夏津德百十一周年店慶征文系列之十四
十一載光陰,一座城的暖
李延玲

清晨的陽(yáng)光里,夏津德百?gòu)V場(chǎng)映著小城的煙火。轉(zhuǎn)眼已過(guò)了十一個(gè)春秋,它不像一座冰冷的建筑,更像一位沉默的老友,用無(wú)數(shù)個(gè)溫暖的瞬間,把自己織進(jìn)了夏津人的生活紋理,也把“以顧客為中心”的初心,釀成了歲月里最綿長(zhǎng)的甜。
我走進(jìn)去,陽(yáng)光穿過(guò)玻璃幕墻,被切割成一片片暖融融的光斑。中央空調(diào)送著均勻的風(fēng),不冷也不熱剛剛好。這份“剛剛好”持續(xù)了十一個(gè)年頭了。十一年,足以讓一座商城,褪去簇新的外殼,將一個(gè)商城,變成居民生活里一塊妥帖的背景;也足以讓一個(gè)牙牙學(xué)語(yǔ)的孩童,長(zhǎng)成挺拔的少年。我漫步觀看這里熟悉的一切,眼前好像又出現(xiàn)十一年前小孫子像條滑溜的魚,掙脫了奶奶的手,伴著一聲歡呼,徑直向著那片色彩斑斕的兒童樂(lè)園奔去。奶奶不急,就在入門處的長(zhǎng)椅上緩緩坐下,目光追著那個(gè)小小的、雀躍的背影,嘴角噙著一抹安詳?shù)男σ狻?/span>
迎面走來(lái)一位保潔的女工,正俯身擦拭著樓梯的扶手,那扶手亮得能照見(jiàn)人影。她見(jiàn)我望她,便直起腰,笑了笑向我打招呼。她在這里也有些年頭了。這商場(chǎng)里的光景,她看得最是分明。我則想起我的小孫子。在他還剛剛學(xué)步的時(shí)候,我就常帶他來(lái)這里玩。那時(shí)的游樂(lè)場(chǎng),色彩鮮亮得晃眼,滑梯、海洋球、小木馬,是他整個(gè)世界最喧鬧、最歡騰的邊疆。夏日里,外頭是白花花炙人的太陽(yáng),一踏進(jìn)這里,就像走進(jìn)了一個(gè)清涼世界。孫子掙脫奶奶的手,蹣跚著撲向那片童話般的天地,我便坐在旁邊的椅子上休息??茨且巫由?,現(xiàn)在坐著一對(duì)年輕的父母,正低頭看著手機(jī)里孩子的照片,嘴角是同樣的微笑。
起初,我?guī)Ш⒆油孢@里只是個(gè)“好去處”。夏日有取之不盡的清涼,冬日有隔絕風(fēng)雪的暖意。孩子迷戀那永遠(yuǎn)繽紛的游樂(lè)場(chǎng),而我,則愛(ài)上了那份從容。我可以慢慢看,細(xì)細(xì)挑自己喜歡的商品,累了隨時(shí)有地方歇腳,渴了總能找到一杯熱水。店員的笑臉是家常的,沒(méi)有迫人的殷勤,倒像鄰家懂禮的孩子。日子久了,我甚至能認(rèn)出幾位老店員,見(jiàn)面點(diǎn)點(diǎn)頭,聊兩句天氣,說(shuō)說(shuō)孩子的頑皮。這商場(chǎng),便不像個(gè)買賣之地,倒像是社區(qū)里一個(gè)開(kāi)闊的、殷勤的客廳,悄然接住了尋常百姓家的瑣碎需求與片刻閑暇。
最生動(dòng)的,是那些節(jié)慶的日子。商場(chǎng)里人頭攢動(dòng),那些過(guò)年的禮品,中秋的月餅,德百不再僅是購(gòu)物的場(chǎng)所,它成了節(jié)日的注腳,也是一個(gè)能醞釀歡喜、見(jiàn)證成長(zhǎng)的地方。
孫子最難忘的是兒童演奏會(huì),小孫子曾在德百商場(chǎng)的舞臺(tái)上熟練的彈出美妙的音樂(lè)。而最令他期盼的,是過(guò)生日的日子,他總是在這里挑選一件自己最喜歡的玩具。這些活動(dòng),像年輪一樣,一圈圈印在了家的記憶里。
如今,我的孫子已是十五歲的少年,長(zhǎng)得和我差不多高了。他有了自己的世界,也有了自己的朋友??擅恐林苣?,這商場(chǎng)仍是他地圖上一個(gè)重要的坐標(biāo)。牽著他小手的奶奶幾個(gè)談笑風(fēng)生的少年伙伴。他們圍坐一桌,分享著薯?xiàng)l與漢堡,分享著屬于他們這個(gè)年紀(jì)的、我們不懂的秘密與歡笑。我看著他們,忽然覺(jué)得這場(chǎng)景,與十一年前那個(gè)在海洋球里撲騰的幼小身影,奇妙地重疊了起來(lái)。變的是孩子的身高,是時(shí)光的流轉(zhuǎn);不變的,是這座建筑如港灣般的包容。它迎送著一個(gè)人的童年、少年,或許將來(lái)還有他的青年、中年;它看著一家人的日常,也收納著他們的節(jié)日與團(tuán)聚。它不催促,也不喧嘩,只是在那里,亮著恒常的、溫暖的燈光。
我忽然有些恍然,時(shí)光仿佛重疊了——那個(gè)掙脫她手奔向游樂(lè)場(chǎng)的小小身影,與眼前這個(gè)灑脫獨(dú)立的少年,中間連著一道清晰而溫暖的軌跡,這軌跡,就鋪展在德百十一年的光陰里。
我信步來(lái)到四樓,冬天來(lái)了,四樓各種各樣的餐廳氤氳著熱氣騰騰的香氣,這里是親朋好友聚會(huì)的好去處。外頭北風(fēng)刮得緊,人們便愛(ài)往這里來(lái)。到了晚上,人們揀一處靠窗的位置坐下,看玻璃窗上漸漸蒙起白蒙蒙的霧氣,窗外的街景與燈火,便都化作了朦朧的、流動(dòng)的光斑。鍋?zhàn)佣松蟻?lái),紅湯咕嘟咕嘟地沸騰著,熱氣一下子撲到臉上,每個(gè)毛孔都舒展開(kāi)了。羊肉片在湯里一涮即熟,蘸著麻醬,送入口中,那暖意便從舌尖一路蔓延到心底。窗玻璃上凝著厚厚的水霧,將外面的嚴(yán)寒模糊成一片朦朧的灰白。里頭卻是人聲鼎沸,春意盎然。這一刻,食物帶來(lái)的慰藉,與這方空間給予的庇護(hù)感渾然一體。長(zhǎng)輩看著晚輩大快朵頤,看著孩子們輕松地說(shuō)笑,覺(jué)得所謂幸福,不過(guò)就是在這寒夜里,有一個(gè)溫暖明亮的所在,能把一家人安安穩(wěn)穩(wěn)地聚在一口鍋前。
大人們聊著家常,一頓飯吃得渾身暖透,走出來(lái)時(shí),挾著滿身的煙火氣,那寒風(fēng)似乎也不那么刺骨了。這商場(chǎng),就這樣不動(dòng)聲色地,嵌進(jìn)了一個(gè)家庭最尋常、也最安穩(wěn)的記憶圖譜里。
夏津德百?gòu)V場(chǎng)的夢(mèng)是什么呢?它筑起的,并非是商業(yè)的帝國(guó),而是一座城市的客廳,一個(gè)社區(qū)的庭院,一條溫情的紐帶。它讓日常更可親,讓陪伴更綿長(zhǎng),讓每一次相遇,都蓄著溫暖的底色。這夢(mèng),是顧客用腳步、用時(shí)光、用生活點(diǎn)滴共同繪就的;這夢(mèng),平實(shí)而明亮,正如它大廳里永遠(yuǎn)傾瀉的、那盞溫暖而明亮的光。我想,它或許從不曾是凌虛高蹈的宏圖。它的夢(mèng),就沉在每日川流不息的腳步里,化在店員一聲熟悉的問(wèn)候里,藏在孩子一件過(guò)年的新衣里,或是一件獲獎(jiǎng)的玩具里,也沁入一家人火鍋蒸騰的煙火氣里,最終,融進(jìn)一個(gè)少年成長(zhǎng)的笑語(yǔ)里。它用十一載的耕耘,守著一份“以顧客為中心”的樸素初心,這初心,不是標(biāo)語(yǔ),而是那永遠(yuǎn)恰到好處的暖,是那愿意為一次音樂(lè)會(huì)、一場(chǎng)演唱會(huì)的心思,是那份允許一個(gè)孩子在此從幼年走到青年的長(zhǎng)久陪伴。而我,依舊習(xí)慣每周來(lái)德百轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),買些自己喜歡的新衣和家常用品,偶爾在休息區(qū)遇到老姐妹,就坐著聊聊天,看著來(lái)來(lái)往往的年輕人,仿佛看到了當(dāng)年的孫子和自己。
我緩緩踱出商場(chǎng),冬日里的夏津德百?gòu)V場(chǎng),像一顆穩(wěn)定跳動(dòng)的心臟,溫暖著這小城一隅的脈搏。風(fēng)依舊吹著,卻仿佛帶上了那商場(chǎng)里的、一絲暖融融的人間氣息。
德百的十一年,不是冰冷的數(shù)字,而是無(wú)數(shù)個(gè)故事串聯(lián)起的歲月。它懂顧客夏天想避的暑,冬天想尋的暖;懂孩子對(duì)快樂(lè)的期待,老人對(duì)便利的需求;懂家庭日常的需求,懂朋友聚會(huì)時(shí)的熱鬧和輕松。它把“以顧客為中心”的承諾,藏在導(dǎo)購(gòu)員的一聲問(wèn)候里,藏在游樂(lè)場(chǎng)的笑聲里,藏在火鍋店的熱氣里,藏在每一個(gè)與顧客相遇、相伴的日常里。
如今,夏津的街景換了又換,德百?gòu)V場(chǎng)卻始終站在那里,像一位堅(jiān)守初心的耕耘者,用十一年的陪伴,把自己變成了夏津人生活里不可缺少的一部分。未來(lái)的日子,它仍會(huì)繼續(xù)用溫暖與每一位顧客同心同行,共筑一個(gè)更熱鬧、更貼心、更有人情味的“德百夢(mèng)”——那夢(mèng)里,有你我的故事,有小城的煙火,更有長(zhǎng)久相伴的溫柔。