“民有所呼，我有所應(yīng)；民有所需，我有所為?！睂?duì)于供電企業(yè)而言，一線是服務(wù)群眾的最前沿，也是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的主陣地。國網(wǎng)蒙城縣供電公司黨委書記、副總經(jīng)理李燕到任后，首個(gè)星期六便放棄休息，與營(yíng)銷部陳一鳴主任一同深入基層，赴楚村中心供電所開展一線消缺與檢查指導(dǎo)工作，用腳步丈量責(zé)任，以實(shí)干回應(yīng)期盼，為迎峰度冬保供電工作注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，更彰顯了供電人“人民電業(yè)為人民”的初心使命。
迎峰度冬，是供電行業(yè)每年面臨的一場(chǎng)“大考”。氣溫驟降、用電負(fù)荷攀升，直接關(guān)系到千家萬戶的取暖保暖與生產(chǎn)生活秩序。李燕書記深知，越是關(guān)鍵時(shí)期，越要扎根一線；越是責(zé)任重大，越要靠前指揮。放棄周末休憩，選擇深入楚村中心供電所，這份“開局即沖刺”的擔(dān)當(dāng)，不僅是對(duì)“一線工作法”的生動(dòng)踐行，更是對(duì)供電服務(wù)責(zé)任的深刻詮釋。在基層班組，她沒有停留在聽匯報(bào)、看材料，而是直奔現(xiàn)場(chǎng)、直抵一線，用“火眼金睛”排查隱患，用務(wù)實(shí)作風(fēng)破解難題。
安全生產(chǎn)是供電工作的生命線，物資保障是迎峰度冬的“糧草官”。在楚村中心供電所，李燕書記與陳一鳴主任重點(diǎn)檢查了安全工器具的完好情況——從絕緣手套、驗(yàn)電器到接地線，每一件設(shè)備都逐一查驗(yàn)、細(xì)致詢問，確保其性能達(dá)標(biāo)、標(biāo)識(shí)清晰，為一線員工筑牢安全防護(hù)屏障；在備品備件庫房，對(duì)開關(guān)、線纜、熔絲等應(yīng)急物資的儲(chǔ)備數(shù)量、分類存放、調(diào)運(yùn)效率進(jìn)行全面核查，要求做到“底數(shù)清、儲(chǔ)備足、調(diào)得出、用得上”，以充足物資應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況；針對(duì)迎峰度冬服務(wù)預(yù)案，詳細(xì)了解客戶訴求響應(yīng)機(jī)制、故障搶修流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)要以“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
細(xì)節(jié)之處見初心，細(xì)微之處暖人心。除了核心業(yè)務(wù)工作，李燕書記還格外關(guān)注基層班組的“軟實(shí)力”建設(shè)。走進(jìn)供電所辦公區(qū)域，她仔細(xì)查看環(huán)境衛(wèi)生狀況，要求保持窗明幾凈、秩序井然的工作環(huán)境，讓員工在舒心的氛圍中高效履職；來到員工食堂，關(guān)切詢問食材采購、菜品搭配、衛(wèi)生保障等情況，叮囑要用心做好后勤服務(wù)，讓堅(jiān)守一線的員工吃得放心、吃得暖心。這些看似瑣碎的“小事”，實(shí)則是凝聚團(tuán)隊(duì)力量、激發(fā)工作熱情的“大事”，彰顯了領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)基層員工的真切關(guān)懷，更讓“以人為本”的理念在一線落地生根。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！被鶎拥男枨螅罕姷钠谂?，是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在調(diào)研過程中，李燕書記與楚村中心供電所的員工圍坐一堂，面對(duì)面傾聽鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的實(shí)際需求——無論是設(shè)備升級(jí)的技術(shù)支持，還是服務(wù)拓展的資源保障，亦或是員工工作生活中的實(shí)際困難，她都認(rèn)真記錄、逐條回應(yīng)，能現(xiàn)場(chǎng)解決的當(dāng)即拍板落實(shí)，需協(xié)調(diào)推進(jìn)的明確責(zé)任時(shí)限，真正做到“事事有回音、件件有著落”。這種“現(xiàn)場(chǎng)辦公、立行立改”的工作作風(fēng)，不僅解決了基層的燃眉之急，更拉近了與一線員工的距離，凝聚起上下同心、共克時(shí)艱的強(qiáng)大合力。
當(dāng)前，迎峰度冬保供電工作已進(jìn)入關(guān)鍵階段，每一項(xiàng)舉措都關(guān)乎民生福祉，每一次堅(jiān)守都連著萬家燈火。李燕書記的一線調(diào)研之行，既是一次“消缺排查”，更是一次“鼓勁加油”。它向全體供電人傳遞了“實(shí)干為要、民生至上”的鮮明導(dǎo)向，也為基層工作指明了方向、提供了遵循。作為保障地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“電力先行官”，國網(wǎng)蒙城縣供電公司始終將群眾需求放在首位，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感和“事事落實(shí)到位”的執(zhí)行力，筑牢電網(wǎng)安全防線，提升供電服務(wù)質(zhì)效。
從機(jī)關(guān)到一線，改變的是工作地點(diǎn)，不變的是責(zé)任擔(dān)當(dāng)；從決策到落實(shí)，傳遞的是務(wù)實(shí)作風(fēng)，凝聚的是奮進(jìn)力量。李燕書記的基層之行，是國網(wǎng)蒙城縣供電公司踐行初心使命的一個(gè)縮影。在未來的工作中，相信全體供電人將以此次調(diào)研為契機(jī)，扎根基層、深耕細(xì)作，以更堅(jiān)定的決心、更務(wù)實(shí)的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力以赴做好迎峰度冬保供電工作，讓每一束電力之光都溫暖民心，讓每一份責(zé)任擔(dān)當(dāng)都照亮蒙城大地，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)可靠的電力保障！
文字提供（查虹劍 過傳武）
責(zé)任編輯（王帥）
