夏津德百十一周年店慶征文系列之九
德百十一年? ?溫暖如初
楊淑華

? ? ? ?時(shí)光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼德百入駐夏津已十一年了。猶記它初來時(shí),恰似呱呱墜地的嬰兒,帶著懵懂與熱忱扎根這片土地,十一載風(fēng)雨兼程,它從牙牙學(xué)語的稚童蛻變成茁壯成長(zhǎng)的棟梁,那深耕服務(wù)細(xì)節(jié)的默默練兵,那凝聚人心的鏗鏘合唱,那藏在日常里的溫暖陪伴,早已鐫刻進(jìn)十一年的記憶里。那一襲紅色的德百工裝,驚艷了歲月,溫柔了時(shí)光。
? ? ? ?記得那日我在果蔬區(qū)挑選蔬菜,因忙著回家做飯,離開時(shí)不慎將手機(jī)落在了菜區(qū)上。直到回到家用手機(jī)時(shí),才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了。那一刻,我焦急萬分:手機(jī)里存著多年的電話號(hào)碼、照片、工作資料,還有綁定的支付軟件,這些都關(guān)乎財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人隱私。我顫抖著手用座機(jī)撥打自己的手機(jī)號(hào)碼,聽筒里傳來的“無人接聽”的聲音,像重錘敲在心上。正當(dāng)我手足無措時(shí),座機(jī)突然響起,電話那頭傳來超市服務(wù)員溫和的聲音:“阿姨,您是不是把手機(jī)落在菜區(qū)了?我們幫您收在服務(wù)臺(tái),您方便的時(shí)候來取吧?!蔽已杆仝s到德百,服務(wù)員仔細(xì)核對(duì)了我的身份信息和手機(jī)特征,確認(rèn)無誤后才將手機(jī)遞到我手里,全程笑意盈盈,還輕聲安慰我別著急。那雙手遞來的不僅是手機(jī),更是一份沉甸甸的安心與溫暖。
? ? ? ?母親生日那天,我?guī)ヌ艚渲?。一輩子?jié)儉的母親對(duì)著柜臺(tái)里的款式猶豫不決,鉑金的簡(jiǎn)潔大方,黃金的溫潤(rùn)厚重,她反復(fù)試戴,手指摩挲著戒指邊緣,總是拿不定主意。售貨員姑娘沒有半分不耐煩,她給母親搬來凳子讓母親坐下,聲音柔得像春風(fēng):“阿姨,這款圓邊的戴著不硌手,做家務(wù)也方便;這款帶細(xì)花紋的,顯得手更秀氣,這款略扁的看起來大氣,還便宜一點(diǎn)?!彼€細(xì)心地拿來放大鏡,讓母親看戒指上的雕刻細(xì)節(jié),一直耐心地站在一旁,等著母親慢慢斟酌。近一個(gè)小時(shí)后,母親終于選中一枚稱心如意的戒指,當(dāng)看到戴在手上的戒指時(shí),母親高興得眼角眉梢都是笑意。姑娘又細(xì)細(xì)叮囑保養(yǎng)方法,語氣里滿是體貼,宛如對(duì)待自家長(zhǎng)輩。
? ? ? ?說起德百的故事,女兒告訴我發(fā)生在她身邊的一件事。一次她去超市買牛奶,準(zhǔn)備付款時(shí),手機(jī)突然黑屏關(guān)機(jī),偏偏又沒帶現(xiàn)金,一時(shí)間陷入了尷尬、焦急的困境,正當(dāng)她手足無措時(shí),許艷菊大姐(后來打聽到她的名字)二話沒說,爽快地掏出自己的手機(jī)掃了碼:“小妹妹,我先幫你墊付了,下次來再還我就行?!眲?dòng)作輕松自然,仿佛只是在做一件再平常不過的小事。女兒半開玩笑地說:“你又不認(rèn)識(shí)我,不怕我卷錢跑了嗎?”“現(xiàn)在哪有這樣的人啊,再說了就幾十塊錢的事兒?!焙髞砼畠禾匾馊ミ€錢道謝,她正忙著給顧客裝袋,抬頭望見女兒時(shí),臉上漾起清甜的笑,眉眼彎彎:“您太客氣啦,互幫互助本來就是應(yīng)該的嘛?!睅资畨K錢的舉手之勞,卻是一份不設(shè)防的信任,像春日里的一縷陽光,輕輕灑在心上,暖意融融。
? ? ? ?這是十一年來我的家庭被德百溫暖的故事,我想其他的家庭里類似的故事還會(huì)有很多很多。這些平凡的瞬間,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,卻滿懷真誠(chéng)。超市服務(wù)員的細(xì)心負(fù)責(zé),收款大姐的信任相助,售貨員的耐心體貼,像一束微光照進(jìn)人們心田,這些微光匯聚起來,便成了照亮人間的星河?!拔鹨陨菩《粸椤?,愿我們都能成為這微光的傳遞者,照亮他人,溫暖人間。





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