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? ? ? 近日，云南撫仙湖星嶼海業(yè)主群體的情緒持續(xù)發(fā)酵。這個(gè)號(hào)稱(chēng)“國(guó)際度假區(qū)”的項(xiàng)目建成數(shù)年，卻陷入“完而不美”的尷尬境地——高昂的物業(yè)費(fèi)令業(yè)主咋舌，千呼萬(wàn)喚的業(yè)主委員會(huì)遲遲不見(jiàn)蹤影，而拆除“違建”的行動(dòng)卻“雷厲風(fēng)行”，及時(shí)提上日程并強(qiáng)力實(shí)施。這種反差讓不少業(yè)主不能不深感困惑與無(wú)奈。
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高昂物業(yè)費(fèi)與難產(chǎn)的業(yè)委會(huì)
? ? ? ?眾所周知，星嶼海物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)超周邊同類(lèi)社區(qū)，社區(qū)設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量卻未與之匹配。更令人不解的是，業(yè)主們多次呼吁成立業(yè)委會(huì)以維護(hù)自身權(quán)益，千呼萬(wàn)喚卻“沒(méi)有音訊”。在缺乏有效業(yè)主組織的現(xiàn)狀下，業(yè)主與物業(yè)、開(kāi)發(fā)商之間的對(duì)話(huà)渠道不暢，種種問(wèn)題難以得到妥善解決。
拆違“雷厲風(fēng)行”背后的疑問(wèn)
? ? ? ?與此形成鮮明對(duì)比的是，近期社區(qū)內(nèi)拆除“違建”的行動(dòng)卻異常迅速，涉及面廣，甚至部分業(yè)主在入戶(hù)花園等區(qū)域的硬化改造認(rèn)定為“違建”，擬將予以拆除。這不能不引發(fā)了業(yè)主們的合理質(zhì)疑：為何業(yè)委會(huì)的成立可以無(wú)限期拖延，而拆違行動(dòng)卻能如此高效推進(jìn)？難道業(yè)主在自己花錢(qián)購(gòu)下的入戶(hù)花園進(jìn)行合理美化改造的權(quán)利，如此輕易就能被定義為“違建”？更有人莫名其妙地說(shuō)什么“滴水為界”，故意把房屋與購(gòu)買(mǎi)了"使用權(quán)”的入戶(hù)花園混為一談，讓人哭笑不得。是不是“抓了芝麻丟了西瓜”？矯枉，必須。然而，矯枉過(guò)正則是一種傷害。
業(yè)主權(quán)益與社區(qū)治理的平衡
? ? ? 業(yè)主在自家入戶(hù)花園進(jìn)行美化，本屬正常生活需求，關(guān)鍵在于是否違反規(guī)劃、影響他人或造成安全隱患。如果確有違規(guī)，應(yīng)通過(guò)合理論證和協(xié)商解決；若只是合理美化，則應(yīng)尊重業(yè)主的使用權(quán)。
? ? ? ?面對(duì)眼前的困境，業(yè)主們確實(shí)需要冷靜思考，團(tuán)結(jié)維權(quán)，應(yīng)當(dāng)一致呼吁：
? ? ? 1. 地方有關(guān)部門(mén)主動(dòng)作為：指導(dǎo)協(xié)助業(yè)主依法成立業(yè)委會(huì)，搭建平等對(duì)話(huà)平臺(tái)，監(jiān)督物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量的匹配度。
? ? ? ?2. 物業(yè)公司轉(zhuǎn)變角色：從“管理者”回歸“服務(wù)者”，與業(yè)主建立合作而非對(duì)立關(guān)系，公開(kāi)費(fèi)用構(gòu)成與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
? ? ? ? 3. 完善社區(qū)治理機(jī)制：推動(dòng)建立透明、參與式的社區(qū)決策機(jī)制，確保業(yè)主在關(guān)乎自身利益的事務(wù)上有發(fā)言權(quán)和決定權(quán)。
? ? ? ?星嶼海國(guó)際度假區(qū)的問(wèn)題并非個(gè)例，它折射出當(dāng)前許多新建社區(qū)在治理結(jié)構(gòu)上的困境。只有真正落實(shí)業(yè)主的主體地位，平衡各方權(quán)益，才能構(gòu)建和諧、可持續(xù)的社區(qū)生態(tài)。業(yè)主的權(quán)益不應(yīng)被隨意解釋?zhuān)鐓^(qū)的公共事務(wù)也不應(yīng)成為單方面決定的領(lǐng)域。星嶼海的現(xiàn)狀提醒我們：社區(qū)的美好，不僅僅在于花木的繁茂和設(shè)施建筑的精致，更在于治理的公正與包容。
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? ? ? ?作者簡(jiǎn)介：張道康，1947年出生于四川大竹縣。起蒙于達(dá)縣民族小學(xué)，并于“自然災(zāi)害"時(shí)期，來(lái)到重慶求學(xué)。遇史無(wú)前例的那場(chǎng)浩劫，只身創(chuàng)辦"兩報(bào)一刊"。就業(yè)后，先后創(chuàng)辦《重慶藥械》報(bào)、國(guó)內(nèi)公開(kāi)發(fā)行之《醫(yī)藥市場(chǎng)》和《醫(yī)藥報(bào)》、《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》以及《中國(guó)藥業(yè)》雜志，人稱(chēng)“報(bào)人“。退休后，被禮聘為世界華人傳媒協(xié)會(huì)和全球漢詩(shī)總會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。
? ? ? ? ? ? （? 題圖：滿(mǎn)江紅）
