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精華熱點(diǎn) 《農(nóng)電管理》雜志核心調(diào)性，聚焦基層農(nóng)電管理實(shí)務(wù)、成效與經(jīng)驗(yàn)，兼顧專(zhuān)業(yè)性與實(shí)操性，貼合縣域供電工作實(shí)際。
農(nóng)電事業(yè)是鄉(xiāng)村振興的“先行官”，是保障民生福祉的“生命線”，縣域供電公司作為農(nóng)電管理的基層載體，一頭連著電網(wǎng)主干脈絡(luò)，一頭系著萬(wàn)千農(nóng)戶生產(chǎn)生活，其管理成效直接關(guān)系到農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，更關(guān)乎鄉(xiāng)村發(fā)展的電力保障成色。深耕農(nóng)電領(lǐng)域多年，蒙城供電始終錨定“安全可靠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理精細(xì)、賦能振興”的核心目標(biāo)，以問(wèn)題為導(dǎo)向破局，以創(chuàng)新為抓手提質(zhì)，在農(nóng)電安全管控、運(yùn)維精益化、服務(wù)下沉式、隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化等方面下實(shí)功、出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效，讓優(yōu)質(zhì)電力源源不斷輸送到鄉(xiāng)村的田間地頭、千家萬(wàn)戶，為地方農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展注入強(qiáng)勁電力動(dòng)能。
農(nóng)電管理，安全為基，筑牢防線方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。農(nóng)村電網(wǎng)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，覆蓋區(qū)域地形復(fù)雜，農(nóng)戶用電場(chǎng)景多樣，加之部分老舊線路運(yùn)維壓力大、偏遠(yuǎn)臺(tái)區(qū)管控難度高，安全始終是農(nóng)電管理的重中之重。為守牢安全底線，我們構(gòu)建“人防+物防+技防”三位一體安全管控體系，讓安全責(zé)任落到每一處細(xì)節(jié)、每一個(gè)崗位。在人防上，推行“網(wǎng)格化”包保責(zé)任制，將全縣農(nóng)電區(qū)域劃分為若干責(zé)任網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格明確運(yùn)維負(fù)責(zé)人、臺(tái)區(qū)經(jīng)理，實(shí)行“分片包干、責(zé)任到人”，常態(tài)化開(kāi)展線路特巡、設(shè)備排查，尤其針對(duì)春耕秋收、防汛抗旱、迎峰度冬等關(guān)鍵時(shí)段，加大對(duì)灌溉專(zhuān)線、養(yǎng)殖專(zhuān)線、集鎮(zhèn)商網(wǎng)等重點(diǎn)區(qū)域的巡查頻次，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早整改、早清零。在物防上，持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)升級(jí)改造工程，逐年替換老舊線路、淘汰高損設(shè)備，優(yōu)化臺(tái)區(qū)布點(diǎn)，提升電網(wǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，讓農(nóng)村電網(wǎng)從“能用”向“好用、耐用”轉(zhuǎn)變；同時(shí)，在田間地頭、村口路邊等關(guān)鍵位置加裝安全警示標(biāo)識(shí)，配齊防護(hù)設(shè)施，從源頭減少外力破壞、誤碰誤觸等安全隱患。在技防上，借力數(shù)字化賦能，推廣應(yīng)用配電自動(dòng)化終端、智能巡檢機(jī)器人、用電信息采集系統(tǒng)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)線路運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、故障精準(zhǔn)定位、負(fù)荷動(dòng)態(tài)調(diào)控，讓農(nóng)電運(yùn)維從“人工巡檢”向“智能感知”跨越，大幅提升安全管控效率與精準(zhǔn)度。此外，我們常態(tài)化開(kāi)展安全用電宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)校園活動(dòng)，用通俗易懂的語(yǔ)言講解用電常識(shí)、安全規(guī)范，發(fā)放宣傳手冊(cè)、張貼警示海報(bào)，手把手教農(nóng)戶排查家庭用電隱患，引導(dǎo)群眾樹(shù)立安全用電意識(shí)，構(gòu)建起“供電主導(dǎo)、群眾參與、多方聯(lián)動(dòng)”的安全用電共治格局。
農(nóng)電管理，精益為要，提質(zhì)增效方能賦能發(fā)展。農(nóng)電運(yùn)維的精益化，是提升供電可靠性、降低供電損耗的核心路徑，更是農(nóng)電管理高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。針對(duì)縣域農(nóng)電運(yùn)維中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，我們以“精益化”為抓手，從運(yùn)維、營(yíng)銷(xiāo)、管理三個(gè)維度發(fā)力，推動(dòng)農(nóng)電工作提質(zhì)增效。在運(yùn)維精益化上，建立“日常運(yùn)維+專(zhuān)項(xiàng)整治+精益檢修”工作機(jī)制，規(guī)范設(shè)備運(yùn)維流程，細(xì)化檢修標(biāo)準(zhǔn)，推行“狀態(tài)檢修”替代“計(jì)劃?rùn)z修”，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)精準(zhǔn)制定檢修方案，減少停電時(shí)長(zhǎng)、提升檢修質(zhì)量；同時(shí)，優(yōu)化搶修流程，組建縣域農(nóng)電應(yīng)急搶修隊(duì)伍，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立搶修駐點(diǎn)，配齊搶修物資與設(shè)備，確保故障發(fā)生后“快速響應(yīng)、高效處置、及時(shí)復(fù)電”，將停電對(duì)農(nóng)戶生產(chǎn)生活的影響降到最低。在營(yíng)銷(xiāo)精益化上，深化“一戶一表”全覆蓋成果，依托用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)抄表、核算、收費(fèi)全流程自動(dòng)化，提升抄表準(zhǔn)確率與電費(fèi)回收率；針對(duì)農(nóng)村特殊群體，推行“上門(mén)辦電、暖心服務(wù)”，為老年人、殘疾人等用戶開(kāi)通綠色通道，簡(jiǎn)化辦電流程，縮短辦電時(shí)限；同時(shí)，積極推廣節(jié)能降耗技術(shù)，引導(dǎo)農(nóng)戶使用節(jié)能電器，助力農(nóng)村綠色低碳用電。在管理精益化上，完善農(nóng)電管理制度體系，細(xì)化崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則，將運(yùn)維質(zhì)量、服務(wù)滿意度、線損率等核心指標(biāo)納入績(jī)效考核，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)、件件有考核、獎(jiǎng)懲有依據(jù)”；同時(shí)，加強(qiáng)農(nóng)電檔案管理，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)設(shè)備、用戶信息、運(yùn)維記錄等檔案電子化、規(guī)范化，為農(nóng)電管理決策提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。通過(guò)精益化管理的全面落地，縣域農(nóng)電供電可靠率、電壓合格率持續(xù)提升，線損率穩(wěn)步下降，農(nóng)電管理質(zhì)效實(shí)現(xiàn)跨越式提升。
農(nóng)電管理，服務(wù)為本，扎根群眾方能贏得民心。農(nóng)電工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，是滿足廣大農(nóng)戶的用電需求，提升群眾用電幸福感與獲得感。作為基層供電單位，我們始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，將服務(wù)下沉到田間地頭、農(nóng)家院落，用貼心、暖心、用心的服務(wù)架起與群眾的“連心橋”。針對(duì)農(nóng)村春耕夏種、秋收冬藏等季節(jié)性用電需求，我們推出“保供專(zhuān)班”服務(wù)，提前對(duì)接農(nóng)業(yè)合作社、種植大戶、養(yǎng)殖基地，了解用電需求，優(yōu)化供電方案，開(kāi)通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電“綠色通道”，優(yōu)先保障灌溉、排澇、收割等關(guān)鍵環(huán)節(jié)用電，助力農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)豐收。針對(duì)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)項(xiàng)目、農(nóng)村小微企業(yè)等，實(shí)行“一對(duì)一”專(zhuān)屬服務(wù)，主動(dòng)上門(mén)對(duì)接用電需求，全程跟蹤辦電流程，確保項(xiàng)目早接電、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。針對(duì)農(nóng)村留守老人、留守兒童等特殊群體，組建“黨員服務(wù)隊(duì)”“暖心服務(wù)隊(duì)”，常態(tài)化開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，幫助檢查室內(nèi)線路、更換老舊插座、代繳電費(fèi)，用實(shí)際行動(dòng)解決特殊群體用電難題，讓電力服務(wù)更有溫度。此外，我們積極融入地方鄉(xiāng)村振興大局，主動(dòng)對(duì)接地方政府工作部署，加大對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的電力投入，優(yōu)化農(nóng)村電網(wǎng)布局，提升供電保障能力，讓優(yōu)質(zhì)電力成為鄉(xiāng)村振興的堅(jiān)實(shí)后盾，用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)成效，贏得廣大群眾的認(rèn)可與贊譽(yù)。
農(nóng)電管理，隊(duì)伍為魂，強(qiáng)基固本方能蓄力前行。一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的農(nóng)電隊(duì)伍，是做好農(nóng)電管理工作的核心支撐?？h域農(nóng)電工作條件艱苦、任務(wù)繁重，對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技能、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、服務(wù)意識(shí)提出了更高要求。為此，我們堅(jiān)持“強(qiáng)技能、提素養(yǎng)、樹(shù)標(biāo)桿”的隊(duì)伍建設(shè)思路，多措并舉打造一支懂技術(shù)、善運(yùn)維、會(huì)服務(wù)、能擔(dān)當(dāng)?shù)霓r(nóng)電鐵軍。在技能提升上，建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，定期開(kāi)展農(nóng)電運(yùn)維、故障搶修、安全規(guī)范、服務(wù)禮儀等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，邀請(qǐng)技術(shù)骨干、行業(yè)專(zhuān)家授課，開(kāi)展實(shí)操演練、技能比武，以賽促學(xué)、以學(xué)促練，提升農(nóng)電人員專(zhuān)業(yè)技能水平；同時(shí)，鼓勵(lì)農(nóng)電人員參加職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，考取專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)，拓寬職業(yè)發(fā)展通道。在素養(yǎng)培育上，加強(qiáng)思想引領(lǐng)，弘揚(yáng)“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)精神，傳承基層農(nóng)電人吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)，引導(dǎo)農(nóng)電人員樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。在標(biāo)桿引領(lǐng)上，選樹(shù)農(nóng)電一線先進(jìn)典型，挖掘身邊的崗位能手、服務(wù)標(biāo)兵，宣傳他們?cè)痪€、默默奉獻(xiàn)的感人事跡，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，營(yíng)造“比學(xué)趕超、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”的良好氛圍。此外，我們關(guān)注農(nóng)電人員工作生活，改善基層工作條件，落實(shí)各項(xiàng)保障政策，解決農(nóng)電人員后顧之憂，讓他們安心工作、舒心干事，以飽滿的熱情投身農(nóng)電事業(yè)，為農(nóng)電管理高質(zhì)量發(fā)展提供源源不斷的人才支撐。
鄉(xiāng)村振興步履不停，農(nóng)電保障重任在肩。農(nóng)電管理工作沒(méi)有最好，只有更好。作為基層縣域供電公司，我們將始終堅(jiān)守初心使命，深耕農(nóng)電一線，以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)抓安全，以更精的舉措促管理，以更優(yōu)的服務(wù)惠民生，持續(xù)夯實(shí)農(nóng)村電網(wǎng)基礎(chǔ)，提升農(nóng)電管理質(zhì)效，讓電力“血脈”暢通鄉(xiāng)村大地，讓光明與溫暖照亮千家萬(wàn)戶，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、繪就農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富的美好圖景貢獻(xiàn)更多農(nóng)電力量。
責(zé)任編輯（王帥）
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