元旦剛過(guò),大連的海風(fēng)帶著愈發(fā)凜冽的寒意,卻吹不散大菜市海鑫海產(chǎn)品批發(fā)店里的暖意。清晨六點(diǎn),劉龍和妻子就已忙碌起來(lái),分揀扇貝柱、打包魷魚(yú)絲,空氣中彌漫著海產(chǎn)品的鮮香。這對(duì)來(lái)自安徽的95后夫婦,在大連打拼十余載,憑著“童叟無(wú)欺、誠(chéng)信為本”的信念,把一家小海鮮批發(fā)店經(jīng)營(yíng)得紅紅火火,成了市場(chǎng)里遠(yuǎn)近聞名的“良心商戶(hù)”。
“您看這蝦皮,都是今早剛到的,無(wú)鹽淡干,給孩子做輔食最合適。”面對(duì)一位帶著孩子的本地阿姨,劉龍熟練地拿起樣品介紹,稱(chēng)重時(shí)特意多放了幾顆,“天冷,多吃點(diǎn)海貨補(bǔ)補(bǔ)。”
這樣的場(chǎng)景,在海鑫海產(chǎn)品店里每天都在上演。2012年,剛滿(mǎn)18歲的劉龍跟著同鄉(xiāng)來(lái)到大連,從海鮮市場(chǎng)的搬運(yùn)工做起,后來(lái)結(jié)識(shí)了同樣在市場(chǎng)打拼的妻子,兩人湊錢(qián)開(kāi)了這家不到20平米的小店?!澳菚?huì)兒沒(méi)本錢(qián),也沒(méi)經(jīng)驗(yàn),就想著實(shí)實(shí)在在做生意,不坑人、不騙人,總能活下去。”劉龍的妻子一邊給顧客裝袋,一邊笑著說(shuō)。
大連作為旅游城市,每到節(jié)假日,市場(chǎng)里就擠滿(mǎn)了來(lái)自全國(guó)各地的游客,很多人對(duì)海鮮價(jià)格、品質(zhì)并不了解。有一次,幾位外地游客想買(mǎi)海參,旁邊攤位的老板報(bào)了高價(jià),游客轉(zhuǎn)身來(lái)到海鑫店,劉龍不僅如實(shí)告知不同品質(zhì)海參的價(jià)格差異,還教他們辨別優(yōu)劣,最后游客按市價(jià)買(mǎi)了心儀的海參,臨走時(shí)連聲道謝:“你們這店,讓人放心!”
時(shí)間久了,“海鑫家不宰客”的名聲漸漸傳開(kāi)。不少游客回去后,還會(huì)通過(guò)微信聯(lián)系他們郵寄海鮮,劉龍夫婦便推出了“貨到付款”服務(wù),“游客擔(dān)心收到的貨和看到的不一樣,我們就讓他們先驗(yàn)貨,滿(mǎn)意了再付錢(qián),雖然麻煩點(diǎn),但能讓大家踏實(shí)?!比缃?,他們的微信好友里,有上千位都是回頭客,最遠(yuǎn)的還有來(lái)自國(guó)外的顧客。
去年冬天,一位上海的老顧客特意坐飛機(jī)來(lái)大連,說(shuō)是“就想再來(lái)看看你們夫妻倆,再?lài)L嘗你們家的蝦干”。這件事讓劉龍夫婦感動(dòng)了很久:“我們做的就是小本生意,沒(méi)想到能被這么多人記在心上,這比賺多少錢(qián)都開(kāi)心?!?/font>
臨近春節(jié),店里的生意更忙了,每天從清晨忙到深夜,夫妻倆幾乎連軸轉(zhuǎn)?!袄凼抢埸c(diǎn),但看著大家提著海鮮高高興興回家過(guò)年,心里就暖和?!眲埐亮瞬令~頭的汗,眼里滿(mǎn)是笑意。
從一對(duì)懵懂的年輕夫妻,到市場(chǎng)里人人信賴(lài)的“誠(chéng)信商戶(hù)”,劉龍夫婦用十年的堅(jiān)守證明:生意的本質(zhì),是人心換人心。正如他們店門(mén)口那塊不起眼的牌子上寫(xiě)的:“海味雖鮮,不及誠(chéng)信久長(zhǎng)。”(塵耕)