“警察同志,我媽媽聯(lián)系不上,門(mén)也往里反鎖了,我怕她出事!”11月29日,特巡警大隊(duì)接到群眾緊急求助,稱(chēng)其母親電話(huà)打不通,擔(dān)心其出事。接到求助后,特警隊(duì)員立即趕到現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)焦急萬(wàn)分的群眾,一邊安撫群眾情緒,一邊通過(guò)走訪鄰居、持續(xù)撥打電話(huà)尋找其母親下落。經(jīng)多方努力,電話(huà)終于接通,原來(lái)其正在醫(yī)院檢查,未能及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)。得知母親平安,群眾這才放下心來(lái),并對(duì)特警隊(duì)員的熱心幫助表示衷心感謝。
11月29日,特巡警大隊(duì)在開(kāi)展夜間巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)一名男子側(cè)臥于地,渾身酒氣、意識(shí)不清。特警隊(duì)員試圖與其溝通,但因該男子深度醉酒無(wú)法清晰表述家屬聯(lián)系方式。隨后,隊(duì)員通過(guò)手機(jī)通訊錄成功聯(lián)系上家屬,并詳細(xì)說(shuō)明了現(xiàn)場(chǎng)情況。等待期間,特警隊(duì)員一直耐心照看并安撫該男子情緒,直至家屬抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并協(xié)助家屬將男子妥善安置休息。家屬對(duì)特警隊(duì)員的及時(shí)救助表示感謝。