春節(jié)期間，人員流動頻繁，各類矛盾糾紛易發(fā)多發(fā)。為有效掌握轄區(qū)動態(tài)，做到預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，洛寧縣公安局長水派出所嚴格落實社區(qū)民警每周與村支書、治保主任“雙見面”制度，以常態(tài)化溝通搭建警民連心橋梁，用主動作為織密轄區(qū)安全防護網(wǎng)，全力守護群眾平安過節(jié)。
近日，社區(qū)民警程衛(wèi)衛(wèi)一如往常，前往黃洼村村委會，與村干部面對面座談交流，細致了解近期轄區(qū)治安情況、排查各類潛在安全隱患。交流過程中，民警憑借敏銳的工作洞察力，及時捕捉到一條極易引發(fā)事端的隱患線索：在外務工的村民王某，因不滿其叔父未享受冬春救助政策待遇，情緒異常激動，竟在村內(nèi)微信群公開謾罵村干部，造成了不良的村內(nèi)影響，也極易激化干群矛盾。
掌握該情況后，程衛(wèi)衛(wèi)立即意識到問題的緊迫性與嚴重性：這起看似簡單的訴求糾紛，若不及時介入、妥善處置，很可能進一步升級為干群對立，甚至引發(fā)家族矛盾，嚴重影響春節(jié)期間轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
他第一時間主動聯(lián)系王某，沒有采取簡單粗暴的訓斥說教方式，而是耐心傾聽其訴求與不滿，細致解讀冬春救助政策的相關規(guī)定、申請流程及認定標準，同時溫和而明確地指出其過激言行的錯誤之處，以及可能造成的不良后果。
一番入情入理的溝通引導與批評教育，讓王某幡然醒悟，深刻認識到自己的沖動之舉給村干部、給村內(nèi)風氣帶來的不良影響。事后，王某主動在村民微信群內(nèi)公開道歉，坦誠承認自身錯誤，一場潛在的干群風波得以成功平息。
這起矛盾的妥善處置，正是長水派出所民警主動靠前、深耕基層、履職盡責的生動縮影。長水派出所將始終堅持以“雙見面”制度為抓手，將信息感知觸角延伸至轄區(qū)最基層、最前沿，精準捕捉各類風險隱患，把矛盾糾紛化解在萌芽、處置在源頭，用實干擔當踐行“人民公安為人民”的初心使命，以實際行動守護春節(jié)期間轄區(qū)群眾的平安與祥和，讓“雙見面”成為警民同心、共筑平安的堅實紐帶。
素材提供：長水派出所
