圖文：千陽(yáng)縣八達(dá)農(nóng)林專業(yè)合作社李寶智
2026年3月2日在千陽(yáng)農(nóng)商銀行張家塬支行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，辦完事，心里惦記著寶雞那邊的急茬兒，腳底下就跟踩著風(fēng)火輪似的。車開(kāi)至寶雞辦完事，返回時(shí)在加油站加油付款時(shí)才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)了，那一刻心里“咯噔”一下，倒不全是為那幾千塊錢的物件，而是里頭存著的那些聯(lián)系人、那些零零碎碎的生活記錄，比錢要緊得多。
好在車扶手箱有幾張皺巴巴的零錢，湊夠了油錢，才沒(méi)在加油站跟前丟太大的人。正沒(méi)主意時(shí)，央告旁邊一個(gè)加油的小伙子，用他手機(jī)撥了我的號(hào)。電話通了，那頭是個(gè)女聲，清清朗朗的：“您把手機(jī)落在張家塬信用社了，我給您收著呢。您回來(lái)取就行，我等著您?！本瓦@么幾句話，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，卻像一瓢涼水澆在心火上，頓時(shí)人安定了大半。
從寶雞折返回千陽(yáng)，一路上的景致都往后退著，心里只惦記著那個(gè)素不相識(shí)的人。等趕到信用社門口，他們已下班，街道行人稀少，顯得冷清，只見(jiàn)從鎮(zhèn)政府走出一位三十歲左右的女姓干部，求助人家?guī)臀掖騻€(gè)電話，可人家不理咱，揚(yáng)長(zhǎng)而去，跟加油站幫我打電話的年輕人相比形成鮮明對(duì)比，敲門便成了唯一的辦法，信用社的同志還坐在里頭等我，見(jiàn)了我便笑盈盈地把手機(jī)遞過(guò)來(lái)：“您看看，是不是這個(gè)？我給您充了點(diǎn)兒電，怕您著急用。”我接過(guò)手機(jī)，竟有些說(shuō)不出話來(lái)的感動(dòng)。
其實(shí)想想，人家早該下班了。五點(diǎn)多鐘，正是回家做飯、接孩子的時(shí)候?？伤彩鞘刂@一方小小的營(yíng)業(yè)廳，等一個(gè)素不相識(shí)的人回來(lái)。這份等待，比失而復(fù)得的手機(jī)要貴重得多。
張家塬支行，門臉兒不大，跟那些城里氣派的銀行沒(méi)法比。可就是在這不起眼的地方，讓人覺(jué)出一種踏實(shí)的暖意。他們辦的哪里只是存取款那點(diǎn)兒業(yè)務(wù)？分明是把便民服務(wù)做到了人心最軟的那塊地方——在你最著急的時(shí)候，有人替你收著；在你趕不回來(lái)的時(shí)候，有人愿意等。
柜臺(tái)上擺著老花鏡，飲水機(jī)里的水總是溫的，工作人員說(shuō)話帶著鄉(xiāng)音，透著一股子親近。這些細(xì)枝末節(jié)，平日里或許不覺(jué)得什么，可一旦遇上事兒，才知道它們的可貴。那位女同志的等待，不也是這銀行服務(wù)精神的一個(gè)縮影么？
從信用社出來(lái)，街上行人已很少，我握著失而復(fù)得的手機(jī)，想著那位女同志的笑臉，心里暖烘烘的。張家塬的夜風(fēng)有些涼了，可人心是熱的。這熱乎勁兒，從信用社那扇門里透出來(lái)，飄在鎮(zhèn)子的空氣里，讓每一個(gè)經(jīng)過(guò)的人都能感受到——這里有一家銀行，真真切切地把“為民服務(wù)”幾個(gè)字，做到了家。
作者簡(jiǎn)介：李寶智，陜西省千陽(yáng)縣張家塬鎮(zhèn)曹家塬村人，農(nóng)民，中共黨員；1998年畢業(yè)于陜西省農(nóng)業(yè)廣播電視大學(xué)果樹(shù)專業(yè)，為農(nóng)民科技專家?，F(xiàn)任楊凌生態(tài)農(nóng)業(yè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。熱愛(ài)文學(xué)，為寶雞市雜文散文家協(xié)會(huì)會(huì)員，作品散發(fā)各公眾平臺(tái)。
千陽(yáng)縣“見(jiàn)義勇為” 先進(jìn)個(gè)人， 2013年入選“全國(guó)好人榜”；多年獲得寶雞市老科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)“學(xué)術(shù)金秋”活動(dòng)論文獎(jiǎng)；分別多次獲得市縣鎮(zhèn)不同榮譽(yù)稱號(hào)與表彰。
