冬日寒意漸濃，但警民同心的溫暖時(shí)刻在轄區(qū)上演。近日，習(xí)水縣公安局連續(xù)處置三起群眾求助事件，以快速響應(yīng)、貼心服務(wù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為群眾排憂解難，用實(shí)際行動踐行人民公安為人民的初心使命，讓這個冬天充滿暖意。
“警察同志，你們快幫幫我！家人突發(fā)疾病，急需送往縣醫(yī)院救治。”近日，交通管理大隊(duì)接到轄區(qū)群眾的緊急求助電話，聲音滿是焦急與無助。
時(shí)間就是生命，接警后，交通管理大隊(duì)民警立即行動，迅速與求助群眾聯(lián)系，精準(zhǔn)對接運(yùn)送病人的車輛。在接到車輛后，民警立刻開啟警燈、鳴響警笛，通過車載喊話器向沿途社會車輛發(fā)出避讓提示，沿途車輛紛紛主動避讓，為患者開辟出“綠色通道”。在民警的護(hù)送下，路程所需時(shí)間大大縮短，患者很快送達(dá)醫(yī)院救治。因就醫(yī)及時(shí)，目前，患者已康復(fù)出院。這場與時(shí)間的賽跑，彰顯了公安民警的快速處置能力，更傳遞了警民同心的溫暖力量。
冬日的街頭，一名幼童獨(dú)自在道路中央行走，往來車輛穿梭，情況十分危險(xiǎn)。近日，特巡警大隊(duì)隊(duì)員在綠洲警務(wù)站附近巡邏時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)這一險(xiǎn)情。
發(fā)現(xiàn)這一情況后，隊(duì)員當(dāng)即將幼童抱至安全區(qū)域。因幼童年紀(jì)尚小，語言表達(dá)能力有限，無法清晰提供家屬信息和家庭住址。隊(duì)員耐心安撫幼童情緒，詢問過往群眾和周邊商戶，均未找到幼童家屬。隨后隊(duì)員將幼童帶回綠洲警務(wù)站悉心照料，聯(lián)動周邊派出所和警務(wù)站幫助幼童尋找家屬。經(jīng)多方努力，隊(duì)員成功聯(lián)系上幼童家屬將其交還，并叮囑家屬要照顧好幼童，避免幼童走失，幼童家屬對隊(duì)員的及時(shí)救助和細(xì)心照料表示衷心感謝，連連向隊(duì)員致謝。
“警官，我家人的身份證過期了，可她行動不便，沒法親自去政務(wù)大廳辦理，這可怎么辦啊？”近日，出入境管理大隊(duì)接待了前來求助的群眾母某，母某面露難色地向工作人員說明情況，稱家人身份證過期后，就醫(yī)、領(lǐng)取補(bǔ)貼等諸多事宜受到影響，希望公安機(jī)關(guān)能提供幫助。
工作人員在了解情況后，攜帶身份證采集設(shè)備、登記表格等前往母某家中為其家人辦證。辦證現(xiàn)場，工作人員耐心指導(dǎo)家屬配合，細(xì)致完成信息登記、照片采集等辦理流程，順利完成辦證業(yè)務(wù)。臨走前，工作人員貼心告知母某：“請您放心，待證件制作完成后，我們會第一時(shí)間送上門，不用您來回跑。”母某看著工作人員忙碌的身影，感受著熱情周到的服務(wù)，由衷地對出入境管理大隊(duì)的便民舉措表示贊揚(yáng)和感謝，直言“上門服務(wù)真是太貼心了，解決了我們家的大難題！”
從緊急護(hù)送的生命通道，到路遇幼童的暖心守護(hù)，再到上門服務(wù)的便民舉措，習(xí)水公安以一件件民生實(shí)事、一次次暖心救助，化解群眾急難愁盼，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)筑牢轄區(qū)安全防線，讓冬日里的警民情誼愈發(fā)濃厚，為這個寒冷的冬天增添了陣陣暖意。
