信訪局座落在高城縣招待所對(duì)面，離金玉商城小區(qū)很進(jìn)。早上八點(diǎn)鐘還沒上班，韓君大媽拄著拐杖和秦英、孟華就來(lái)到信訪局門前等候。上班后，信訪局一名姓曲的主任把三人領(lǐng)到信訪大廳，問明是反映的同一問題后，讓秦英用身份證登上記，三人進(jìn)入第一接訪室。接訪的就是這位姓曲的主任。
曲主任態(tài)度和睦熱情說(shuō):“三位誰(shuí)先說(shuō)說(shuō)您們反映的問題？”秦英將問題的起因做了陳述。韓正大媽補(bǔ)充說(shuō):“曲主任，這個(gè)問題涉及到我們小區(qū)大約三十多戶業(yè)主，孩子上不了學(xué)，當(dāng)家長(zhǎng)的心里都很著急”。曲主任說(shuō):“知道了，我理解您們的心情”。然后拿起桌子上的電話，接通了建委孫強(qiáng)主任，對(duì)孫主任說(shuō):“孫主任，金玉商城小區(qū)的開發(fā)商賣了樓至今沒有辦理房權(quán)證，影響小區(qū)業(yè)主的孩子，入校上學(xué)這個(gè)事您知道嗎？”孫主任回說(shuō):“我不知道，還有這事？”曲主任說(shuō):“人家金玉商城的業(yè)主代表在我這里，你馬上派一名負(fù)責(zé)人過來(lái)，通知開發(fā)商一起過來(lái)好嗎？”孫主任說(shuō):“好”，然后掛上了電話。曲主任說(shuō):“您們等一等，建委的領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)商馬上就過來(lái)”。
半個(gè)小時(shí)后，建委的吳副主任來(lái)到信訪局，曲主任問:“你自己來(lái)的嗎，開發(fā)商怎么沒來(lái)？”吳主任說(shuō):“孫主任接到你的電話就與宏海公司的遲施老板聯(lián)系，但是他一直不接電話，我有他的手機(jī)號(hào)，要不您給他聯(lián)系一下”。說(shuō)著將遲施的手機(jī)號(hào)遞給了曲主任。曲主任撥打了多次都是無(wú)人接聽。氣的曲主任說(shuō):“這黑心的開發(fā)商真是利令智混，錢越多心越黑！”韓君大媽說(shuō):“曲主任，按說(shuō)這個(gè)事不難解決，開發(fā)商給辦了房權(quán)證就能解決孩子入校上學(xué)的問題，根據(jù)開發(fā)商不見面的態(tài)度，我看一時(shí)半會(huì)這問題解決不了，孩子入學(xué)事大，要不咱也來(lái)個(gè)“曲線救國(guó)”？”說(shuō)著停頓下來(lái)，曲主任說(shuō):“大媽，您繼續(xù)說(shuō)”，韓君大媽說(shuō):“政策是縣教委制定的，何況又不是什么中央紅頭文件，咱能不能把縣教委的領(lǐng)導(dǎo)喊來(lái)商量一下，變通變通，讓孩子先報(bào)上名上學(xué)再說(shuō)房權(quán)證的事”。曲主任說(shuō):“吃姜還是老的辣”。說(shuō)著撥通了縣教委的電話。教委很快來(lái)了倆個(gè)人，一位是教委的王副主任，一位是第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)的劉義校長(zhǎng)。
話說(shuō)昨晚秦英給妹妹秦正說(shuō)，明天要去信訪局反映問題，秦正怕姐姐將問題說(shuō)不清楚，在班上交待了工作，也怱怱來(lái)到信訪局。
曲主任面對(duì)王副主任說(shuō):“請(qǐng)您們來(lái)咱商量一下金玉商城小區(qū)適齡兒童入學(xué)的事，本來(lái)應(yīng)該好解決的事，卻聯(lián)系不上開發(fā)商，現(xiàn)在問題很棘手，您們教委執(zhí)行入學(xué)政策也是對(duì)的，開發(fā)商不露面是不對(duì)的，房權(quán)證辦不了，可咱不能不讓孩子入學(xué)啊”。站在一邊的秦正自我介紹說(shuō):“曲主任，我是興隆社區(qū)的秦正”，曲主任說(shuō):“您就是大名鼎鼎的秦主任，雖沒見過面，但早有耳聞，我還認(rèn)為你是金玉商城小區(qū)的業(yè)主呢”。秦正笑了笑接著說(shuō):“昨天我給廣運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這個(gè)問題，廣運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)很重視這個(gè)事，怕因此事引起小區(qū)業(yè)主的騷動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)的意見是讓我聯(lián)系教委領(lǐng)導(dǎo)，看看如何能解決這個(gè)問題。即然教委的領(lǐng)導(dǎo)都在這兒，我說(shuō)說(shuō)我個(gè)人的意見，人家業(yè)主們花錢買樓這是事實(shí)，何況都與開發(fā)商簽訂了買樓合同，這合同不能是假的吧，學(xué)校要求用房權(quán)證登記入學(xué)，這也是執(zhí)行教委的規(guī)定，但現(xiàn)實(shí)是開發(fā)商沒辦證，又找不到開發(fā)商，咱能不能從實(shí)際出發(fā)，奔著實(shí)事求是的原則辦事，讓業(yè)主們拿著購(gòu)樓合同報(bào)名，你們看行不行？”。秦正的一席話，如撥云見日，使大家找到了解決問題的金鑰匙。
在一旁的孟華對(duì)曲主任說(shuō):“在您的調(diào)解下，看來(lái)孩子們?nèi)胄Ｉ蠈W(xué)的事有希望解決了，但是開發(fā)商老不給辦房權(quán)證也不行啊”，曲主任說(shuō):“存在的問題一步一步逐一解決，現(xiàn)在開發(fā)商牛逼轟轟，連建委主任的手機(jī)都不接，掙了幾個(gè)臭錢就不知道天高地厚了，要相信我們會(huì)給大家解決問題的”。
在一邊的秦正對(duì)孟華說(shuō):“你們要想維護(hù)自己的合法權(quán)利，就要成立業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)才是業(yè)主的主心骨，是維護(hù)業(yè)主權(quán)益的合法基層組織”。
正是:
雷厲風(fēng)行信訪局，
事實(shí)求是解怨屈。
群眾疾苦心牽掛，
勤政為民解問題。
下節(jié)請(qǐng)看:
業(yè)主委員會(huì)……
