2025年12月23日,黑龍江綏化安達(dá)志愿者服務(wù)隊(duì)的3名志愿者,應(yīng)安達(dá)永峰社區(qū)邀約,走進(jìn)社區(qū)服務(wù)大廳,開(kāi)展轄區(qū)居民4050靈活就業(yè)補(bǔ)貼認(rèn)證暨“養(yǎng)老補(bǔ)貼補(bǔ)發(fā)認(rèn)證”專項(xiàng)志愿服務(wù)。

上午8點(diǎn)30分,志愿者準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)社區(qū)服務(wù)大廳,與社區(qū)工作人員迅速對(duì)接后,即刻投入認(rèn)證服務(wù)工作。活動(dòng)初期,前來(lái)辦理認(rèn)證的居民較少,恰逢天降瑞雪,他們便拿起掃帚、撮子清掃積雪,為辦事居民的安全進(jìn)出掃清障礙。隨著時(shí)間推移,咨詢和辦理認(rèn)證的居民逐漸增多,現(xiàn)場(chǎng)迎來(lái)服務(wù)高峰。面對(duì)不同年齡、不同情況的居民,他們始終耐心熱情,仔細(xì)傾聽(tīng)訴求、逐一解答疑問(wèn)。對(duì)于符合認(rèn)證條件的居民,他們手把手指導(dǎo)手機(jī)認(rèn)證操作流程,確保認(rèn)證工作高效辦結(jié);對(duì)于暫不符合條件的居民,他們細(xì)致講解政策要求及補(bǔ)充材料的具體事項(xiàng),有效消除居民的困惑與焦慮。

因降雪天氣,服務(wù)大廳環(huán)境偶顯雜亂。志愿者們利用居民辦理業(yè)務(wù)的間隙,主動(dòng)拿起清潔工具清掃地面、整理桌椅,以實(shí)際行動(dòng)為居民營(yíng)造出整潔舒適的辦事環(huán)境。