一位患者的聲音
文/閏土
立春節(jié)氣剛過,上午的陽光還暖烘烘的,只有早晚天氣寒冷,人們隔三差五置辦著年貨,屈指一算,距過年只有十天時間了。
我騎著摩托車,在縣城辦完事后路過長安醫(yī)院,門口那幾個醒目大字映入眼簾,我不由得減了車速,今天不算太忙,順便想著進(jìn)長安醫(yī)院去看看。
元旦一過,該是去年了,我無意中聽人說長安醫(yī)院專治各種疼痛,還有一位年輕的院長,最擅長治療疼痛。既有人介紹,老伴腰頸椎疼痛的毛病也拖了許久,這次真是瞌睡遇上枕頭,我?guī)Ю习榍叭ゾ驮\,不出一周時間,老伴的病痛便好了,順利出院。
沒過幾天,我又因手臂疼痛,胳膊都舉不起來,再次住進(jìn)了這家醫(yī)院。
兩次住院,兩次收獲,是我對這家醫(yī)院刮目相看,它在我思想上深深打下了烙印。
疼痛科設(shè)在二樓,我上了二樓一看,只見樓道排椅旁坐滿了男男女女的患者,走到跟前細(xì)細(xì)打量,大都是上了年齡的老人,中年患者卻不大多。好奇心迫使我數(shù)了數(shù),竟達(dá)二十三位,我一下子就驚呆了。
“你來看病嗎?這里的疼痛病看得真好,我這次又來治療了。”一位坐在排椅最頂頭的人拉住我的手說道。我看這人有些面熟,但一時記不起來,又見他神情懇切的樣子,忍不住笑了,難道來醫(yī)院的不都是看病的嗎?
我向前走去,針灸房的床上躺滿了病人,外面這些都是排隊等候叫號的。針灸房隔壁正用艾草熏蒸,里面煙霧彌漫,艾草的香味籠罩著房間,醫(yī)護(hù)人員戴著口罩,對患者噓寒問暖,細(xì)心照顧著這些病人。
我不由自主地環(huán)視了一周,二樓的樓道和護(hù)士站掛滿了錦旗,細(xì)細(xì)一看,送錦旗的人來自天南地北,最遠(yuǎn)的是幾百公里外的一對農(nóng)村老人。錦旗上的字有十個字的、十二個字的,最多的有十六個字,用語都很樸實、懇切。我真正佩服那些制作錦旗的人,竟能想出這么多精練的語言,用妙語生花來形容,一點(diǎn)兒也不過分。
我作為常與文字打交道的文學(xué)愛好者,面對這些文字,也詞窮語塞,寫不出這般優(yōu)美貼切的詞語,也表達(dá)不出這份真摯的感情。
在樓道里,我還見到來自甘肅大山里的一對患者,聽著說話口音不同,便和他們聊了起來。
“兒子在外面有很體面的工作,大學(xué)畢業(yè)后在一個單位任領(lǐng)導(dǎo),最放心下的就是我們,常年受各種疼痛折磨,有時嚴(yán)重了腰都直不起來。是兒子托人打聽,開了四五個小時的車終于找到了這家醫(yī)院,兒子照顧了幾天后回單位了,一直是院長親自主治?!?/span>
常言道:“牛皮不是吹的,火車不是推的?!边@話一點(diǎn)不假,在大醫(yī)院治療不了的疼痛,在這家醫(yī)院,被這位年輕的院長輕而易舉地治好了。用農(nóng)村話說,那所有的認(rèn)可與感激,都藏在了那門扇面大的錦旗中,千言萬語都凝在那十六個金光閃閃的大字里。”
我見到了院長,因兩次住院,我們不僅認(rèn)識,還挺熟悉。他見我來了,忙拉住我的手,連連說道:“什么風(fēng)把大作家吹來了,有失遠(yuǎn)迎。”這話倒弄得我臉紅,有些不好意思。
我十分了解眼前這位院長,再細(xì)細(xì)打量,他中等個頭,長期的勞累讓他比之前有些消瘦,慈善的面孔上,一雙大眼炯炯有神,白大褂穿在他身上,更顯得英俊瀟灑,誰也難將他與院長的身份聯(lián)系起來。
何晨是他的名字,他就像春天清晨里的太陽,在晨曦中冉冉升起。他始終忙忙碌碌地工作,用他的話說:“病人的痛苦,就是我自己的痛苦,病人的歡樂和幸福,就是我的歡樂和幸福。”
年輕有為的他,畢業(yè)于陜西中醫(yī)藥大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),曾在陜西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院骨科,從事頸椎病、腰椎病及骨關(guān)節(jié)病診療工作二十余年,最擅長微創(chuàng)治療頸椎腰腿疼,被人們譽(yù)為“何神刀”。
這家醫(yī)院的針灸療法,打破了古老的傳統(tǒng)療法,摸索出了一套完整的治療各種疼痛的針灸方案。
這時我突然想起了一句名言:“酒好不怕巷子深。”
二樓里,一位位穿白大褂的忙碌身影,讓人分不清哪個是醫(yī)生,哪個是護(hù)士,他們都熱情地服務(wù)著。親切的笑臉被口罩護(hù)著,溫柔體貼的語言透過口罩,傳到患者耳里,感動著一位位患者。病人們都說,在這里治病,真好像回到家一樣。
暖氣通著,二樓的病房和走廊里溫暖如春,這群白衣天使,溫暖著病人一顆顆焦灼的心。
院長細(xì)心地詢問著病人的病情,查看檢查后的結(jié)果,和醫(yī)護(hù)人員商量著治療方案。經(jīng)他手治愈的疼痛病人有多少,連他自己都記不清了。
一次他家里有事,家人打電話讓他回去,可他手頭還有幾個病人,還安排了手術(shù),且這些手術(shù)需要他親自去做。他掂量再三,還是回絕了家人。
熟悉他的人都說,長安醫(yī)院有這樣一位院長,沒有辦不好的事。我心里也認(rèn)可這個說法,不由得默默念叨著。
天陰天晴,日出日落,多少年來,這家醫(yī)院只有一個至高無上的宗旨:“救死扶傷,實行革命的人道主義?!?/span>
醫(yī)院的病床時常爆滿,何院長總會統(tǒng)籌安排,親自做協(xié)調(diào)工作,讓遠(yuǎn)道而來的病人先住下,盡量滿足病人的需求。
一次一位病人要出院了,可通過報銷后,還欠了醫(yī)院五百多元。這位病人收拾好了東西,卻沒轍,家屬找到何院長,說明想先回去,兩三天保證把錢送來。院長看著這位樸實憨厚的農(nóng)民,拿起手機(jī)給結(jié)算窗口打了招呼,讓病人先出院。患者十分感動,果不其然,三天后這位患者便把欠費(fèi)如數(shù)送來了。
不知為什么,我突然想起一位服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對我說過的話:“如果整天自己喊著工作做得好,時間長了,有人會說是精神病患者,而群眾說好,這才是真正見實效?!?/span>
去年的住院經(jīng)歷就是最好的例子,一句大實話,病人的口碑就是最有力的證明,口碑大于一切。
我不知怎的,走到了四樓,去看我去年住的床位,只見一位六十多歲的老人住著,他的老伴在一旁照料。我推開門,他們問我找誰,我說隨便看看。這位老人便說:“我來的時候腿疼得連上樓梯都上不了,幸好有電梯。住了六天了,現(xiàn)在能上街行走了,這醫(yī)院就是好,不僅病看得好,服務(wù)態(tài)度也好,食堂的伙食也不錯?!?/span>
看著這位老人,花白的頭發(fā),眼角的皺紋十分明顯,繁重的體力勞動讓他雙手結(jié)滿厚繭,可他說話嗓門還挺亮,吐字清晰,一板一眼地跟我念叨著,這實實在在的事實,被他淋漓盡致的展現(xiàn)了出來。
為了更真切地感受這家醫(yī)院的日常,我沒有坐電梯,一步一步從六樓向下走去,看著穿白大褂的醫(yī)護(hù)人員忙碌的身影,醫(yī)院的走道從一樓到六樓,處處干凈整潔。
強(qiáng)將手下無弱兵。這醫(yī)院不愧是人民的好醫(yī)院,院長不愧是位好院長。我想,我回去后抽空拿起筆,寫寫這個醫(yī)院,寫寫患者的聲音,更寫寫他們?yōu)椴∪私獬纯嗟哪切┕适隆?/span>