精華熱點 整個超市業(yè)的一大問題是,一線員工干著最臟、最累的活,卻拿著最低微的薪水,整個行業(yè)員工的流動性更是高的要命。
永輝超市董事長張軒松曾在一次進(jìn)店調(diào)研中發(fā)現(xiàn),當(dāng)一名一線員工每個月只有2000多元的收入時,他們可能剛剛溫飽,根本就沒有什么干勁,每天上班事實上就是“當(dāng)一天和尚敲一天鐘”而已。

永輝超市董事長張軒松
顧客幾乎很難從他們的臉上看到笑容,這對于網(wǎng)絡(luò)沖擊下的實體零售業(yè)來說,更是一個巨大的問題。
如果一線員工是一種‘當(dāng)一天和尚敲一天鐘’的狀態(tài)的話,在他們碼放果蔬的時候就會出現(xiàn)‘往一邊丟’、‘往那一砸’的現(xiàn)象,反正賣多少都和我沒關(guān)系、超市損失多少果蔬也和我沒關(guān)系。
受過撞擊的果蔬通常幾個小時就會變黑,這樣就無法吸引消費者走進(jìn)購買,進(jìn)而對整個超市造成影響。
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超市員工怠工原因
激烈的市場競爭讓零售企業(yè)更多的關(guān)注于如何獲取外部客戶,既包括維系老顧客,又包含吸引新的客戶。但是過度的競爭卻也讓企業(yè)忘了她的“內(nèi)部客戶”,也就是員工,尤其是一線員工。
盡管內(nèi)部客戶給企業(yè)帶來的是“間接受益”,但他們對消費者的購買、購買行為有著不小的影響:如果非要按照數(shù)據(jù)來折算的話,那么內(nèi)部員工的意義是,他們到底是讓80%客戶能多買一點,還是讓80%客戶少買一點。
可問題在于,直接提升一線員工收入的情況也是不現(xiàn)實的:
1.單純增加員工薪資,就會增加企業(yè)成本負(fù)擔(dān),影響超市盈利;
2.加多少合適,加多了老板不愿意,加少了激勵性弱,效果短暫。
比如永輝超市在全國有6萬多名員工,假如每人每月增加100元的收入,永輝一年就要多付出7200多萬元的薪水——大概10%的凈利潤。
況且,100元對于員工的激勵是極小的,效果更是短暫,總不能每隔幾個月就全員提薪100元吧。
為此,既為了增加員工的薪酬,也為了節(jié)約成本(果蔬的損耗)以及提升營運收入(吸引更多消費者的購買),所以永輝超市在執(zhí)行副總裁柴敏剛的指揮下開始了運營機制的革命,即對一線員工實行“合伙人制”。
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永輝采用的合伙人制度
最早的合伙人誕生于10世紀(jì)前后的意大利、英國等國。當(dāng)時海上貿(mào)易很賺錢,有人說,我想做這事,但我不懂航海,我可以出錢,另有人說,我懂航海,但我錢不多,我可以出力。
于是,兩者展開了合作,利潤各半。自然而然地,這就逐步形成了資源互補下的利益共同體。
現(xiàn)在,基本上可以認(rèn)為市面流行有三種合伙人模式:
1、合伙人就是名義股東(即股份),也有的將實際股東稱為合伙人,這只是名稱上的轉(zhuǎn)變。
2、由于公司治理結(jié)構(gòu)的需要,注冊有限合伙企業(yè)作為持股平臺,在合伙企業(yè)中有兩種角色,一個普通合伙人(GP,公司創(chuàng)辦人或控制人)、一種是有限合伙人(LP,投資人)。這里的LP都是投資人,沒有決策權(quán)和代表權(quán),分享的投資收益(即收益權(quán))。
3、以打造團隊經(jīng)營者為核心的增值合伙人(OP),OP出錢出力、做增量價值、分享增值收益。

3種類型的合伙人模式
永輝采用的即是【OP合伙人模式】:不承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險,但擔(dān)當(dāng)經(jīng)營責(zé)任;根據(jù)價值進(jìn)行多次利益分配;靈活退出、晉級制度;通常與法律風(fēng)險無關(guān);關(guān)注團隊與個人的價值貢獻(xiàn);注重自身價值、人脈、資源。
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永輝合伙人制度細(xì)節(jié)
永輝在品類、柜臺、部門達(dá)到基礎(chǔ)設(shè)定的毛利額或利潤額后,由企業(yè)和員工進(jìn)行收益分成?!?/p>
其中,對于一些店鋪(主要是精品店),甚至可能出現(xiàn)無基礎(chǔ)消費額的要求。“在分成比例方面,都是可以溝通、討論的,在我們的實施過程中,五五開、四六開,甚至三七開都有過?!?/p>
這樣一來,員工會發(fā)現(xiàn)自己的收入和品類或部門、科目、柜臺等的收入時掛鉤的,只有自己提供更出色的服務(wù),才能得到更多的回報,因此合伙制對于員工來說就是一種在收入方面的額“開源”。
另外,鑒于不少員工組和企業(yè)的協(xié)定是利潤或毛利分成,那么員工還會注意盡量避免不必要的成本浪費,以果蔬為例,員工至少在碼放時就會輕拿輕放,并注意保鮮程序,這樣一來節(jié)省的成本就是所謂的“節(jié)流”,這也就解釋了在國內(nèi)整個果蔬部門損耗率超過30%的情況下,永輝超市只有4%-5%損耗率的原因。

合伙人獎金包
在合伙制下,永輝的放權(quán)還不止這些,對于部門、柜臺、品類等的人員招聘、解雇都是由員工組的所有成員決定的——你當(dāng)然可以招聘10名員工,但是所有的收益大家是共同分享的。
這也就避免了有人無事可干,也有人類的累死的情況。最終,這一切都將永輝的一線員工綁在了一起,大家是一個共同的團體,而不是一個個單獨的個體,極大地降低了企業(yè)的管理成本不說,員工的流失率也有了顯著的降低。
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OP合伙人收益分配
1.合伙人獲得收益的方式:
出錢—投資:保底收益、投資收益、投資份數(shù)、預(yù)設(shè)價值
出力—貢獻(xiàn):增值分配、價值衡量、二次分配、貢獻(xiàn)價值
2.合伙人收益規(guī)則:
第一部分:貢獻(xiàn)收益 60%
第二部分:投資收益 30%
第三部分:二次分配 10%
將管理層區(qū)分類型、層次,設(shè)定對應(yīng)的預(yù)設(shè)價值分,以倍數(shù)確立基礎(chǔ)資格分。

價值分層
以貢獻(xiàn)價值作為分配依據(jù),若實際增量值為利潤250萬元,每份實際可得分紅=5000元,每份平均分紅率 = 83.33%,但實際分配時,以價值分為依據(jù)。

考核評價法
例如:第一輪合伙人的總分值為400分,總經(jīng)理個人的價值分為90分,而人事經(jīng)理的價值分為13分。
總經(jīng)理實際分紅=750000/400x90=168750元;
個人收益率=168750/(18x6000)=156.25%;
人事經(jīng)理實際分紅=750000/400x13=24375元;
個人收益率=16250/(6x6000)=67.71%。
設(shè)定特別加分項、扣分項,必須屬于公共分值,對企業(yè)發(fā)展具有重大意義,以強化對合伙人的價值挖掘及相關(guān)約束。
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中途有合伙人退出或進(jìn)入怎么辦?
按協(xié)議規(guī)定退回合伙金,給予利息補償;考慮新的合伙人加入給予補充;無論是退出合伙人的份數(shù),還是預(yù)留未分配出去的份數(shù),其收益最終歸公司所有;中途新進(jìn)入的合伙人,根據(jù)加入時間核算個人合伙分紅。
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永輝合伙人的顯著成果
2014中國版財富500強榜單中,零售企業(yè)共有31家,其中永輝超市以營收305.43億元領(lǐng)銜超市業(yè)態(tài)。
數(shù)據(jù)顯示,近3年來,永輝超市在這一榜單中的排名一直在大踏步前進(jìn),從2012年的224名,到2013年的197名,今年已經(jīng)是第176名,其營收增長率超過20%,利潤率也從2013年的2%提升到2014年的2.3%,在整個超市行業(yè)凈利率僅不足1%的困局之下,永輝超市的利潤率幾乎可以領(lǐng)跑整個行業(yè)。

永輝合伙人執(zhí)行效果
這種在業(yè)界看來很不可思議的增長都是和永輝超市的創(chuàng)新分不開的,而這些創(chuàng)新也不僅僅是其對待消費者的方式,更體現(xiàn)在永輝超市對“內(nèi)部客戶”的激勵機制和滿足,事實上這才是永輝超市告訴發(fā)展的關(guān)鍵原因。
永輝超市合伙人的成功,具有很強的代表性。
經(jīng)濟形勢所逼,留住人才,激發(fā)員工積極性,把薪酬和績效掛鉤,把門店的利益和個人目標(biāo)一致化,老板想干的,也是職工想干的。企業(yè)業(yè)績增長,員工也能得到加薪。
企業(yè)的死亡不是死于外部的競爭,而是死于企業(yè)內(nèi)耗。
中國有句老話,生意好做,伙計難擱。

任正非說,華為能夠走到今天,得益于分錢分得好。
人生的高度取決于你、讀過的書和遇到的人!
無論是企業(yè)還是個人,要想不被時代淘汰,唯有創(chuàng)新和無止境的學(xué)習(xí)!
分好股權(quán),可以助力企業(yè)吸引人才、資本與資源,共同做大蛋糕,成就的是“創(chuàng)業(yè)故事與中國合伙人”。分不好股權(quán),做不大蛋糕,釀成的可能就是“創(chuàng)業(yè)事故與中國散伙人”。
對老板而言,股權(quán)代表著夢想和分享。
對員工而言,股權(quán)代表著打拼與希望。
對投資人而言,股權(quán)代表著信任與回報。
對公司而言,股權(quán)背后鏈接著公司的資源配置、利益分配與公司治理,也代表著共創(chuàng)共擔(dān)共享的創(chuàng)業(yè)文化。
股權(quán)設(shè)計是公司的頂層制度設(shè)計。股權(quán)問題處理不好,股東們打架,再好的產(chǎn)品、技術(shù)與運營,都會功虧一簣。
面對已經(jīng)來臨的合伙人時代:
如何通過頂層設(shè)計保障控制權(quán)?
如何通過董事會降低決策風(fēng)險?
如何通過股權(quán)激勵吸引留住人才?
如何通過股權(quán)設(shè)計防范企業(yè)風(fēng)險?
如何通過股權(quán)設(shè)計保障創(chuàng)始團隊?
如何通過股權(quán)激勵激發(fā)起小股東?
如何通過股權(quán)激勵實現(xiàn)企業(yè)傳承?
如何通過頂層設(shè)計做強分子公司?
如何通過頂層設(shè)計確保永續(xù)經(jīng)營?
如何通過董事會建立員工主人意識?
如何通過股權(quán)眾籌建立合伙人團隊?



馬云持股7.4%卻能掌控阿里巴巴,任正非持股不到1%卻能手握大權(quán)。股權(quán)是企業(yè)的命脈,是老板的第一課,也是最重要的一課!企業(yè)一開始就決定了結(jié)束!
為了幫助更多企業(yè)家朋友在經(jīng)營企業(yè)過程中少走彎路,傳授企業(yè)新思維與新方法,讓企業(yè)永遠(yuǎn)前行!


【學(xué)習(xí)內(nèi)容】:
1、究竟什么是股權(quán)?
2、股權(quán)該如何分配,哪些人可以獲得股份?
3、常見的分配陷阱有哪些?
4、股權(quán)激勵該從哪些方面入手?
5、如何將分錯的股權(quán)收回來?
6、如何利用商業(yè)計劃書輕松融資?
7、如何在做好分股權(quán)但在治理股東方面不放松?
8、好朋友一起創(chuàng)業(yè),如何書寫出資協(xié)議才能不傷感情,不起糾紛?
9、家族企業(yè)應(yīng)該如何規(guī)劃企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu),使企業(yè)有序經(jīng)營?
10、企業(yè)不斷發(fā)展壯大,走向集團化的過程中,應(yīng)該如何做股權(quán)的頂層設(shè)計。
客戶見證:
課程現(xiàn)場好評如潮!

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