編者按：扎根基層二十載，初心如磐踐使命。全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者劉欣女士，以臨危受命的擔(dān)當(dāng)破社區(qū)治理困局，用黨建創(chuàng)新的智慧激活基層動(dòng)能，憑心系群眾的赤誠(chéng)架起連心之橋。她離崗不離黨、退休不褪色，把老舊散社區(qū)打造成幸福家園，用實(shí)干與奉獻(xiàn)詮釋了新時(shí)代共產(chǎn)黨員的本色，為廣大黨務(wù)工作者樹立了可學(xué)可做的標(biāo)桿。
在泰山腳下這片浸潤(rùn)著紅色基因的熱土上，有一位始終扎根基層的老黨員。她離崗不離黨、退休不褪色，用近二十載的堅(jiān)守與付出，將一個(gè)“基礎(chǔ)設(shè)施破舊、環(huán)境臟亂無序、矛盾糾紛頻發(fā)”的老舊散社區(qū)，蝶變?yōu)閿孬@30余項(xiàng)省級(jí)以上榮譽(yù)的幸福家園；她以“俯首甘為孺子?！钡某嗾\(chéng)，先后榮獲“全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“全國(guó)離退休干部先進(jìn)個(gè)人”“抗擊新冠肺炎疫情全國(guó)三八紅旗手”等重磅殊榮，曾受到黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見。她，就是泰安市泰山區(qū)岱廟街道花園社區(qū)原黨委書記——?jiǎng)⑿馈?/div>
一、臨危受命挑重?fù)?dān)，攻堅(jiān)克難破困局?
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2002年，離崗后的劉欣接到組織安排，臨危受命擔(dān)任花園社區(qū)黨組織書記。彼時(shí)的花園社區(qū)，是典型的老城居民區(qū)，4022戶居民、12202名群眾擠在狹窄街巷間，私搭亂建隨處可見，占道經(jīng)營(yíng)堵塞交通，垃圾堆積無人清理，社區(qū)辦公服務(wù)用房更是不足70平方米，條件簡(jiǎn)陋得令人咋舌。面對(duì)群眾的質(zhì)疑目光和千頭萬(wàn)緒的“爛攤子”，劉欣沒有絲毫退縮，擲地有聲地立下誓言：“組織需要我，群眾期盼我，我就不能當(dāng)逃兵！”
為啃下違建整治這塊“硬骨頭”，她帶領(lǐng)黨員干部化身“攻堅(jiān)隊(duì)”，白天守在違建攤位前耐心勸導(dǎo)，講政策、擺道理、明利弊；晚上挨家挨戶登門走訪，聽訴求、解心結(jié)、謀對(duì)策。憑著這份韌勁與執(zhí)著，她僅用一周時(shí)間就拆除違建5000余平方米，一個(gè)月內(nèi)攻克286處違建院落的治理難題，累計(jì)拆除各類違章建筑17000平方米。曾經(jīng)擁堵不堪的社區(qū)道路豁然開朗，困擾居民多年的“腸梗阻”徹底打通，社區(qū)面貌煥然一新。
二、黨建引領(lǐng)強(qiáng)根基，創(chuàng)新治理謀新篇?
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劉欣深知，黨建是基層治理的“根”與“魂”。要讓社區(qū)煥發(fā)持久活力，必須建強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗堡壘，激活黨員先鋒模范作用。為此，她大膽創(chuàng)新組織設(shè)置，在全省率先推出“志緣、趣緣、業(yè)緣、地緣”“四緣”黨支部模式，根據(jù)黨員的興趣愛好、職業(yè)特長(zhǎng)、居住區(qū)域精準(zhǔn)劃分支部，讓864名離退休黨員、流動(dòng)黨員重新找到組織歸屬、重拾黨員身份。破產(chǎn)企業(yè)老黨員肖風(fēng)恩感慨道：“自從有了‘四緣’支部，我們這些‘沒家的孩子’終于又回到了黨的懷抱。”
在此基礎(chǔ)上，劉欣總結(jié)提煉出獨(dú)具特色的“加減乘除”工作法，為基層治理注入強(qiáng)勁動(dòng)力。做“加法”，吸納社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、物業(yè)代表、居民骨干等多方力量加入議事決策隊(duì)伍，群策群力破解民生難題；做“減法”，整合冗余流程、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，砍掉不必要的證明材料，為基層減負(fù)、為群眾提效；做“乘法”，聯(lián)動(dòng)31家駐區(qū)企事業(yè)單位開展共建共治，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，撬動(dòng)治理效能倍增；做“除法”，依托網(wǎng)格化管理體系，將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格、解決在基層。得益于這套行之有效的工作方法，花園社區(qū)創(chuàng)下了18年零上訪、零刑事案件的亮眼成績(jī)，成為新時(shí)代踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的基層樣板。
三、心系群眾辦實(shí)事，溫情服務(wù)暖民心?
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“把居民當(dāng)親人，把社區(qū)當(dāng)自家”，這是劉欣常掛在嘴邊的一句話，更是她扎根基層的行動(dòng)指南。為改善社區(qū)服務(wù)環(huán)境，她四處奔走、多方協(xié)調(diào)，硬是將不足70平方米的簡(jiǎn)陋辦公點(diǎn)，升級(jí)改造為3600平方米的多功能黨群服務(wù)中心；建起1100平方米的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，打造全市首家城市基層黨建工作站，讓社區(qū)真正成為居民的“幸福港灣”。
針對(duì)居民多樣化需求，她牽頭組建“律師會(huì)客廳”“海軍幫忙隊(duì)”“銀發(fā)調(diào)解團(tuán)”等“八仙”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，涵蓋水電維修、法律咨詢、心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)解等多個(gè)領(lǐng)域，讓居民足不出戶就能享受到貼心服務(wù)。她始終把困難群眾的冷暖放在心上，為植物人家庭募捐近兩萬(wàn)元，幫助他們渡過難關(guān)；將孤寡老人李正振視如至親，主動(dòng)幫老人遷戶口、辦低保，逢年過節(jié)端著自家飯菜陪伴老人；為解決“三點(diǎn)半難題”，她開辦“四點(diǎn)半學(xué)?！?，組織黨員教師義務(wù)輔導(dǎo)，讓家長(zhǎng)安心工作、孩子快樂成長(zhǎng)；為守護(hù)社區(qū)“夕陽(yáng)紅”，她在養(yǎng)老服務(wù)中心開設(shè)助餐點(diǎn)、活動(dòng)室，讓280余名空巢老人老有所養(yǎng)、老有所樂。
四、戰(zhàn)疫一線顯擔(dān)當(dāng)，退休余熱映初心?
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2020年，新冠肺炎疫情突如其來，年過六旬的劉欣聞令而動(dòng)，帶領(lǐng)200余名社區(qū)志愿者沖鋒在前，筑起一道堅(jiān)不可摧的“紅色防線”。她手寫近百塊防疫告知板，掛遍社區(qū)的大街小巷；她拿著大音響、小喇叭，走遍社區(qū)的每一個(gè)角落，反復(fù)宣傳防疫知識(shí)；她24小時(shí)值守卡點(diǎn)，測(cè)溫登記、排查隱患，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)；她化身“配送員”，為居家隔離居民采購(gòu)生活物資、配送藥品，用腳步丈量民情，用汗水守護(hù)平安。?
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那段日子里，冷饅頭、涼煎餅是她的家常便飯，手凍麻、腳凍僵是她的工作常態(tài)，但她從未有過一句怨言。在她的帶領(lǐng)下，花園社區(qū)實(shí)現(xiàn)疫情防控零感染，用堅(jiān)守?fù)Q來了萬(wàn)家平安。
2021年，劉欣正式退休，但她退崗不退責(zé)、離位不離情。她牽頭成立“劉欣工作室”，擔(dān)任黨建指導(dǎo)員和政策宣講團(tuán)成員，奔走在社區(qū)樓院、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校企業(yè)，把黨的聲音傳遞到千家萬(wàn)戶；她堅(jiān)持做好傳幫帶，將自己多年的基層工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，協(xié)助新一屆社區(qū)班子解決群眾急難愁盼問題。近二十年來，她從未拿過一分錢補(bǔ)助，放棄了陪伴兒孫的天倫之樂，甚至在父親患胃癌病重期間，仍堅(jiān)守在工作崗位，直到老人臨終前才匆匆趕回?！盀榱宋覠釔鄣木用窈瓦@份事業(yè)，再苦再累都值得。”這句樸實(shí)無華的話語(yǔ)，正是一名共產(chǎn)黨員初心使命的生動(dòng)寫照。
從治亂拆遷的“攻堅(jiān)手”到社區(qū)治理的“繡花人”，從為民服務(wù)的“貼心人”到黨建創(chuàng)新的“先行者”，劉欣用腳步丈量社區(qū)的每一寸土地，用實(shí)干贏得居民的真心擁護(hù)，用擔(dān)當(dāng)詮釋新時(shí)代泰山“挑山工”的精神內(nèi)涵。她如一枚金秋的紅葉，在基層一線的沃土上，綻放出最動(dòng)人、最璀璨的光彩，成為廣大黨員干部踐行初心使命、服務(wù)人民群眾的光輝榜樣。
頌全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者劉欣女士?
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廿載深耕泰岳旁，丹心一片映霞光。?
拆違治亂開新局，織網(wǎng)聯(lián)民固鐵墻。?
四緣織就凝心網(wǎng)，四則研成惠民方。?
退崗猶懷公仆志，余暉脈脈照濠梁。
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