文/彭建華 圖/管紅浪
12月剛到,朱江的“你好漂亮”連鎖和行知企業(yè)管理有限公司,就有了大動(dòng)作。2號(hào),一個(gè)風(fēng)調(diào)雨順的日子,祁東維也納酒店12樓,帥哥美女云集,為2018年11月份優(yōu)秀員工表彰大會(huì),揭開(kāi)了序幕。
祁東一加一創(chuàng)客邱高橋及其所屬部分成員,祁東國(guó)茯茶樓顏志文夫婦,祁東大V方陣成員、演藝界大腕阿福,祁東國(guó)旅老總李文星,特地蒞臨祝賀。阿福、顏志文夫婦先后登臺(tái)獻(xiàn)藝,他們演唱的現(xiàn)場(chǎng)編歌和《相信自己》,既帶來(lái)了祝福,又點(diǎn)燃了激情,贏(yíng)來(lái)滿(mǎn)堂喝彩。
邱高橋以自己成長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)為經(jīng)緯座標(biāo),發(fā)表了《贏(yíng)在心態(tài)》的精彩演講。“勇于學(xué)習(xí)、勇于改變、勇于擔(dān)當(dāng)”三點(diǎn)一線(xiàn),“認(rèn)識(shí)、熟悉、喜歡、信任、交心”五位一體,全方位詮釋了“成功就是跟著走,幸福就是在一起”的理念,更是演繹了“狹路相逢勇者勝、勇者相逢智者勝、智者相逢仁者勝、仁者無(wú)敵”的精髓。最后,邱高橋送了在場(chǎng)的每一位“五千萬(wàn)”:千點(diǎn)萬(wàn)點(diǎn)不如名師指點(diǎn),千萬(wàn)次努力不如一次正確的選擇,千萬(wàn)種才華不如一種高尚品德,千萬(wàn)財(cái)富不如一個(gè)健康人格,千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)都是我的錯(cuò)。邱高橋睿智的話(huà)語(yǔ),引起了全場(chǎng)的共鳴,搏得了來(lái)陣陣熱烈掌聲。
坐在當(dāng)場(chǎng),我則在沉思。自今年初第一次知曉,朱江除了“你好漂亮”連鎖外,還擁有一個(gè)“潛水”的行知企業(yè)管理有限公司,那時(shí)便有預(yù)感,鷹翔九天,不鳴則矣,一鳴驚人。2019即將到來(lái),潛龍?jiān)谔?,是該作為了吧?/h3>
果然!朱江說(shuō),2018年是基礎(chǔ)夯實(shí)之年,2019年將是足浴培訓(xùn)閃亮登場(chǎng)之年。在他的規(guī)劃中,首先在縣城開(kāi)發(fā)區(qū)籌建一個(gè)“你好漂亮升級(jí)版示范店”。計(jì)劃投資打造一個(gè)占地3000平方米、擁有員工180人的股份實(shí)體,將專(zhuān)業(yè)美發(fā)、專(zhuān)業(yè)美容、養(yǎng)生足浴、中醫(yī)按摩、汗蒸、養(yǎng)生瑤浴等溶于一體,建成周邊市縣獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)桿示范店。隨后,在此基礎(chǔ)上布局全省甚至是全國(guó)范圍的足浴行業(yè)培訓(xùn)。
“從此,實(shí)戰(zhàn)將成為行知企業(yè)管理有限公司的一種主要商業(yè)模式?!敝旖?,快速通暢培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)渠道,從而實(shí)現(xiàn)人才、資源與資本的有機(jī)整合,達(dá)成上下同欲同求。
寫(xiě)到這里,我突然想起一段話(huà)來(lái):人在沒(méi)錢(qián)的時(shí)候,把勤舍出來(lái),錢(qián)就來(lái)了,這叫天道酬勤;當(dāng)有錢(qián)的時(shí)候,把錢(qián)舍出去,人就來(lái)了,這叫輕財(cái)聚人;當(dāng)有人的時(shí)候,把愛(ài)舍出去,事業(yè)就來(lái)了,這叫厚德載物;當(dāng)事業(yè)成功后,把智舍出去,仁就隨著喜悅而來(lái),這叫德行天下。由是我想,縱觀(guān)朱江的創(chuàng)業(yè)之路,其行走軌跡,又是何等的如出一轍啊。
每月對(duì)員工進(jìn)行表彰,這是朱江一以貫之的做法。今天,又有12名員工受到表彰。
月冠軍周亞麗,是一位特別愛(ài)笑的美女,她用自己的笑和真誠(chéng),贏(yíng)得了顧客的認(rèn)可。每次客人發(fā)微信給她,都是隨叫隨到,風(fēng)雨無(wú)阻。無(wú)論是休假還是上晚班,只要客人需要,必定立馬趕到。周亞麗說(shuō),這是我對(duì)每個(gè)客人的服務(wù)宗旨。只要誠(chéng)信做人,踏實(shí)做事,人越努力就會(huì)越幸運(yùn),愛(ài)笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差。由此可見(jiàn),冠軍的獲得,是需要付出的,這次的3000元獎(jiǎng)金,那是適得其所的。
其他的第二名和第三名,分別獲得2000元和1200元獎(jiǎng)金。
這一切,恰好說(shuō)明了:
拼搏就是勝利,
掙錢(qián)只是游戲。
發(fā)展才是目的,
強(qiáng)大更是真諦。
這個(gè)社會(huì),人們常常將成功歸于運(yùn)氣。但是,透過(guò)朱江成功的背后,我卻分明看到了“運(yùn)氣”的另一種表現(xiàn)形式:
運(yùn)氣就是機(jī)會(huì)碰巧撞到了你的努力。
還有人抱怨自己能力不夠,同樣地透過(guò)朱江成功的背后,我又想到了我們平常愛(ài)嗑的瓜子:
能力就像嗑瓜子,只有咬牙才能嗑出來(lái)。
人們常說(shuō),顧客是上帝??墒?,我卻想說(shuō),顧客只是上當(dāng)。
當(dāng)然,你要想讓顧客上你的當(dāng),你必須拿出十八般武藝才行。只有當(dāng)機(jī)會(huì)撞到了你的努力,你才會(huì)有讓顧客上你當(dāng)?shù)倪\(yùn)氣;只有當(dāng)你咬牙猛嗑的時(shí)候,你才會(huì)有讓顧客上你當(dāng)?shù)哪芰Α?/h3>
首先,你得有洋溢青春的笑臉,顧客才會(huì)被你吸引;
其次,你得有技高一籌的手藝,顧客才會(huì)將你選擇。
而這一切,都離不開(kāi)“努力”二字的支撐。有了如沐春風(fēng)的服務(wù),有了舒適滿(mǎn)意的服侍,哪一位顧客不樂(lè)意上你的當(dāng)呢?
否則,一切都是神馬和浮云。
每參與一次朱江的活動(dòng),我也會(huì)學(xué)到許多。
不虛此行!這應(yīng)該不是我一個(gè)人的感慨吧。