現(xiàn)一位老人推著三輪車賣菜，不小心摔倒在地，蔬菜散落一地。隊員們立刻上前扶起老人，檢查他是否受傷，然后一起幫老人撿起蔬菜，還聯(lián)系了老人的家人。老人感動得熱淚盈眶，握著隊員的手說：“以前總覺得你們很兇，沒想到你們這么好。”
城管隊員們也是普通人，他們有父母需要贍養(yǎng)，有孩子需要照顧，有自己的喜怒哀樂?？纱┥线@身制服，他們便扛起了維護城市秩序的責任，收起了自己的情緒，默默承受著誤解與委屈。他們渴望被理解，渴望得到群眾的支持，渴望自己的付出能被看見。城市的整潔有序，離不開他們的日夜堅守；街頭的暢通無阻，離不開他們的耐心勸導；節(jié)日的平安祥和，離不開他們的默默守護。
或許，他們的執(zhí)法方式有時不夠完美，或許，他們的工作中存在一些不足，但我們不能因此否定他們的付出與堅守。城管執(zhí)法不易，難在既要維護公共利益，又要兼顧個體訴求；難在既要嚴格執(zhí)法，又要人文關懷；難在既要承受誤解，又要堅守初心。他們是城市的“美容師”，是秩序的“守護者”，用自己的汗水與堅守，換來了城市的干凈、整潔與有序。
愿我們都能多一份理解，少一份指責；多一份包容，少一份偏見。當我們走在整潔的街道上，享受著有序的城市環(huán)境時，別忘了那些默默堅守在崗位上的城管隊員們。他們的身影，藏在城市的每一個角落，藏在每一個日出日落里，用平凡的堅守，書寫著不平凡的責任與擔當。向每一位城管隊員致敬，致敬他們的風雨兼程，致敬他們的默默奉獻，致敬他們那份不為人知的堅守與不易。
韓寒，江蘇省連云港人，1990年出生，江蘇海洋大學畢業(yè)，連云港公益協(xié)會會員。國企工作，多年來，在省以上報刊發(fā)表文學作品百余篇（首），詩文被選入多家文學作品選集，江蘇省作協(xié)“壹叢書”入選者。
