典型的十二種溝通絆腳石，
在有情緒時，應該加以避免：
（1） 命令：給孩子一個指示命令，規(guī)定他們該怎么做。
（2） 恐嚇：警告孩子，如果敢做某事的話將會招致什么后果。
（3） 教誨：告訴孩子應該怎么做才對。
（4） 建議：提供孩子建議或忠告，告訴他們?nèi)绾谓鉀Q問題。
（5） 說服：試著用一些事實、見聞或個人意見來影響孩子。
（6） 責備：否定孩子。
（7） 贊同：夸孩子，例如你是最棒的我相信你有能力解決。
（8） 嘲笑：讓孩子覺得自己非常愚蠢。
（9） 分析：分析孩子的動機。
（10）安慰：同情支持，企圖使孩子心情好些不再沮喪。
（11 詢問：問一系列問題，企圖找出原因。
（12）轉(zhuǎn)移：轉(zhuǎn)移話題，注意力完全不在孩子情緒上。
除了親子，其他一些關系也同樣適用。
