散文:《企業(yè)守護(hù)神》
記山東電力先進(jìn)工作者唐增虎二三事
作者//常樂山(山東淄博)
在臨淄供電事業(yè)的開拓征程上，唐增虎的名字如璀璨星辰，照亮了四十余載用電發(fā)展的漫漫長路。作為臨供創(chuàng)始人之一，他身兼數(shù)職卻始終躬身踐行，以工程師的嚴(yán)謹(jǐn)、技師的精湛、用電專家的遠(yuǎn)見，在為人師表、稽查執(zhí)法、客戶服務(wù)的多重賽道上，用高風(fēng)亮節(jié)書寫著“企業(yè)守護(hù)神”的赤誠答卷，其事跡如陳年佳釀，愈品愈濃。
“師者，所以傳道授業(yè)解惑也?！碧圃龌⒓仁羌妓嚲康挠秒妼＜遥翘依顫M天下的比武競賽教練。四十年來，他深耕教學(xué)一線，將畢生所學(xué)傾囊相授，弟子過千遍布電力行業(yè)，不少人已成長為技術(shù)骨干、行業(yè)標(biāo)兵?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，這是他對(duì)弟子們最常說的話。為了讓弟子們?cè)诒任涓傎愔忻摲f而出，他白天帶著大家扎根現(xiàn)場實(shí)操演練，夜晚挑燈編寫培訓(xùn)教材，把復(fù)雜的停送電流程、用電管理技巧拆解為通俗易懂的“實(shí)戰(zhàn)秘籍”。從設(shè)備原理到應(yīng)急處置，從稽查要點(diǎn)到服務(wù)規(guī)范，他手把手教學(xué)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)，將自己的經(jīng)驗(yàn)化作弟子們成長的階梯。在他的悉心培育下，弟子們?cè)诟骷?jí)比武競賽中爭光添彩過百項(xiàng)，斬獲的榮譽(yù)證書堆成了小山，他也成為電力行業(yè)公認(rèn)的“金牌教練”，用師者仁心為企業(yè)注入了源源不斷的新生力量。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”作為停送電大戶專責(zé)人、用電管理“活地圖”，唐增虎對(duì)臨淄轄區(qū)內(nèi)的每一條線路、每一臺(tái)設(shè)備、每一個(gè)用電大戶都了如指掌。他的大腦就像一臺(tái)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫，哪家企業(yè)的用電負(fù)荷、哪條線路的供電范圍、哪個(gè)區(qū)域的線損情況，隨口便能道出詳情。為了啃下農(nóng)電管理的“硬骨頭”，他常年奔波在田間地頭、企業(yè)廠區(qū)，白天排查線路隱患，夜晚分析線損數(shù)據(jù)，憑借“釘釘子”精神，牽頭優(yōu)化用電管理方案，推動(dòng)臨供的線損率和平均電價(jià)指標(biāo)長期走在全市前列?！扒匀f漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”，在他的努力下，臨供農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了從“粗放”到“精細(xì)”的跨越，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。而作為稽查執(zhí)法人，他始終堅(jiān)守原則、高風(fēng)亮節(jié)，面對(duì)違規(guī)用電行為，他鐵面無私、秉公執(zhí)法；面對(duì)群眾的不解，他耐心解釋、以理服人，用公平正義守護(hù)著電力市場的清朗環(huán)境。
“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！碧圃龌⑹冀K將客戶放在心中最高位置，作為客戶服務(wù)明星，他用溫暖與專業(yè)贏得了萬千用戶的信賴。無論是停送電大戶的緊急訴求，還是偏遠(yuǎn)農(nóng)戶的用電難題，他都隨叫隨到、傾力解決。記得有一年汛期，某鄉(xiāng)鎮(zhèn)因暴雨導(dǎo)致線路中斷，數(shù)十戶農(nóng)戶和多家企業(yè)陷入停電困境。接到報(bào)修電話后，唐增虎冒著狂風(fēng)暴雨帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場，在齊腰深的積水中排查故障、搶修線路。雨水浸透了工裝，泥漿沾滿了褲腿，他卻全然不顧，一心只想盡快恢復(fù)供電?！安唤?jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”，經(jīng)過數(shù)小時(shí)的奮戰(zhàn)，當(dāng)燈光重新亮起，農(nóng)戶們握著他的手連聲道謝，企業(yè)負(fù)責(zé)人送來錦旗時(shí)，他只是憨厚地笑著說：“這是我應(yīng)該做的?！彼氖陙恚谜嫘膿Q真情，用服務(wù)暖人心，成為了客戶心中最可靠的“電力管家”。
四十載櫛風(fēng)沐雨，四十載春華秋實(shí)。唐增虎作為臨供創(chuàng)始人之一，從青絲到白發(fā)，從青澀到沉穩(wěn)，他用一生的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)，在農(nóng)電管理、用電服務(wù)、技術(shù)傳承的道路上默默耕耘，為企業(yè)爭光添彩過百項(xiàng)，為臨沂供電事業(yè)的發(fā)展立下了汗馬功勞?！袄象K伏櫪，志在千里；烈士暮年，壯心不已”，如今已年過六旬的他，依然堅(jiān)守在工作一線，用高風(fēng)亮節(jié)詮釋著為人師表的真諦，用實(shí)際行動(dòng)踐行著電力人的使命擔(dān)當(dāng)。他如一座燈塔，照亮了臨供人前行的道路；如一面旗幟，引領(lǐng)著更多電力人在平凡的崗位上創(chuàng)造不凡，為齊魯大地的光明與溫暖，續(xù)寫著永不褪色的時(shí)代華章。
2025年12月13日。
