藍(lán)血十杰
“藍(lán)血十杰”的故事,是美國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理史上的一段傳奇。
《藍(lán)血十杰》講述了十位數(shù)據(jù)狅魔如何用數(shù)字管理技術(shù),從二戰(zhàn)盟軍后勤到福特汽車的管理變革,展示了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的力量和局限性。這些人物不僅重塑了現(xiàn)代企業(yè)管理,還影響了商業(yè)決策的思維方式。
古老的西班牙人認(rèn)為貴族身上流淌著藍(lán)色的血液,后來西方人用“藍(lán)血”來指稱那些高貴、智慧的精英血統(tǒng)。
美國(guó)商業(yè)史上流傳著一個(gè)藍(lán)血十杰的故事:
美國(guó)空軍的十個(gè)后勤兵,個(gè)個(gè)出類拔萃,他們迷戀數(shù)字,崇拜效率,精通基于數(shù)字化的精確管理,二戰(zhàn)期間他們把數(shù)字化管理模式應(yīng)用于戰(zhàn)爭(zhēng)的后勤供應(yīng),讓部隊(duì)和軍需物資實(shí)現(xiàn)了“在正確的時(shí)間到達(dá)正確的地點(diǎn)”的精準(zhǔn)配送和有效控制,為盟軍節(jié)余了十億美元的耗費(fèi),成為了功勛卓著的二戰(zhàn)英雄。
戰(zhàn)后,他們解甲歸田。時(shí)逢福特汽車公司從經(jīng)營(yíng)到管理陷入全面危機(jī)。眼看著這家作為美國(guó)工業(yè)象征和美國(guó)工業(yè)火車頭的汽車業(yè)巨頭搖搖欲墜,公司董事會(huì)、工會(huì)、管理天才群英輩出的美國(guó)企業(yè)界、商學(xué)院林立的美國(guó)管理學(xué)界、美國(guó)政府,都無(wú)能為力,只能坐視它一步步走向衰敗。就在此時(shí),這十個(gè)退伍的空軍后勤兵集體出山,全面接掌了福特汽車。
他們準(zhǔn)確地判斷美國(guó)企業(yè)需要紀(jì)律、秩序和控制,引進(jìn)數(shù)字化管理模式,采用全新的控制和管理技術(shù),按照“精準(zhǔn)配送”的要求全面再造了福特汽車的供應(yīng)鏈,極大地節(jié)約了成本,為福特汽車降低價(jià)格、拓展市場(chǎng)份額創(chuàng)造了巨大空間。福特公司從搖搖欲墜中被拯救出來,雄風(fēng)重整,轟動(dòng)了美國(guó)工業(yè)界。
十個(gè)退伍兵是十足的汽車業(yè)門外漢,他們并不懂汽車的技術(shù)、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè),但他們對(duì)管理之道有著深刻的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。他們的成功是管理模式的勝利!
十個(gè)退伍兵因此而被稱為“藍(lán)血十杰”,家喻戶曉。有人評(píng)論說:他們開創(chuàng)了現(xiàn)代企業(yè)管理的先河,推動(dòng)了美國(guó)歷史上最驚人的一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)期。
關(guān)于這十個(gè)人,《藍(lán)血十杰》一書的作者有這樣一些描述:
他們?nèi)畾q即各有建樹,在自己的領(lǐng)域出類拔萃,他們之中產(chǎn)生了國(guó)防部長(zhǎng)、世界銀行總裁、福特公司總裁、商學(xué)院長(zhǎng)和一批巨商。
他們堪稱企業(yè)界空前絕后的團(tuán)體,所有成員都受到冷靜和理性驅(qū)策,猶如曼哈頓計(jì)劃發(fā)展原子彈的人員;有時(shí)候,他們被人比做登陸月球的阿波羅計(jì)劃太空人,同樣渾身是膽、勇猛精進(jìn),是豪杰和圣哲的有力組合。
十杰最奇妙的事情是他們都是朋友,都忠誠(chéng)擁護(hù)彼此的使命。他們先是戰(zhàn)友,后來成為福特公司的伙伴,他們尊重和支持伙伴程度之高,確屬罕見。
第二次世界大戰(zhàn)不知?dú)Я硕嗌偃说纳褪聵I(yè),卻有十個(gè)人因?yàn)檫@次戰(zhàn)爭(zhēng)而展開無(wú)比輝煌耀眼的一生。
這十個(gè)人不只是開創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的先河,更導(dǎo)引了戰(zhàn)后至今八十年的美國(guó)產(chǎn)業(yè)走向,影響了美國(guó)的國(guó)力。
“藍(lán)血十杰”的管理哲學(xué)核心是基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的理性分析,他們信奉 “凡是不能量化的事情就不是事實(shí)” 。他們將戰(zhàn)時(shí)在陸軍航空隊(duì)統(tǒng)計(jì)管制處的工作方法帶入福特,帶來了根本性的變革。
十杰擁有超卓的管理科學(xué)素養(yǎng),因此不論進(jìn)入什么行業(yè),總是能把一切資源加以數(shù)量化——包括人力資源在內(nèi)。十杰操弄的不是技術(shù)、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè),而是數(shù)字和管理方法。
十杰的帶頭人桑頓離開福特汽車之后,只憑自己縱橫捭闔的管理長(zhǎng)才,一手掌管旗下數(shù)十家不同行業(yè)的企業(yè),這是全世界第一個(gè)稱為“集團(tuán)”的企業(yè)體。
在一個(gè)以生產(chǎn)掛帥的年代,桑頓玩弄財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),大搞并購(gòu)霸業(yè),成為了華爾街股市所向披靡的股王,白手起家,不過十年的工夫。管理全盤科學(xué)化的魔力,由此可見一斑。
麥克納馬拉以四十一歲的破天荒紀(jì)錄,當(dāng)上福特汽車總裁,并同時(shí)被肯尼迪延攬為國(guó)防部長(zhǎng);在他的數(shù)字科學(xué)觀念下,所有的人都成了國(guó)家可運(yùn)用的資源,于是這些“資源”投入了越南戰(zhàn)場(chǎng)。在人類電腦的管理觀念下,人力和人命似乎無(wú)關(guān),不講情分的麥克納馬拉,就是藍(lán)血十杰行事風(fēng)格的極致寫照。
在管理科學(xué)剛發(fā)軔的年代,《藍(lán)血十杰》記載了這群管理精英邁向事業(yè)的轟轟烈烈事跡。
2014年6月16日,華為設(shè)立了“藍(lán)血十杰”獎(jiǎng),這是華為管理體系建設(shè)的最高榮譽(yù)。
其目的在于表彰那些在管理體系建設(shè)、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)等方面做出杰出貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。
華為此舉意在強(qiáng)調(diào)“科學(xué)管理”的重要性。在華為看來,創(chuàng)新的基礎(chǔ)是扎實(shí)的管理,而管理的核心是基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的理性分析。
華為對(duì)“藍(lán)血十杰”的推崇與反思,構(gòu)成了其管理哲學(xué)中極具辯證色彩的一章。這不僅是對(duì)一群管理先驅(qū)的致敬,更是華為在不同發(fā)展階段對(duì)自身管理痼疾的深度診療。
“藍(lán)血十杰”的本質(zhì)是一場(chǎng)認(rèn)知革命——他們將戰(zhàn)場(chǎng)后勤的精準(zhǔn)邏輯注入混沌的商業(yè)世界,證明:
管理的終極競(jìng)爭(zhēng)力不在于技術(shù)或產(chǎn)品,而在于對(duì)資源的系統(tǒng)化駕馭。
當(dāng)數(shù)字成為新宗教,理性便重構(gòu)了企業(yè)帝國(guó)的版圖。
在絢爛功業(yè)歸于平淡之后,藍(lán)血十杰才又緊緊凝聚。這些情節(jié),有如現(xiàn)代工商企業(yè)社會(huì)的翻版,無(wú)情得令人動(dòng)容。
“藍(lán)血十杰”標(biāo)志著工業(yè)社會(huì)走向成熟管理的“成人禮”。他們教會(huì)了企業(yè)如何用數(shù)字思考、用系統(tǒng)作戰(zhàn),但其故事也始終縈繞著一個(gè)終極追問:
當(dāng)管理將一切量化,我們最終是解放了人類,還是囚禁于自己建造的數(shù)字牢籠?
“藍(lán)血十杰”是一場(chǎng)奠定現(xiàn)代企業(yè)理性的管理革命。其本質(zhì)是一次劃時(shí)代的范式遷移:
這不是普通的商業(yè)救贖,而是一場(chǎng) “管理范式”從戰(zhàn)場(chǎng)到商場(chǎng)的系統(tǒng)性革命。十位二戰(zhàn)陸軍航空隊(duì)后勤軍官,將一套為戰(zhàn)爭(zhēng)效率而生的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型精準(zhǔn)管控系統(tǒng),完整移植至福特汽車,徹底顛覆了工業(yè)時(shí)代依賴經(jīng)驗(yàn)、直覺與個(gè)人權(quán)威的傳統(tǒng)管理邏輯。