一字之別見格局
——“我”與“我們”的溝通智慧
作者:點亮
在一場公司招聘的終極考核中，一道森林探險的物資排序題，悄然道破了人際交往與職場生存的關(guān)鍵密碼。當(dāng)一位應(yīng)聘者將“刀”列為首位，句句以“我”為核心，強調(diào)防身自保時，他或許未曾想到，這一字之差的表述，已然暴露了自我中心的格局；而另兩位應(yīng)聘者以“我們”為出發(fā)點，規(guī)劃物資的共享與協(xié)作，最終贏得了青睞。這道題的本質(zhì)，從來不是物資選擇，而是對“我”與“我們”兩種視角的考量。 “我”是一個人的獨白，“我們”是一群人的合唱。
習(xí)慣于將“我”掛在嘴邊的人，往往不自覺地陷入自我視角的桎梏，這樣的人格局與思維都極為狹隘。他們思考問題時，優(yōu)先權(quán)衡個人得失，談?wù)摴跁r急于標(biāo)榜自我，面對責(zé)任時則容易推諉他人，在他們的心目中更是目中無人，從不會站在他人的角度考慮別人的感受。就像那位將刀當(dāng)作防身武器的應(yīng)聘者，他看到的是資源匱乏下的競爭與威脅，卻忽略了團隊協(xié)作的力量。這種以自我為中心的思維，在溝通中會不自覺地筑起一道墻，讓聽者感受到疏離與防備，久而久之，便會失去他人的信任與支持。
而常把“我們”放在心頭的人，自帶一種共情與團結(jié)的氣場。“我們”二字，是一種胸懷，一種眼光，更是一種替他人著想的大智慧。它意味著在思考問題時，將他人的利益與團隊的目標(biāo)納入考量；在面對困境時，愿意攜手共渡難關(guān)；在分享成果時，懂得歸功于集體的付出。就像考核中那位女士的表述，一瓶水可以大家省著喝，一頂帳篷可以大家輪流睡，一根繩子能把大家綁在一起抵御風(fēng)險。這樣的話語，能瞬間拉近人與人之間的距離。讓聽者感受到被重視、被接納，從而激發(fā)出合作的意愿與力量。
一個聰明智慧的人，從不會困在“我”的狹隘里，只有把眼光和思維放在愛護和幫助別人身上，才能在成全他人的同時，為自己贏得相應(yīng)的回報與朋友的認(rèn)可。
這種溝通的智慧，不止存在于職場，更藏在家庭的煙火氣里。就像孩子滿心歡喜為母親做了幾道菜，這份心意本就是沉甸甸的孝敬，背后藏著孩子下廚的辛苦。會說話的母親，即便心里并不偏愛這些菜，也會笑著說“哎呀，我少吃點嘗嘗就好”，一句話既領(lǐng)了孩子的情，又不讓孩子的心意落空?？扇羰遣粫f話的母親，張口就來“我不喜歡這個，我愛吃那個”，滿是“我”的挑剔，瞬間就澆滅了孩子的熱情。這樣的話聽在耳里，心里怎會舒服？這一句“我”，傳遞的是自私自利、不知感恩的信號，不僅傷了親子之間的情分，更會讓孩子的一片孝心變得無處安放。這便是過于強調(diào)“我”所造成的負(fù)面影響，哪怕是至親之間，也經(jīng)不起這般直白的自我。
夫妻之間相處也一樣，要為他人著想，不要以自我為中心，放下自私自利的行為，家庭才能和諧共生。
“我”與“我們”的區(qū)別，從來不止于一個字的差異，更在于背后的思維格局與處世態(tài)度。
在人際交往中，一句“我們”，是融化隔閡的暖陽，是凝聚力量的紐帶。它體現(xiàn)的是一種謙卑的心態(tài)，懂得放下自我的執(zhí)念，尊重他人的價值；它彰顯的是一種大愛的格局，愿意跳出個人的小圈子，擁抱集體的大天地。在職場中，這些善于用“我們”代替“我”的人，更容易凝聚團隊的向心力，推動項目的順利推進；在生活中，那些習(xí)慣說“我們”的人，更容易收獲真摯的情誼，擁有和諧的人際關(guān)系。
2026年1月7日寫于徐州
【作者簡介】周憲龍，筆名 點亮，哈爾濱市人，中國詩歌會黑龍江分會常務(wù)副會長，哈爾濱市老藝術(shù)家協(xié)會會員，黑龍江省曲藝家協(xié)會會員，哈爾濱市作家協(xié)會會員。哈爾濱市黨史研究會會員，哈爾濱市延安精神研究會會員，理事?！吨袊?當(dāng)代作家聯(lián)盟》文學(xué)平臺簽約作家。著有長篇小說《不老河畔人家》一部，詩集《太陽島抒懷》一部。詩歌代表作《漢字里的詩行》《大地的風(fēng)歌》《星火越萬川》——長征之歌，《四渡赤水》等。作品散見于《黑龍江日報》《哈爾濱日報》《林城晚報》《伊春日報》《黑龍江人大法治文苑》《哈爾濱市黨史研究會書刊》報刊雜志和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺等，發(fā)表文章數(shù)百篇，并多次獲獎。
【朗誦者簡介】翔龍：本名黃曉軍，一位來自北大荒的朗讀者，喜歡給文字插上聲音的翅膀。黑龍江省肇東市朗誦協(xié)會會員。曾在《朗誦藝術(shù)雜志網(wǎng)刊》《北大荒夜讀》《在場文學(xué)平臺》《濃情黑土地》《霞滿天》《三陽聲像》《十四道街》《兵團戰(zhàn)友》等多家平臺發(fā)表朗誦作品近200篇。2022年7月榮獲黑龍江省第五屆農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)故事大賽一等獎。
