黨政融媒訊(李萬全李萬鵬蔡鵬召)一年春作首,萬事行為先。2月24日,春節(jié)假期后的第一個(gè)工作日,寶豐縣政務(wù)服務(wù)大廳39個(gè)服務(wù)窗口準(zhǔn)時(shí)“營(yíng)業(yè)”,全體工作人員收心歸位,以飽滿的精神狀態(tài)服務(wù)著前來辦理業(yè)務(wù)的群眾。

“想著節(jié)后第一天辦事的人多,以為要等很久,到這里一看,窗口有序排隊(duì),工作人員認(rèn)真細(xì)致,辦得很快?!痹诖翱趧傓k理完不動(dòng)產(chǎn)證的市民劉紅躍說。
據(jù)了解,為應(yīng)對(duì)節(jié)后可能迎來的業(yè)務(wù)高峰,該縣行政審批和政務(wù)信息管理局提前一天對(duì)節(jié)后工作安排部署,要求全體工作人員當(dāng)天提前30分鐘到崗,根據(jù)業(yè)務(wù)量開放潮汐窗口,同時(shí)加強(qiáng)幫辦代辦導(dǎo)辦服務(wù),主動(dòng)做好解答疑問,緩解窗口壓力,提升辦事效率。

從“長(zhǎng)假模式”迅速轉(zhuǎn)化為“工作模式”,面對(duì)陸續(xù)前來的辦事群眾,窗口工作人員各司其職,面帶微笑、耐心細(xì)致地為每一位群眾做好服務(wù)。“我們已經(jīng)調(diào)整好工作狀態(tài)了,以飽滿的熱情服務(wù)好群眾?!鄙绫>C窗工作人員楊玲玲一邊為群眾審核資料,一邊說。
“新的一年,我們將繼續(xù)秉持‘以人民為中心’的服務(wù)理念,聚焦企業(yè)、群眾的辦事需求,推出更多便民利企舉措,打造更高效、更便捷的政務(wù)服務(wù),讓辦事企業(yè)、群眾‘少跑腿’‘快辦事’?!痹摽h行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書記、局長(zhǎng)趙向兵說。