近日,在朋友聚會(huì)上,一位朋友拿出一盒鐵觀音烏龍茶香煙讓大家品嘗,筆者感覺(jué)新奇,顛覆了傳統(tǒng)的煙草產(chǎn)品理念,也要上一支嘗嘗鮮。在品嘗之余,朋友還說(shuō):“這茶煙還可以泡水喝”,說(shuō)著,拿起一支香煙,撕去外面的白紙,把里面所謂“煙絲”倒入開(kāi)水中,水面漂浮著絲絲菊花和鐵觀音茶葉絲,幾分鐘后便散發(fā)出沁人心脾的茶香,端茶入口,浸潤(rùn)心田,回味悠長(zhǎng),真實(shí)一煙多用。

回家后,筆者上網(wǎng)查閱了鐵觀音烏龍茶煙的相關(guān)資料,不得為產(chǎn)品創(chuàng)意者的智慧所折服。該產(chǎn)品把茶葉與香煙本來(lái)不相干的兩個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了有機(jī)的元素組合,開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品。

產(chǎn)品的主要賣(mài)點(diǎn)針對(duì)戒煙開(kāi)發(fā)的新替代品。吸煙的危害顯而易見(jiàn),如何能找到戒煙新品抽了反而不影響健康,這是開(kāi)發(fā)者找了很好的客戶賣(mài)點(diǎn)和市場(chǎng)先機(jī)。

開(kāi)發(fā)者挖掘了茶煙的真正有優(yōu)點(diǎn),茶煙與香煙進(jìn)行了對(duì)比,不含尼古丁、焦油、顆粒物等有害物質(zhì),真正做到了抽茶更有益戒煙。
產(chǎn)品在包裝宣傳上,呈現(xiàn)幾個(gè)特點(diǎn):
一是包裝以青花瓷藍(lán)色格調(diào),清新優(yōu)雅,倍顯高檔;
二是廣告宣傳上突出獲得亞洲創(chuàng)新茶科技品牌金印獎(jiǎng),彰顯創(chuàng)新魅力;
三是廣告宣傳強(qiáng)調(diào)替煙良品,為愛(ài)而生,強(qiáng)調(diào)品質(zhì),廣告語(yǔ)抽茶更健康。

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席間,我問(wèn)了朋友茶煙的價(jià)格,每盒售價(jià)45元。通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的巧妙組合,看似成本很低的菊花和茶葉絲搖身一變成了戒煙的高檔禮品。
在感嘆茶煙發(fā)明者絕妙構(gòu)思的同時(shí),回顧市場(chǎng)很多產(chǎn)品創(chuàng)新的案例枚不勝舉。
我們看到的腦白金、營(yíng)養(yǎng)快線、排毒養(yǎng)顏膠囊等紅極一時(shí)的產(chǎn)品,背后都是舊元素+新元素的重新組合后開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品的主要成分如下:

安眠藥+水=腦白金

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牛奶+果汁=營(yíng)養(yǎng)快線

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大黃+西洋森=排毒養(yǎng)顏膠囊
上述產(chǎn)品成本極低,但通過(guò)簡(jiǎn)單的新舊元素重新組合,實(shí)現(xiàn)價(jià)值倍增,這些都是產(chǎn)品創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)新的典范。
從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上分析,主要有價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略和低成本戰(zhàn)略,兩者的核心都是要實(shí)現(xiàn)差異化。價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略主要通過(guò)提升品質(zhì)和價(jià)值,針對(duì)高端客戶市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。低成本戰(zhàn)略,主要針對(duì)低端市場(chǎng)客戶,強(qiáng)調(diào)性價(jià)比,把成本做到極致,總成本領(lǐng)先。美國(guó)的西南航空公司是低成本戰(zhàn)略運(yùn)作的典范,值得學(xué)習(xí)。
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心觀點(diǎn):
1、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇只能二選一,要么價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略,要么低成本戰(zhàn)略,不可能統(tǒng)籌兼顧,因?yàn)閮r(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是品質(zhì)和價(jià)值,投入很大,不可能做到低成本。
2、成本控制不等于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施中也存在成本控制,也要降低成本,成本控制是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略,對(duì)此要有清晰認(rèn)識(shí)。
本文重點(diǎn)談如何實(shí)施價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略,價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)是差異化、差異化、還是差異化,主要方式有:
1、舊元素+新元素。上述例舉的案例,都體現(xiàn)了這一方法,本文中的茶煙,就是煙+鐵觀音烏龍茶=戒煙茶,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的倍增。背后是因?yàn)閮r(jià)值重組才能價(jià)值倍增。
2、產(chǎn)業(yè)鏈中價(jià)值鏈上不同點(diǎn)的延伸和重新組合。以手機(jī)為例,傳統(tǒng)上手機(jī)就是一個(gè)通信硬件,生產(chǎn)手機(jī)的廠商如愛(ài)立信、諾基亞就是設(shè)備生產(chǎn)商。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,生產(chǎn)蘋(píng)果手機(jī)的蘋(píng)果公司不單是一個(gè)硬件公司,它更是一個(gè)軟件平臺(tái)商,他的IOS,它的APP STORE生態(tài),已經(jīng)是一個(gè)軟件公司,打造了一個(gè)高端用戶生態(tài)的平臺(tái)公司,通過(guò)硬件+軟件平臺(tái)使蘋(píng)果公司的市場(chǎng)價(jià)值達(dá)5000億美元。
3、平臺(tái)+互聯(lián)網(wǎng)模式。圍繞產(chǎn)業(yè)鏈尋找價(jià)值鏈高點(diǎn),尋找難以突破的痛點(diǎn)和客戶難以滿足的需求,通過(guò)采取掌控核心資源或條件,搭建平臺(tái),采用線上線下的O2O模式,減少中間鏈條,打造產(chǎn)業(yè)鏈上價(jià)值點(diǎn)之間的直通模式,降低交易成本,提升價(jià)值,創(chuàng)造高額利潤(rùn)。如美道家平臺(tái)模式,打通了美容技師與客戶的直通渠道,省掉門(mén)店,降低交易成本,提升相關(guān)方利益和價(jià)值,獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。
4、免費(fèi)+收費(fèi)模式,調(diào)整價(jià)值鏈上收益組合實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。如微信作為通訊工具,本身免費(fèi),但開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲以及衍生產(chǎn)品收費(fèi),實(shí)現(xiàn)高額收益。
5、大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用。在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代,人在用,數(shù)在轉(zhuǎn),云在算,海量數(shù)據(jù)通過(guò)分析,指導(dǎo)商業(yè)行為,形成盈利模式,是未來(lái)的爆發(fā)點(diǎn)。
6、智能化的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)是物聯(lián)網(wǎng),連接人與人,物與物的技術(shù)突破就是人工智能,人工智能模擬人的意識(shí)、思維,包括機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專家處理系統(tǒng)等,人工智能對(duì)于替代人工,降低成本,科學(xué)決策有著積極的作用,這是未來(lái)的爆發(fā)點(diǎn)。
7、商業(yè)模式組合創(chuàng)新。商業(yè)模式的要素有用戶(賣(mài)給誰(shuí))、產(chǎn)品(賣(mài)什么)、市場(chǎng)規(guī)模、盈利模式、收入質(zhì)量等。對(duì)這些要素進(jìn)行組合優(yōu)化、創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。成功商業(yè)模式的標(biāo)準(zhǔn):有好產(chǎn)品、盈利能力強(qiáng)、可復(fù)制、護(hù)城河深。通過(guò)商業(yè)模式的打造,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
核心關(guān)點(diǎn):價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)還是差異化,差異化的目標(biāo)是與別人做得不同,而不是比別人做得更好。如沃爾沃品牌汽車是安全舒適的代表,但從安全性能上看,做的安全最好的是尼桑汽車,做得再好也不如做得不同而重要。
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