·隨筆·拒庸崇卓(二)
作者:楊 東
翻看某國(guó)企改革前的檔案,會(huì)發(fā)現(xiàn)一組耐人尋味的數(shù)據(jù):一九八零年,該企業(yè)車間人均日產(chǎn)量始終徘徊在定額的百分之九十,且連續(xù)五年無(wú)一項(xiàng)技術(shù)改進(jìn)提案;引入“計(jì)件工資 + 創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)”制度后,僅半年人均產(chǎn)量提升百分之四十,還誕生了三項(xiàng)降低能耗的實(shí)用專利。
這并非個(gè)體突然覺醒,而是印證了一個(gè)被忽略的真相——平庸與卓越,往往是制度土壤結(jié)出的不同果實(shí)。
拒庸崇卓的本質(zhì),是對(duì)“劣幣驅(qū)逐良幣”機(jī)制的打破。
平庸從來(lái)不是天然的人性弱點(diǎn),更多時(shí)候是系統(tǒng)慣性的產(chǎn)物。
當(dāng)一個(gè)體系中“干與不干一個(gè)樣、干好干壞沒差別”,平庸便會(huì)成為理性選擇:就像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的集體農(nóng)莊,農(nóng)民按人頭記工分,無(wú)論畝產(chǎn)高低報(bào)酬相同,最終導(dǎo)致“出工不出力”的普遍懈怠;就像某些行政單位的“論資排輩”,晉升只看年限不看能力,年輕職員即便有創(chuàng)新想法,也會(huì)因“輪不到自己”而選擇沉默。
這種環(huán)境下的平庸,不是個(gè)體的懶惰,而是對(duì)無(wú)效努力的主動(dòng)規(guī)避—— 正如亞當(dāng)?斯密在《國(guó)富論》中所言:“如果一個(gè)人的付出與回報(bào)不掛鉤,他便不會(huì)有精進(jìn)技藝的動(dòng)力。”
與之相對(duì),卓越的產(chǎn)生往往需要“正向反饋機(jī)制”的催化。
一九一三年,福特汽車推出流水線生產(chǎn)模式,不僅通過標(biāo)準(zhǔn)化分工提升效率,更首創(chuàng)“日薪五美元”制度(當(dāng)時(shí)行業(yè)平均僅二點(diǎn)三四美元),條件是員工需達(dá)到生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這一機(jī)制讓工人既愿意鉆研操作技巧(提升質(zhì)量拿高薪),又主動(dòng)提出優(yōu)化建議(減少失誤保崗位),最終使 T 型車產(chǎn)量從年十萬(wàn)輛躍升至二百萬(wàn)輛,成本下降百分之六十。
此處的卓越,不是工人突然迸發(fā)的“工匠精神”,而是制度設(shè)計(jì)讓“卓越”成為對(duì)個(gè)體最有利的選擇。
類似的案例還有當(dāng)代的“科創(chuàng)板”:對(duì)未盈利但有核心技術(shù)的企業(yè)開放上市通道,用資本激勵(lì)倒逼科研團(tuán)隊(duì)攻克“卡脖子”難題,這正是用機(jī)制為卓越鋪路。
但需警惕“偽卓越”對(duì)拒庸崇卓的誤導(dǎo)。
當(dāng)下不少領(lǐng)域存在“表面光鮮的平庸”:
職場(chǎng)中,有人靠 PPT 美化數(shù)據(jù)、搞“痕跡管理”,看似業(yè)績(jī)亮眼,實(shí)則未創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值;
學(xué)術(shù)界,有人為評(píng)職稱拼湊論文,引用率為零仍能獲獎(jiǎng);
社區(qū)治理中,有些“示范項(xiàng)目”只做表面文章,檢查一過便恢復(fù)原樣。
這類“偽卓越”本質(zhì)是對(duì)評(píng)價(jià)機(jī)制的鉆營(yíng)——當(dāng)系統(tǒng)以“短期指標(biāo)”“表面成果”為考核標(biāo)準(zhǔn),卓越便會(huì)異化為形式主義。
真正的卓越應(yīng)具備“價(jià)值錨點(diǎn)”:
就像袁隆平團(tuán)隊(duì)的雜交水稻,以“增產(chǎn)糧食”為核心,歷經(jīng)數(shù)十年試驗(yàn),即便中途遭遇試驗(yàn)田被毀仍不放棄;
就像敦煌研究院的修復(fù)師,以“延續(xù)文化”為目標(biāo),用手工修復(fù)代替機(jī)器批量處理,哪怕一頁(yè)壁畫需耗時(shí)半年。
這種卓越,無(wú)關(guān)指標(biāo)考核,是對(duì)事物本質(zhì)價(jià)值的堅(jiān)守。
構(gòu)建拒庸崇卓的生態(tài),關(guān)鍵在于打造“篩選-激勵(lì)-容錯(cuò)”的閉環(huán)機(jī)制。
篩選機(jī)制要剔除 “躺平者”:如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“末位淘汰制”(雖有爭(zhēng)議,但核心是避免劣幣驅(qū)逐良幣),讓平庸者失去生存空間;
激勵(lì)機(jī)制要獎(jiǎng)勵(lì)“實(shí)干者”:如深圳對(duì)科技人才的“孔雀計(jì)劃”,不僅提供安家費(fèi),更給予項(xiàng)目研發(fā)資金支持,讓卓越者獲得實(shí)際回報(bào);
容錯(cuò)機(jī)制要保護(hù) “探索者”:如國(guó)家對(duì)科研項(xiàng)目的 “寬容失敗” 政策,允許部分項(xiàng)目未達(dá)預(yù)期,避免因恐懼失誤而不敢突破。
唯有如此,才能讓“拒絕平庸”不再是少數(shù)人的道德自律,而是多數(shù)人的理性選擇。
回望歷史,從商鞅變法的“軍功爵制”打破世襲平庸,到改革開放的“家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制”激活農(nóng)民積極性,每一次社會(huì)效率的躍升,都是對(duì) “崇卓機(jī)制” 的重建。
拒庸崇卓從來(lái)不是空洞的口號(hào),而是對(duì)制度設(shè)計(jì)的考驗(yàn)——當(dāng)系統(tǒng)能讓卓越者有回報(bào)、探索者有保障、平庸者有壓力,卓越便會(huì)從個(gè)體選擇,成為社會(huì)常態(tài)。

作者簡(jiǎn)介:
楊東,筆名 天然 易然 柔旋。出生于甘肅民勤縣普通農(nóng)民家庭,童年隨母進(jìn)疆,落戶于新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師三團(tuán)。插過隊(duì),當(dāng)過兵和教師;從事新聞宣傳工作30年。新疆作家協(xié)會(huì)會(huì)員,新疆報(bào)告文學(xué)學(xué)會(huì)第二屆副會(huì)長(zhǎng)。著有報(bào)告文學(xué)集《圣火輝煌》《塔河紀(jì)事》和散文通訊特寫集《陽(yáng)光的原色》《風(fēng)兒捎來(lái)的名片》,和他人合作報(bào)告文學(xué)《共同擁有》《湘軍出塞》《天之業(yè)》《石城突破》《永遠(yuǎn)的眺望》等。
