上午9點(diǎn),志愿者身著紅馬甲,抵達(dá)高鐵西站指定服務(wù)地點(diǎn)。彼時(shí)車站內(nèi)旅客川流不息,他們主動(dòng)上前,為攜帶大件行李的旅客提供幫助。看到從車輛上下來的旅客攜帶的物品體積大、數(shù)量多,他們便主動(dòng)協(xié)助搬運(yùn),全程輕拿輕放,贏得了旅客們的一致認(rèn)可與連連道謝。遇到手持重物難以攀登階梯的旅客,他們及時(shí)上前,協(xié)助其通過坡梯拉運(yùn)行李。他們不怕臟、不怕累,全心全意為旅客服務(wù),用貼心指引化身旅客的“眼睛”,助力大家安心踏上歸途,讓每一位旅客都深切感受到回家的溫暖與家鄉(xiāng)人的熱忱。