一面錦旗,一份認可
一聲感謝,一份擔(dān)當(dāng)
近日,一面寫有 “心系百姓,手機復(fù)得;為民解憂,盡職盡責(zé)” 的錦旗送到新蒲公安分局高鐵站警務(wù)平臺,這背后是新蒲公安特巡警大隊急群眾之所急、高效為民尋回遺失財物的暖心故事。
事發(fā)當(dāng)日,特巡警大隊高鐵中隊隊員在高鐵站開展日常巡邏時,接到來自廣東的楊女士緊急求助。據(jù)楊女士描述,她出差抵達遵義高鐵站后,在下車區(qū)不慎將一部價值5000元的手機遺落,手機內(nèi)存儲著重要工作資料,對其出差事宜至關(guān)重要,這讓她十分焦灼。
了解情況后,特巡警大隊隊員第一時間安撫楊女士的情緒,耐心引導(dǎo)其回憶乘車時間節(jié)點、下車具體位置等關(guān)鍵信息。為盡快找回手機,隊員隨即開展多渠道查找工作,一方面對高鐵站周邊及下車區(qū)域開展實地走訪和線索摸排;另一方面同步協(xié)助楊女士采取有效措施縮小查找范圍。經(jīng)過持續(xù)不懈的努力,最終明確楊女士的手機在下車時不慎掉落地面,后被一名路邊擺攤商販拾走。
鎖定線索后,隊員們立即前往現(xiàn)場走訪,很快找到該商販。經(jīng)耐心溝通和調(diào)查核實,商販確認了拾獲手機的情況,并主動將手機歸還。當(dāng)楊女士拿到失而復(fù)得的手機,看到里面的重要資料完好無損時,對特巡警大隊隊員高效負責(zé)的工作態(tài)度連連致謝。
近日,她特意委托遵義的朋友將錦旗送到高鐵站警務(wù)平臺,通過朋友轉(zhuǎn)達對新蒲公安的感激之情:“非常感謝你們,辦事快,效率高,服務(wù)態(tài)度好!”
一面錦旗映初心
點滴小事見擔(dān)當(dāng)
新蒲公安
始終把群眾訴求放在心上
用實干踐行使命
以高效服務(wù)守護轄區(qū)平安
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