張 麗
我與公交的“‘緣 ”來自于兒時的夢想。出生于上個世紀70年代的我,對公交車有著一份獨特的好奇心和神秘感。那個時候我們這一座城市的交通并不像現在這樣發(fā)達。大街上幾乎看不到幾輛汽車更不要說公交車了。所以,如果看到一輛公交車在馬路上行駛,很是吸引人們的眼球。
其實那個時侯我們這群小孩口中的公交車被稱為“馬汽車”,因為從爺爺老一輩口中那里得知:我們這一座城市的公交車的前身,是由馬車隊組成的。
至今難忘的是我在七歲那年,我和五六個小伙伴們幸運地坐了一趟公交車?;叵胍幌履悄曜榜R汽車”的經歷吧:
那個時候,每個家庭經濟都緊巴巴的,小孩子是沒有零花錢的。想坐一趟車也著實不容易,雖然當時的公交車的票價是三分、五分等的,對于我們小孩子來說也很奢侈的。想坐車的好奇心一刻也停不下來,但坐車的錢哪來呢?于是幾個頑皮的伙伴湊在一起主意就來了。分成兩組:一組去撿碎玻璃垃圾,一組去到鋼廠附近的廢墟里拾廢鐵。這樣,七湊八湊坐車的錢就有了。個個興奮地跑到“馬車站”眼巴巴地等“馬汽車”的到來!
“滴滴”一聲喇叭響,“馬汽車”來了!隨之車門打開,我們就像小老鼠一樣一個勁的往里鉆。其實我們也閃過逃票的想法,但還是躲不過售票員阿姨的火眼金睛哦!從老黨校到和平電影院,坐一站路我們就下車了。哈哈,湊到的錢只夠我們坐一站路的車票錢。
記得那年是1982年,我實現了人生中公交的“處女座”,圓了自己的夢想。兒時的許多記憶與公交車有關,最喜歡和小伙伴們玩買票乘車的游戲,沉浸在司機、乘務員和乘客互換的角色里。
隨著時間的飛逝,我到了上學的年紀。家庭的搬遷,學校距離我家很遠了,媽媽為了解決我上學出行的問題,決定幫我辦理了學生公交月票,從此我也就成為了一名忠實的乘客。每天上學放學坐著公交車,心里樂滋滋的,當然也能結識到許多好朋友哦!至今我還保留著當年學生月票的票根。
時光在車輪的轉動下,一年又一年。我從懵懵懂懂的少年,步入青春飛揚的時代。時代變遷,車輛更新。公交車從燃油車轉變成新能源環(huán)保電車,從有人售票到無人售票,我依然不離不棄地選擇公交作為代步的通勤車。
也許是機緣巧合,還是命中注定,在我談婚論嫁的年紀,我選擇了公交司機這一職業(yè),作為我人生的伴侶。這也更加證明我對公交事業(yè)的熱愛!
2006年之前,我是一名紡織企業(yè)的織布工,單位倒閉下崗后,我干過銷售業(yè)務員、食品城送貨司機、班車駕駛員等……俗話說:有夢想就有舞臺。公交這個行業(yè),對于我來說,雖然小的時候就喜歡上了,也是名副其實的“公交粉”。
但是,要成為一名公交車的司機,在人生的下個階段圓我的公交夢,一是靠機遇,二是靠努力。2010年,我如愿以償的通過篩選、考核,加入了公交公司司機的隊伍。那個高興慶祝鏡頭,經常浮現在眼前??梢哉f公交是我人生的轉折點。
我非常珍惜這個工作崗位,從心里下決心一定要干好這份工作!要想在公交公司將工作干好,首先就要把心踏實下來,用心用腦鉆研這個行當。珍惜崗位,我要從認真工作的每一分鐘開始;珍惜崗位,我要從安全行車的每一趟開始。這就是我要干好公交工作的信心和決心。
剛入職的時候,記得師傅對我說過:干咱們這行的首先心態(tài)要好,要做有心的人,面對多亂的路面和多嘈雜的車廂環(huán)境,首先自己不能亂不能急,你好比是一條船上的舵手,行駛在海里,要能壓得住事態(tài)。做規(guī)矩人方能開好規(guī)矩車,遇到再堵的車和再窄的路也會變的通暢。從此我就把這句話記在心里。
公交工作是一個實實在在的工作,來不得半點含糊與虛假。 作為司機,安全最重要,沒有安全其余都是“0”。所以,我時刻按照淮安公交安全管理“4s”工作要求,來約束自己。保持良好的駕駛習慣, 思想上絕對要高度重視。時時刻刻都有一個對公司、對社會負責的高度責任感和自覺維護公司形象的使命感!
我熱愛和珍惜我的工作,用手中的方向盤安全護送南來北去的乘客,是一件很有意義的工作。為讓乘客滿意,工作中不斷積累經驗,完善服務。比如說對待不同的乘客就要采用不同的方法,對待不同的情況就要采用不同的服務語言。冬天車廂里不僅配備了愛心坐墊和常用的施救物品等,還將沿線的老乘客坐車的特點都熟記與心。
十幾年來我都以真心對待乘客,用愛溫暖大家。也有乘客曾經問過我:開公交累嗎?說實話對剛入職那時的我又屬于新手,每天往返同一條線,還是真的既枯燥又累人的。為了改變這種狀況,我便在工作中尋找“樂趣”。在線路上的每一個站點遇到特需群體我都會主動幫扶上下,這樣起身攙扶,不僅是活動了自己的筋骨,不僅從中收獲到助人為樂的樂趣,改變了工作中帶來的枯燥,更是我實現自我價值,為人民服務的愛心空間。
我一直以十米車廂作為自己家的客廳,上車的乘客都是來家做客的親朋好友!也因此獲得了領導對我的肯定和廣大乘客的贊譽,鼓勵我的榮譽也接踵而來。
我先后獲得:市運輸系統(tǒng)優(yōu)秀駕駛員、十大可愛交通人、五一巾幗標兵、五一勞動獎章、文明好司機、江蘇好青年、江蘇省三八紅旗手、全國三八紅旗手等。
在此,我再一次感謝公司領導對我的培養(yǎng),感謝師傅和同事們對我的指導和幫助。
我自豪,我是一名公交人。來年3月,我即將告別工作崗位,心里涌出難以割舍的情懷。在這小小的車廂里我實現了價值的存在,感到很幸福!這種幸福感來自乘客,來自關愛我的人。我仍要堅持站好每一班崗、做好每一件事,為自己的職業(yè)生涯畫上一個圓滿的句號。
2025.8.16
張麗,淮安市城市公共交通有限公司 86 路駕駛員。工作中兢兢業(yè)業(yè),先后榮獲“江蘇好青年”、“十大可愛的交通人”、市“優(yōu)秀駕駛員”、“淮安市文明好司機”,淮安市“五一巾幗標兵”、淮安市“五一勞動獎章”、江蘇省“三八紅旗手”以及全國“三八紅旗手”等榮譽。
運河朝霞 胥全迎攝