企業(yè)像人一樣,作為一個(gè)擬人化的組織也有自己的成長(zhǎng)周期,從小到大,要經(jīng)歷很多,一般企業(yè)0--4歲為嬰兒期,4--10歲為兒童期,10--15歲為青少年期,15--20歲為青春期,企業(yè)的成長(zhǎng)也和人一樣,在成長(zhǎng)過程中面臨青春期的諸多煩惱和困惑。
人才困惑。一是人崗不匹配。在創(chuàng)業(yè)的初期,老板創(chuàng)業(yè)都是哥們式創(chuàng)業(yè),靠兄弟或伙計(jì)情誼走在一起,對(duì)大家的管理靠的是情誼或情懷,在企業(yè)的發(fā)展過程中,他們逐漸成為企業(yè)的元老。隨著企業(yè)發(fā)展,元老在能力上,難以適應(yīng)崗位的需要,現(xiàn)有的人才與崗位不匹配,不能適應(yīng)發(fā)展的需要。二是新老人員融合難,空降兵難以生存。無(wú)奈,企業(yè)為了發(fā)展,不得不引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人——空降兵,但新老人員在觀念上、思維方式上存在諸多差異,空降兵難以生存下去,紛紛離開企業(yè),靠新生力量改變企業(yè)難。三是存在能人管理,綁架業(yè)務(wù)或關(guān)鍵崗位。由于長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法培養(yǎng)新人才,加之,企業(yè)內(nèi)部沒有人才流動(dòng),有些人在某些崗位短則5--6年,長(zhǎng)則10多年,無(wú)奈,業(yè)務(wù)被綁架,能人一旦離職,業(yè)務(wù)停滯,企業(yè)損失慘重。四薪酬雙軌制,為了吸引人才,對(duì)后來(lái)的空降兵,實(shí)行高薪酬,元老認(rèn)為他后來(lái),憑啥拿高薪,新老力量沖突大,抱怨多。老板既要吸引新人,又要安撫老人,真是兩難選擇。
發(fā)展困惑。企業(yè)走過十年之后,面臨諸多矛盾,一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大與風(fēng)險(xiǎn)增多的矛盾。隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大,伴隨而來(lái)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大,尤其民企發(fā)展的草根性,發(fā)展初期呈現(xiàn)的散漫性,為了發(fā)展,不求規(guī)范,但積累的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多,問題纏身,環(huán)環(huán)相繞,難以找出解決問題的頭緒,尤其是出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),猶如一顆定時(shí)炸彈,讓老板驚魂未定。二是轉(zhuǎn)型發(fā)展與多元化的矛盾。企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展之后,市場(chǎng)飽和,競(jìng)爭(zhēng)激烈,進(jìn)入紅海市場(chǎng),血流成河。為此,不得不探索轉(zhuǎn)型,在轉(zhuǎn)型路上,盲目追求多元化,由于對(duì)趨勢(shì)把握研判不好或者沒有人才優(yōu)勢(shì)和核心資源,做了轉(zhuǎn)型路上的烈士。三是過度迷信信息化和互聯(lián)網(wǎng)+。有些老板認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)和信息化就是萬(wàn)能鑰匙,能解決企業(yè)發(fā)展的種種困局,盲目實(shí)施信息化改造,U8、ERP、CRM應(yīng)有盡有,無(wú)奈最終的結(jié)果是企業(yè)被信息化綁架,不是信息化為人服務(wù),反而是人為信息化服務(wù),程序復(fù)雜,效率低下,數(shù)據(jù)失真。在互聯(lián)網(wǎng)方面,盲目投資搭建電商平臺(tái),靠燒錢度日,不僅沒有促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,反而成為企業(yè)新的出血點(diǎn),讓老板痛心不已。四是轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略不清晰,落地實(shí)施慢。固守傳統(tǒng)業(yè)務(wù),在轉(zhuǎn)型方向上,沒有分清企業(yè)的核心資源和比較優(yōu)勢(shì),有的放心由于決策信息不全,不敢決策,在落地實(shí)施中優(yōu)柔寡斷,醒得早、起得晚,喪失機(jī)遇。
管理困惑。隨著企業(yè)人數(shù)的增加,規(guī)模擴(kuò)大,企業(yè)管理難度越來(lái)越大。不斷探索適合企業(yè)發(fā)展管理方法和模式,但效果不佳。一是集團(tuán)管控落地難。雖然組建了企業(yè)集團(tuán),但在管控上難以走出“一管就死,一放就亂”的怪圈,集團(tuán)內(nèi)部諸侯割據(jù),協(xié)同協(xié)作難以落地,集團(tuán)實(shí)質(zhì)就簡(jiǎn)單的公司集合。二是績(jī)效管理難。在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上老板高高在上,經(jīng)理人無(wú)動(dòng)于衷,由于目標(biāo)的不切合實(shí)際,導(dǎo)致績(jī)效管理流于形式,認(rèn)為績(jī)效管理就是 考核扣錢,激勵(lì)機(jī)制流于形式。三是培訓(xùn)落地難。企業(yè)為了尋求適宜的管理模式,經(jīng)常參加各種培訓(xùn)如拓展訓(xùn)練、贏利模式、營(yíng)銷模式、績(jī)效管理模式等,有的則是高額聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)施管理咨詢,但培訓(xùn)結(jié)束后,難以落地,依然如故,難以改變,收效甚微。四是企業(yè)文化稀釋殆盡。隨著企業(yè)發(fā)展,創(chuàng)業(yè)時(shí)期形成的艱苦奮斗精神、開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神隨著人員增多,傳統(tǒng)企業(yè)文化的優(yōu)良基因不斷稀釋,員工缺乏精神內(nèi)核的制成,由原來(lái)的狼變成了羊,甚至是狗或小白兔,沒有二次轉(zhuǎn)型發(fā)展的激情。