——黃石市中級(jí)人民法院退休干部盛綏花“定紛止?fàn)帯钡墓适?/div>
文/唐業(yè)繼
湖北省黃石市中級(jí)人民法院退休干部盛綏花雖年逾古稀，但她系湖北省“為霞滿天映支點(diǎn)”和“銀齡先鋒”的典型人物，被評(píng)為“全省離退休干部先進(jìn)個(gè)人”而在漢受到隆重表彰后，邀請(qǐng)她作報(bào)告和宣講事跡的省、市、區(qū)有關(guān)單位越來(lái)越多。
最近，筆者作為省直第二十七期離退休干部黨支部書(shū)記（委員）培訓(xùn)班的一名學(xué)員，有幸與來(lái)自全省各條戰(zhàn)線的90位學(xué)員代表于武漢東湖參加培訓(xùn)。培訓(xùn)的第二天上午，省老年大學(xué)天鵝湖禮堂座無(wú)虛席。宜昌市交通運(yùn)輸局退休干部周昌棟、武漢大學(xué)退休教師何炎祥、黃石市中級(jí)人民法院退休干部盛綏花先后主講個(gè)人事跡與心路歷程，贏得了一陣又一陣的熱烈掌聲。
出于本人職業(yè)習(xí)慣，在盛綏花宣講完畢后，我對(duì)她進(jìn)行了認(rèn)真的采訪與交流，深深為我們審判戰(zhàn)線涌現(xiàn)出了這樣一位榜樣而驕傲和深受感染，她那簡(jiǎn)樸而深情的微笑，她那平凡而感人的故事，一幕又一幕地浮現(xiàn)在腦海、心間和眼前。
案子沒(méi)斷夠
盛綏花今年74歲，54年黨齡。退休前在法院系統(tǒng)工作了32個(gè)春夏秋冬，曾先后擔(dān)任鐵山區(qū)法院副院長(zhǎng)、市中院業(yè)務(wù)部門(mén)正職，多次榮立二、三等功和受到省、市級(jí)表彰。
退休那天，她手捧工作證在法院門(mén)口站了很久很久，不舍的太多：法徽、法槌、法袍、法律文書(shū)和法院印章，最不舍的卻是沉甸甸的“法官”這個(gè)為民辦案、主持公道的“包青天”化身。沒(méi)想到“閑”日子沒(méi)過(guò)多久，她就成了社區(qū)里最閑不住的“調(diào)解員”和“編外法官”。
2008年夏天，某住宅樓的陳大姐和樓下的杜大哥因空調(diào)滴水吵得要?jiǎng)邮?。她拎著公文包往兩人中間一站：“先消消氣，我給你們講個(gè)真事兒——去年法院判過(guò)一樁類(lèi)似的案子，樓上沒(méi)處理滴水，樓下墻皮泡爛了，最后賠了3000元。”倆老人聽(tīng)著聽(tīng)著，聲音漸低。杜大哥抹抹臉問(wèn)：“盛大姐，您說(shuō)咋弄為好？我改裝到墻外行嗎？”陳大姐紅著眼說(shuō)：“我也不對(duì)，說(shuō)話太沖?！闭{(diào)解完后，她蹲在樓道里長(zhǎng)長(zhǎng)舒了幾口氣，高興地自我點(diǎn)頭與微笑，再次享受到當(dāng)年在法庭上的收獲感。
從前敲法槌是權(quán)威，如今在社區(qū)做“調(diào)解員”“編外法官”，可老百姓需要的，不正是能站在他們中間說(shuō)真話、解難題的人嗎？類(lèi)似的“閑事”管得多了，她“愛(ài)管閑事”的名聲也傳了開(kāi)，居民知曉她是法院退休高級(jí)法官，遇家務(wù)扯皮、鄰里糾紛都愿找她評(píng)理。
2010年冬天，年輕夫妻董某、張某因瑣事頻繁報(bào)警，派出所多次調(diào)解無(wú)果，特意請(qǐng)她出面。一進(jìn)門(mén)，滿地撕碎的結(jié)婚證，兩人互相埋怨、各執(zhí)一詞。她蹲下身，從碎片里拾起一張泛黃合影——那是二人結(jié)婚時(shí)在磁湖邊所拍，小伙子扛著新娘，笑容甜蜜。她舉著照片問(wèn)：“那會(huì)兒你們咋不吵架？”妻子哽咽：“那會(huì)兒他眼里只有我?！闭煞虻皖^小聲道：“是我變了……”那天她陪兩人聊到凌晨一點(diǎn)，離開(kāi)時(shí)，丈夫給妻子煮了熱粥，妻子為丈夫找了厚外套。后來(lái)，夫妻倆抱著孩子登門(mén)，孩子一聲“盛奶奶”，比當(dāng)年當(dāng)事人說(shuō)“謝謝法官”更讓她心暖。
她所在的社區(qū)是老舊小區(qū)，下水道堵塞、房屋漏水等糾紛頻發(fā)。社區(qū)書(shū)記找她出主意，她一拍大腿：“咱辦個(gè)‘模擬法庭’！居民當(dāng)原告、被告，我當(dāng)審判長(zhǎng)！”頭次開(kāi)庭，演樓上住戶(hù)的老饒急得搓手：“法官，我真不是故意不修漏水！”演樓下住戶(hù)的小田抹淚：“我家墻發(fā)霉，娃娃總咳嗽……”臺(tái)下居民紛紛嘆氣，散場(chǎng)后老饒拽著小田：“走，去我家看看，明天就找人修！”從解一個(gè)問(wèn)題到解一類(lèi)問(wèn)題，她又過(guò)了把“法官癮”。
盛綏花的愛(ài)人常說(shuō)：“她黨性強(qiáng)、敬法律，天生是閑不住的熱心人，愛(ài)管閑事還會(huì)管閑事，我必須理解支持。”自2006年退休后，她堅(jiān)持協(xié)助居委會(huì)、派出所調(diào)處各類(lèi)糾紛，成效顯著，2017年獲評(píng)黃石市“金牌調(diào)解員”。
越干越精神
在盛綏花整潔明亮的臥室里，床頭緊挨著一張書(shū)桌，桌上擺著三摞“寶貝”：一摞陳舊的學(xué)習(xí)與工作日記本；一摞《中華人民共和國(guó)民法典》《社會(huì)心理學(xué)》等常用書(shū)籍；一摞打印材料，含工作計(jì)劃、年度總結(jié)、典型案例、辦案心得、講座提綱等。
10多本筆記本的數(shù)百篇日記里，她用心寫(xiě)就的散文詩(shī)《我的斷章》最動(dòng)人：我的黨性是入黨時(shí)在黨旗下舉的手，是審判時(shí)敲下的槌，是調(diào)解時(shí)提的公文包，是普法時(shí)寫(xiě)的教案。退休前，我用法庭守護(hù)公平；退休后，我用腳步丈量民心。
2018年，組織任命她擔(dān)任原單位老干黨總支書(shū)記。頭次通知學(xué)習(xí)，40余名老黨員僅到12人，原庭長(zhǎng)陳大哥托人說(shuō)“退休了別折騰”，原科長(zhǎng)王大姐以孫女生病推脫，原副處長(zhǎng)李同事稱(chēng)家住得遠(yuǎn)不來(lái)。她揣著降壓藥，挨家上門(mén)勸說(shuō)：找老領(lǐng)導(dǎo)陳庭長(zhǎng)，提“法官初心是為民”的教誨；到王大姐家，哄了半小時(shí)孫女，憶起她當(dāng)年熬三個(gè)通宵記筆錄的過(guò)往。三次登門(mén)后，陳庭長(zhǎng)主動(dòng)問(wèn)學(xué)習(xí)時(shí)間，王大姐帶孫女參加活動(dòng)，支部學(xué)習(xí)逐漸恢復(fù)正常。
2022年，黃石開(kāi)展“助力基層治理·爭(zhēng)當(dāng)銀齡先鋒”活動(dòng)，盛綏花主動(dòng)爭(zhēng)取支持，率先組建“銀齡先鋒志愿服務(wù)隊(duì)”，組織15名老法官進(jìn)駐兩個(gè)社區(qū)試點(diǎn)，每周三坐班服務(wù)。初期無(wú)人信任，他們便在小區(qū)擺攤、進(jìn)樓棟菜場(chǎng)發(fā)傳單，黨員們笑稱(chēng)“像新店開(kāi)業(yè)搞活動(dòng)”。不到一個(gè)月，咨詢(xún)調(diào)解的群眾越來(lái)越多，服務(wù)隊(duì)隨即聚焦老年人、殘疾人、未成年人、農(nóng)民工等困難群體，做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)。
服務(wù)隊(duì)頭次“開(kāi)張”便遇餐館油煙糾紛，50多歲的王老板拍桌：“租房時(shí)就這煙道，改裝要花兩萬(wàn)！”70歲梁法官翻出《民法典》：“相鄰權(quán)要互相照顧，你賺錢(qián)，鄰居聞?dòng)蜔熆人裕@錢(qián)賺得踏實(shí)嗎？”盛綏花拉著他換位思考，王老板抽完半包煙后點(diǎn)頭：“盛法官，我改！”
兩年多來(lái)，志愿服務(wù)隊(duì)接待群眾咨詢(xún)326人次，開(kāi)展法律咨詢(xún)16場(chǎng)、聽(tīng)眾860人次，發(fā)放宣傳冊(cè)3800份，調(diào)解糾紛66起220人次，黃石啟航學(xué)校特意送來(lái)“關(guān)愛(ài)工作立新功，法治建設(shè)不老松”錦旗。隊(duì)員成就感滿滿，支部黨員紛紛加入，隊(duì)伍從15人壯大到34人。72歲柯庭長(zhǎng)天天翻法條，說(shuō)“調(diào)解要把新舊法條嚼碎了講”；63歲石院長(zhǎng)成“上門(mén)調(diào)解專(zhuān)業(yè)戶(hù)”，爬樓比年輕人利索，直言“幫群眾解心結(jié)，腿跑得值”。
“五心十巧”經(jīng)
2023年夏天，下陸區(qū)法院調(diào)研時(shí)坦言，法官年均辦案300至400件，壓力極大，轄區(qū)一起涉及26戶(hù)居民的物業(yè)糾紛，若分戶(hù)立案需耗時(shí)3個(gè)月，懇請(qǐng)老法官們協(xié)助訴前調(diào)解。
盛綏花當(dāng)即帶6名老同事分三組攻堅(jiān)，7月高溫38度，白天上門(mén)遇不到人，就晚上打著手電筒敲門(mén)。72歲的她有高血壓，爬5樓喘得厲害，仍笑著跟居民溝通：“咱不為物業(yè)說(shuō)話，電梯總壞您出門(mén)擔(dān)心不？物業(yè)修好電梯，您愿不愿交費(fèi)？”有居民隔門(mén)喊“你們是物業(yè)說(shuō)客”，陳法官誠(chéng)懇回應(yīng)：“我們有退休金，犯不著替人跑腿，您家漏水是物業(yè)失職，但不交費(fèi)電梯停修，受苦的還是自己?。 遍T(mén)應(yīng)聲開(kāi)了縫，居民遞出涼茶請(qǐng)他們進(jìn)屋細(xì)聊。
歷經(jīng)20多天努力，26戶(hù)中16戶(hù)當(dāng)場(chǎng)交費(fèi)，其余與物業(yè)達(dá)成整改協(xié)議，為法院省下大量精力。此次調(diào)解后，服務(wù)隊(duì)與黃石4家法院建立案前調(diào)解機(jī)制，主動(dòng)承接小額易調(diào)處糾紛，兩年多成功化解156起。
調(diào)解中他們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)矛盾源于“法盲”。前年在黃石啟航學(xué)校（失足少年專(zhuān)門(mén)學(xué)校）普法，15歲男孩小聲問(wèn)：“奶奶，偷同學(xué)手機(jī)要坐牢嗎？”她蹲下耐心解釋?zhuān)骸俺^(guò)3000元要負(fù)刑責(zé)，但你才15歲，真心改過(guò)就有機(jī)會(huì)。”男孩哭著說(shuō)“爸爸說(shuō)小孩犯法沒(méi)人管”，這讓她想起多年前法庭上為偷車(chē)少年下跪求情的母親——孩子迷茫時(shí)的糊涂，本可通過(guò)普法避免。她愈發(fā)堅(jiān)信，法治不是冰冷條文，是讓犯錯(cuò)者知道“改了就有希望”。
為把法治課講進(jìn)孩子心里，盛綏花和老同事們精心備課，將枯燥法條轉(zhuǎn)化為通俗語(yǔ)言。到大冶一中講“校園霸凌”“網(wǎng)絡(luò)詐騙”，面對(duì)陌生新詞，他們請(qǐng)法院多部門(mén)研討提綱，白天集中試講、晚上對(duì)著家人練習(xí)，她曾練到凌晨?jī)牲c(diǎn)，老伴笑她“比孫子寫(xiě)作業(yè)還認(rèn)真”，她卻道“孩子的事馬虎不得”。
宣講當(dāng)天，1000余名學(xué)生凝神傾聽(tīng)，講到刑事責(zé)任年齡下調(diào)至12歲、劣跡影響60余種工作錄用時(shí)，孩子們紛紛警醒，后排男生直呼“幸虧沒(méi)打架”。課后，一名女孩遞紙條問(wèn)“同桌被欺負(fù)該怎么幫”，她笑著說(shuō)“你愿意問(wèn)，就是學(xué)法用法”，并教她保護(hù)防范方法。
近年來(lái)，她帶隊(duì)赴機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)及黃石六中、大冶一中、陽(yáng)新一中等多所學(xué)校，開(kāi)展憲法、民法典等普法宣講58場(chǎng)，覆蓋1.1萬(wàn)人次；參與基層治理調(diào)處糾紛196起，助力小區(qū)改造、加裝電梯等民生事項(xiàng)12件，僅去年10-11月就在下陸區(qū)社區(qū)調(diào)結(jié)糾紛13件，老干局領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)贊他們“老驥伏櫪千里志，為霞滿天別樣紅”。
社區(qū)調(diào)解員常向她請(qǐng)教技巧，她便提議街道辦開(kāi)設(shè)調(diào)解培訓(xùn)班，將32年辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的“五心十巧”工作法傾囊相授——五心：耐心聽(tīng)、細(xì)心看、公心斷、真心幫、恒心跟；十巧：巧到現(xiàn)場(chǎng)、巧明是非、巧多褒獎(jiǎng)、巧拉家常、巧找回憶、巧用案例、巧對(duì)法條、巧借親情、巧講后果、巧?？偨Y(jié)。這套方法好記好用，首期培訓(xùn)吸引20余名調(diào)解員參加，有姑娘課間說(shuō)“您講的蹲下來(lái)和群眾說(shuō)話，我記在筆記本首頁(yè)”，兩人相視一笑，滿是充實(shí)與幸福。
世界很大，世界很小。我們的一生會(huì)接觸很多人，但能夠真正停留和值得懷念的人并不多，能一輩子刻骨銘心懷念的更少。合上采訪筆記本，我隱隱覺(jué)得，盛綏花就屬于那極少卻被極多人敬佩懷念的人。
愿此文能無(wú)意撥動(dòng)心弦，讓我們?cè)谇宄堪怼⒋扒盁粝?，靜靜體味敬畏與懷念的滋味，在人情人性中收獲生命升華。
（作者系湖北省高級(jí)人民法院退休干部）
注：唐業(yè)繼現(xiàn)為湖北省高級(jí)人民法院離退休干部第五黨支部書(shū)記，中國(guó)法官文學(xué)藝術(shù)聯(lián)合會(huì)理事，湖北省作家協(xié)會(huì)會(huì)員。
二、簡(jiǎn)要文評(píng)（4點(diǎn)核心，抓紀(jì)實(shí)文精髓）
1. 敘事脈絡(luò)清晰，以三線并行立人物：全文以“調(diào)解辦實(shí)事”為主線，串聯(lián)“支部帶隊(duì)伍”“普法護(hù)成長(zhǎng)”兩條副線，從單一個(gè)案到團(tuán)隊(duì)服務(wù)、從鄰里糾紛到校園普法，層層遞進(jìn)勾勒盛綏花“退崗不退責(zé)”的銀齡先鋒形象，事跡扎實(shí)無(wú)虛夸。
2. 細(xì)節(jié)鮮活動(dòng)人，用小場(chǎng)景顯大情懷：蹲樓道舒氣、拾合影勸和、揣降壓藥上門(mén)、凌晨練宣講稿等細(xì)節(jié)，將“金牌調(diào)解員”還原為有溫度的老人；《我的斷章》散文詩(shī)、“盛奶奶”的稱(chēng)呼，讓黨性與初心落地，比口號(hào)式贊美更有感染力。
3. 特色鮮明亮眼，“五心十巧”亮干貨：不局限于講事跡，更提煉出可復(fù)制的調(diào)解工作法，既體現(xiàn)盛綏花32年法院工作的專(zhuān)業(yè)積淀，也讓文章兼具紀(jì)實(shí)價(jià)值與實(shí)用價(jià)值，契合退休法官的職業(yè)特質(zhì)。
4. 語(yǔ)言質(zhì)樸真摯，以共情傳精神：作者以同系統(tǒng)退休干部視角采訪寫(xiě)作，語(yǔ)言平實(shí)接地氣，無(wú)華麗辭藻卻字字走心；結(jié)尾從個(gè)人感悟延伸到生命升華，讓人物事跡超越個(gè)體，傳遞“銀齡發(fā)光、初心不改”的時(shí)代精神，余味悠長(zhǎng)。
